第十一章? 運用強制力避免傷害

在有些時候鞋邑，雙方沒有機會充分表達觀察诵次、感受、需要和請求并得到對方的理解枚碗。例如逾一，有一方也許不想交流，或是危險迫在眉睫沒有時間交流肮雨。在這樣的情況下遵堵，我們可能就需要使用強制力來避免傷害。

使用強制力的目的

我們運用強制力是出于防衛(wèi)的目的而不是為了懲罰對方怨规。在使用防衛(wèi)性的強制力時陌宿，我們把注意力放在了自己和他人的需要上，而不評價對方及其行為波丰。就像我們不會去指責一個要跑到公路上的孩子壳坪；我們只是想保護他。

非暴力溝通認為掰烟，如果一個人做的事情會傷害到自己或他人爽蝴，那是因為他不夠成熟。為此纫骑，他需要得到幫助霜瘪。

不成熟的表現(xiàn)：（1）我們意識不到自己行為的后果；（2）我們認識不到惧磺，我們并不需要通過懲罰他人來滿足自己的需要颖对；（3）我們相信，我們有“權利”去懲罰或傷害他人磨隘，因為他們是罪有應得缤底；（4）我們產生了幻覺，例如番捂，聽到“某種聲音”叫我們去殺人个唧。

相反，在使用懲罰性的強制力時设预，我們認為某些人是邪惡的徙歼，為了讓他們悔改，必須給他們一點顏色看看鳖枕。此時魄梯，我們希望痛苦能讓他們：（1）意識到自己的過錯；（2）感到懊悔宾符；（3）改變行為酿秸。然而，在實際生活中魏烫，懲罰往往加強了對方的敵意和抵觸心理辣苏，使雙方的關系更加疏遠肝箱。

使用防衛(wèi)性的強制力，是為了保護自己或他人稀蟋，而不是為了懲罰煌张，羞辱或譴責他人。

懲罰的類型

體罰退客，指責或否定他人

有的時候孩子拒絕做一件對他們有益的事情，只是因為他們不想在父母的壓力面前屈服井辜。

而指責或否定他人，變得冷漠是一種強有力的威脅管闷。

懲罰的代價

當我們?yōu)榱嘶乇軕土P去做事情時粥脚，我們可能會忽視事情本身的價值，而陷于對失敗的憂慮包个。懲罰將導致關系的疏遠

傾聽別人的感受和需要刷允。然后表達我的感受、需要和請求碧囊，而不帶有任何的指責树灶。

懲罰的局限性

有兩個問題可以幫助我們認識懲罰的局限性。第一個問題是糯而，如果我不喜歡他現(xiàn)在的行為天通，那我希望他怎么做？

第二個問題熄驼，我希望他基于怎樣的原因去做我想要他做的事情像寒？

了解別人基于什么樣的原因來滿足我們的愿望是至關重要的。在非暴力溝通中瓜贾，我們看重每個人選擇生活的自由诺祸。與此同時，非暴力溝通還強調祭芦，我們彼此相互依存筷笨，我們的幸福與他人的幸福息息相關。

運用非暴力溝通來重建校園秩序

請注意這些詞匯

表達感受和需要龟劲，而不追根究底胃夏。

繼續(xù)了解他的感受和愿望

尋求反饋，看自己理解的是否準確

接著昌跌，討論轉向了一個急需解決的問題：一些學生在不想學習時會干擾到其他學生

繼續(xù)了解這位學生的感受

確信雙方已相互理解构订，我繼續(xù)說

我和校方說，這樣做不是為了懲罰任何人避矢，而是給暫時不想學習的學生提供一個去處悼瘾，并給那些愿意學習的學生創(chuàng)造條件囊榜。這個措施是一些學生集體討論的結果，而不是校方的命令亥宿，那么卸勺，他們將更愿意配合。

這個教室的設置對學校秩序的恢復起到了極為重要的影響烫扼。因為那些曾參加討論的學生告訴他們的同學：這樣做是為了保護各位同學的學習權利曙求。我們也借這件事向教師們說明了，除了回避矛盾以及實施懲罰映企，我們還可以通過別的辦法來解決問題悟狱。

小結

在有些情形中，我們沒有機會和他人交流堰氓，這時挤渐，我們也許需要使用強制力來保護自己和他人。我們這樣做双絮，是為了避免傷害浴麻，而不是為了懲罰他人。如果我們威脅他人或實施懲罰囤攀，人們常常會產生敵意和抵觸心理软免。這樣，彼此的關系將會疏遠焚挠。同時膏萧，懲罰還可能使人忽視事情本身的意義，而把注意力放在不服從的后果上蝌衔。如果我們試圖通過懲罰來使人們認識自己的需要向抢，那么，我們很可能適得其反胚委。