在一個大家約定的日子，我們TTT第四期迎來了第二組小伙伴關于溝通的分享眉踱，在此非常感謝第二組呂文丹袄简、郁潔關于溝通的精彩分享和各位熱情積極的小伙伴的智慧钩骇，感恩我們今生有緣相聚這一刻豺谈！
? ? ? ?記得釋迦摩尼成佛的一瞬間說：“哦郑象？原來每個人都是擁有智慧的人啊茬末？”他發(fā)現(xiàn)我們每個人天生都是擁有智慧的人厂榛，既然是這樣，那么我們要怎樣發(fā)揮出我們天生就擁有的智慧呢丽惭？我們需要做的就是通過團隊共創(chuàng)挖掘出我們每個人的智慧击奶，從而讓我們變成更好的自己，更智慧的人责掏。TTT第四期學員在張老師的引導下正在走向智慧的路上柜砾，下面我來分享下參加本次活動的溝通收獲，希望大家指點换衬！
? ? ? ?郁潔老師問：“我們在什么情況下是溝通順暢呢局义？”“跟共同志向的人”“共同愛好的人”“閨密”“自我認同的人”等等，大家積極回答響應冗疮。是的，我們在生活中會發(fā)現(xiàn)有時我們和一些人在一起可以侃侃而談檩帐，談話非常順暢术幔，而和另外一些人卻是話不投機半句多，這是什么原因呢湃密？通過分享研討诅挑，我們就發(fā)現(xiàn)良好的溝通需要真誠四敞、平靜、就事論事拔妥。是胺尬！！事情擺在那里没龙，我們?yōu)槭裁床荒芎煤谜f話铺厨，好好溝通呢？我們發(fā)現(xiàn)糟糕的溝通都是因為我們帶有了情緒硬纤，帶有了自己的評價解滓，有了這些原因我們彼此之間就有了代溝，就不平等了筝家，試問不平等的溝通能順暢嗎洼裤？
? ? ? ?那么怎么才能讓我們平等的交流呢？張雷老師給了我們“十字真言”：“去情緒溪王、去評價腮鞍、全然接納”，沒有了情緒沒有了主觀評價莹菱，我們就能看到事情的全貌移国，就能專心傾聽理解對方的意思，進而讓對方理解我們的意思芒珠。付出多少收獲多少桥狡，付出多深收獲多大！溝通也是如此皱卓，若想別人理解你裹芝，請你先理解別人，你可以當做是給對方一個面子娜汁，給對方一個臺階嫂易，給對方一個你愿意溝通的姿態(tài)。
? ? ? ?張恒分享了一個與他的下屬的溝通案例：他的下屬非常難溝通掐禁，結果他因為有一天無意中的一個示好怜械、表達溝通的愿望，第二天就突然發(fā)現(xiàn)下屬溝通時就沒有那么大的火氣了傅事，甚至即使有火氣缕允，但是卻能感覺出他也想溝通的意愿了！可見跨出第一步多么重要蹭越，付出多少收獲多少障本！
? ? ? ?高效能人士的七個習慣講到“知彼解己”，就是這個道理，你理解了對方驾霜，讓對方的情緒得到釋放案训，大家心平氣和的情況下自然能夠有效溝通，對方才能認真傾聽你的想法粪糙。
? ? ? ?促動的ORID,跟我們普通的溝通最大的區(qū)別是什么强霎？“R”感受、情緒蓉冈！平時普通的溝通中我們往往忘記了關照對方的情緒城舞，從而產(chǎn)生了溝通不暢，只有對方情緒得到釋放才能真正開始溝通洒擦、開始分析解決問題椿争，才能回歸本我，試想一下一個人在生氣的發(fā)瘋的狀態(tài)下她還有理智存在嗎熟嫩？這種情況下秦踪，直接跟她討論問題能有用嗎？-去情緒掸茅！
? ? ? ?跟孩子溝通時也是一樣椅邓，有一天孩子突然把碗打壞了，我們通常會指責孩子：“跟你說了多少次了昧狮，小孩子不要去端碗”.如果換個角度呢景馁，問孩子有沒有傷到手（感受R），她哭著說：“爸爸生病了逗鸣，我想盛湯照顧爸爸”合住！聽到這樣的話，誰還能生氣起來撒璧，還會是原來的評價嗎透葛？-去情緒、去評價卿樱、全然接納僚害。事情自然而然就沒有了，就解決了繁调！
? ? ? ?再說下親密關系萨蚕，面對愛人，九字真言：第一句話：我錯了蹄胰！第二句話：就按你說的辦岳遥！說這話不是為了妥協(xié)、投降裕寨、爭個高下對錯寒随，而是找到了一個打開有效溝通大門的鑰匙、一個臺階、一種信任妻往，請問有效溝通大門都打開了，親密關系的溝通能不順暢嗎试和？
? ? ? ?最后張老師分享了非暴力溝通四要素： 觀察讯泣、感受、需要阅悍、請求好渠。
? ? ? ?使用非暴力溝通時，我們希望人們的改變和行動是出于對生命的關心和愛节视。一旦人們相信我們看中彼此的感情拳锚，并能兼顧對方的需要，那么寻行，他們也就會相信我們所表達的愿望是請求而非命令霍掺。
? ? ? ?張老師分享的一個例子：一個四十歲的男子怎么勸生病的媽媽去醫(yī)院，媽媽就是不聽拌蜘，所有親戚都來勸還是不行杆烁，他用了非暴力溝通的方法說：“媽媽你連續(xù)咳嗽5天每天長達兩個小時（觀察），我們感到很擔心（感受）简卧，有媽才有家（需求）兔魂，請你去醫(yī)院看看吧（請求）”媽媽一下子就同意了，他高興的熱淚盈眶举娩！
? ? ? ?這樣說來我們使用一定的溝通技術ORID析校、十字真言、非暴力溝通就會使得溝通變得這么簡單铜涉，大家就會心平氣和的溝通了智玻。
? ? ? ?現(xiàn)在溝通的秘訣已經(jīng)告訴你了，你準備好了嗎骄噪，讓我們開始簡單的溝通吧尚困！
