突然有一天腺办，發(fā)現(xiàn)把知乎某回答轉(zhuǎn)發(fā)到微信將呈現(xiàn)小程序的形式。妙哉妙哉糟描。
妙在何處?
1.表現(xiàn)層怀喉，用戶體驗佳
1)體驗更流暢
從用戶視角來看，對比與之前的轉(zhuǎn)發(fā)分享鏈接的形式船响，小程序體驗流暢躬拢，近似原始app躲履。
2)小程序與app無縫鏈接
小程序閱讀體驗與原生app基本相似，給用戶“沉浸在”app中閱讀的錯覺聊闯。
此外工猜，根據(jù)場景值，來源于app小程序的小程序會出現(xiàn)打開app的浮窗菱蔬，方便從小程序?qū)Я饔脩暨M入app篷帅。
2.戰(zhàn)略層，產(chǎn)品定位妙
小程序&原始app拴泌，作為兩種的產(chǎn)品形態(tài)魏身，二者之間的關(guān)系該怎樣把握?
揣測知乎團隊推出小程序的目的:
1)解決用戶需求:
我只是在知乎看新聞看段子的看客，不需要app如此繁雜的功能蚪腐。
雖然知乎是問答社區(qū)箭昵，然而由二八定律，UGC PGC還是少數(shù)回季，大多數(shù)用戶只是看客家制。看客眼中的app茧跋，越來越成為一個信息流客戶端的存在。
2)將用戶引流至app:
借助微信渠道卓囚，將用戶導(dǎo)流進主app瘾杭。
3)提高閱讀量:
借助小程序app相互引流導(dǎo)流
顯然，這三方面哪亿，知乎熱榜都給出了很好詮釋粥烁。
1)用戶痛點:
只將知乎當作新聞客戶端，看熱聞看段子蝇棉。
知乎熱榜讨阻，區(qū)別于主app，只有瀏覽問答/回復(fù)的功能篡殷。刪除提問/回答钝吮，用戶信息，live板辽，私家課甚至等功能奇瘦。這樣一來，小程序十分簡約——不過信息流爾劲弦。
知乎熱榜的信息流分為兩大塊:熱榜&推薦耳标。同樣是用戶最關(guān)注的兩大塊。極好留住用戶邑跪。
此外次坡，通過小程序模板消息呼猪，熱榜更新可直接觸達用戶。遠遠高于公眾號的觸達率砸琅。
可能有人想問了宋距，小程序這么方便，要app做什么?小程序會不會搶了app的流量?
第一點明棍，搶流量乡革，肯定存在。但搶的是無謂的流量摊腋。的確可能存在沸版，有的用戶因知乎熱榜小程序存在而卸載知乎app的可能。但此類用戶兴蒸，顯然粘度很低视粮，徹底的看客。其產(chǎn)生UGC或進行知識付費的概率小橙凳，將其留在app有何意義?
第二點蕾殴，小程序&app定位是差異化的，面向不同用戶岛啸。小程序面向粘性低的看客钓觉，app用戶粘性、忠誠度高坚踩，甚至可能常常是UGC荡灾。
2)將微信用戶引流到app:
知乎app作為主戰(zhàn)場，顯然瞬铸，通過知識付費形式批幌，可帶來更多盈利。知乎熱榜嗓节，于主產(chǎn)品而言荧缘，可作為其在微信渠道的推廣。增加文章曝光拦宣，并帶來新用戶截粗。
3)小程序app互相引流:
知乎，作為一個問答社區(qū)鸵隧，其靈魂還是在“內(nèi)容”上桐愉。無論是以app還是以小程序的形式，將內(nèi)容推出去掰派，增加單篇問題/回答的閱讀量才是最重要的从诲。
小程序，除去良好的閱讀體驗外靡羡，可以巧妙的利用模板消息觸達用戶系洛，提升閱讀量&小程序打開率俊性。
雖然作為用戶而言，我不喜歡這樣被打擾描扯。然而定页，從產(chǎn)品視角來看，如此方式對用戶的“推送”绽诚，即使打擾到用戶典徊，用戶也不會做出任何過激反饋。頂多取消關(guān)注模板消息吧恩够∽渎洌總不可能嫌煩卸了微信?所以嘛，模板消息是肯定要推的蜂桶，只是推出去的頻率&時間要把握一下儡毕。
總體來說，知乎熱榜是個很成功的小程序扑媚。在不改變主產(chǎn)品特性的情況下腰湾，很好的滿足了大批低粘度用戶、純看客的需求疆股。并充分利用小程序向app導(dǎo)流费坊。
一點點美中不足，感覺小程序到app的導(dǎo)流可以做的好一點旬痹。比如小程序中附井，用戶提問/寫回答時可引導(dǎo)用戶下載app~
(小程序中著實對app下載的引導(dǎo)很少，或許知乎團隊并不想賦予小程序太多導(dǎo)流的功能唱凯，并不那么再在乎app用戶量羡忘，更想保持知乎社區(qū)用戶的純度吧)
Ink end谎痢。
抒己拙見磕昼，請君斧正。
