我們經(jīng)常遇到這樣的企業(yè)凭语,組織管理像是一個戒備嚴(yán)密的堡壘葱她,透過那些管理條例與文檔,彌散出一種森嚴(yán)的氣氛似扔。新員工的培訓(xùn)中吨些,往往總是把解雇的理由一條條明確列出搓谆,那些企業(yè)認(rèn)為:運用這些條例便于維護組織的管理與績效達(dá)成,在他們眼里組織的規(guī)則和秩序像是一個機械的锤灿,不容松動的精密管理系統(tǒng)挽拔。
組織管理專家最不想看到的就是以上這種管理模式。一家企業(yè)的組織管理或自由活躍或死氣沉沉但校,取決于對組織的控制程度螃诅,控制的本質(zhì)是源自對秩序的追求。
不僅在心理層面状囱,人對“秩序”的向往像是與生俱來的术裸。牛頓構(gòu)建起的機械物理理論中,向我們展示了這樣一個世界場景:世界是一個按照規(guī)律運轉(zhuǎn)的機器亭枷,它像是一個封閉的動轉(zhuǎn)系統(tǒng)袭艺,上帝輕輕動了一下手指,這部機器便按照秩序緩緩的發(fā)動起來叨粘,有序的運轉(zhuǎn)著猾编。
人們希望自然擁有可以輕松理解的秩序∩茫——楊振寧
上一篇文章中提到幸福是一種良好的“心靈秩序”答倡,一個人的心靈具備一種良好的秩序,人的生存狀態(tài)就會變得幸福驴党。同樣的瘪撇,一家公司需要形成一種怎樣的秩序,才是幸福的港庄、有利于目標(biāo)的實現(xiàn)炊苫、有活力的企業(yè)呢忿晕?
向大自然學(xué)習(xí)一些道理
一個生機勃勃的企業(yè),像是一條歡快的溪流,溪水在奔流的過程中激起水花茬故,形成漩渦第步,經(jīng)歷一些看似沒有規(guī)則的過程煞檩,但最終還是會到達(dá)它的目的地定鸟。在這些過程中,溪水的適應(yīng)與改變成為它的一種自然秩序笨篷。
雖然形態(tài)一直在變瞳秽,但目標(biāo)明確,只因為一條簡單的規(guī)則率翅,水在重力的牽引下练俐,從高處流向低處,于是產(chǎn)生了流動的需要冕臭。水只需要在從高到低的旅途中腺晾,隨時根據(jù)地勢起伏燕锥、沙石阻隔來改變自己流動的形態(tài),就能完成它的全部旅程悯蝉。這些看似沒有規(guī)則的動態(tài)归形,同樣可以達(dá)成水流的方向的一致性與統(tǒng)一性。
不止是溪流鼻由,大自然中的精靈們暇榴,總是具備一種能力:靠靈活多變的個性,頑強的意志力使世界繼續(xù)運轉(zhuǎn)蕉世。這正是我們要向自然學(xué)習(xí)的道理蔼紧。
量子與秩序
不同于牛頓的機械論,量子論的世界中描繪了這樣一個世界圖景:世界是有序的狠轻,波動和變化是建立秩序的過程中不可少的奸例。生命有一種神奇的能力叫作“自創(chuàng)性”,即自己創(chuàng)造出自己向楼,并適時的改變自己適應(yīng)不同的環(huán)境查吊,以保持生存。
這種世界觀動搖了人們對確定性湖蜕、可控制的傳統(tǒng)認(rèn)各形成了挑戰(zhàn)逻卖。
很多組織都缺乏一種信念,不相信能以靈活多變的方式實現(xiàn)他們的目標(biāo)重荠,不相信只要將關(guān)注點放在決心和愿景上,就可以有完美的表現(xiàn)虚茶。
組織是由若干不同的個體組織戈鲁,個體在不同的任務(wù)和挑戰(zhàn)下,也不斷的改變自己嘹叫,為達(dá)成組織的目標(biāo)而工作婆殿,這種變化是快速發(fā)生的。
不確定中的確定
世界上的萬物都是在不確定中蘊含著確定性的罩扇,例如:蝴蝶的形態(tài)并不是一開始就確定的婆芦,從毛毛蟲到蝴蝶兩個演變過程看阜似形態(tài)是不確定的,但期中又包含著確定喂饥。
控制與聯(lián)系
我們希望能建立一個有序的組織秩序消约,但我們總是把確定性想得太過突出,使用萬無一失的組織制度员帮,以期得到一個確定性的組織目標(biāo)和結(jié)果或粮。然而,這些愿望的控制并不能達(dá)到很圓滿的結(jié)果捞高。
我們把控制與秩序混為一談氯材,但組織中每一個人都是有血有肉渣锦,有思想的,試圖通過剛性的結(jié)構(gòu)控制氢哮,無異于慢性自然袋毙,扼殺創(chuàng)造力與積極性。企業(yè)變得死氣沉沉冗尤,沒有活力听盖。
在生命世界里,重要的不是控制生闲,而是動態(tài)的聯(lián)系媳溺。