推薦書目：<非暴力溝通>
? ? ? ?溝通能力反映的是一個人的情商。情商的高低決定了你是輕松成為人生贏家還是費(fèi)力不討好的活著囚衔。所以啊挖腰，懂溝通、會溝通很重要练湿。今天在工作時間從別人那猴仑，就很直觀的感受了懂得溝通、懂得說話的重要性肥哎。哪怕你真是個好人辽俗，但是不會說話，會讓別人替你捏一把汗篡诽。那么崖飘，咱們來學(xué)技巧吧，神奇的溝通術(shù)杈女，包治各種疑難雜癥朱浴。
001只觀察，別評判
任何人都不能妄加評判別人达椰。雖然翰蠢，有時你會委屈地覺得自己是好心，但是這樣很危險啰劲。大家心里大多是拒絕直言的否定的梁沧。那么，我們何不換一種方式蝇裤，就說我看到的事實(shí)吧趁尼，我看到的你的言行舉止、我看到的現(xiàn)實(shí)情況猖辫。
002只說感受酥泞，不說看法
我們在溝通交流時，應(yīng)該多談的是自己的情緒和感受啃憎。不是芝囤，我覺得……。只有談?wù)摳惺苄疗迹瑢Ψ讲拍荏w會到真誠悯姊。反之，不把自己的感受說清楚贩毕，讓對方猜或者把不愉快遷怒給對方悯许，都是低情商的表現(xiàn)。
003只請求辉阶，不命令
生活中真的很多人先壕，給人感覺盛氣凌人瘩扼。因為他常常表達(dá)自己的需求是直接的。這樣很容易讓別人炸毛垃僚，你憑什么命令我干這干那集绰，我為什么要聽你的。換個方式谆棺，換個語氣栽燕。"能不能…""…可以嗎"這樣不咄咄逼人，你的事情自然而然辦成改淑。
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