文/小加
1
周末在小區(qū)旁邊每年一度的土特產(chǎn)展銷會(huì)上閑逛腿堤,打算順便買點(diǎn)核桃、木耳之類的干貨如暖。
路過一個(gè)賣牛角梳子的攤位時(shí)笆檀,賣貨的大姐熱情的招呼我:“帶一把梳子回去吧,正宗的牛角梳盒至,15元一把酗洒∈啃蓿”
我便順手拿起一把梳子,一邊摩挲一邊問道:“這么便宜樱衷,是真的還是假的捌宄啊?”
“當(dāng)然是真的矩桂,不信你看這里有鑒別的方法”沸移,賣貨大姐指著她后上方掛著的一塊布匹說。
我抬頭望去侄榴,果見一塊方形的白布上雹锣,寫著如何用打火機(jī)去烤牛角制品,然后會(huì)發(fā)出什么樣的味道之類的檢測步驟癞蚕,還配有幾張圖片蕊爵。
見我讀完了內(nèi)容,賣貨大姐熟練地拿起一塊樣品桦山,后用打火機(jī)烤了一小會(huì)攒射,然后說:“你來聞一下”。
我湊了過去恒水,果然是描述中的那種烤焦味道会放。
“看好哪一把,我?guī)湍汨b別一下寇窑,不真不要錢鸦概。放心,不會(huì)留下燒焦的痕跡的”甩骏。見我還在猶豫窗市,賣貨大姐又說道。
“那倒不用了饮笛,就拿這把”咨察。我干脆地說。
2
其實(shí)我知道福青,這位賣貨大姐是巧妙地把梳子真假的問題轉(zhuǎn)移到如何鑒別真假的問題上去了摄狱。當(dāng)你對梳子真假還存在疑慮,卻對這種鑒別方法深信不疑時(shí)无午,正是已經(jīng)接受了商家放在你心中的一只“貓”媒役。也就是說商家在這里不經(jīng)意間利用了心理學(xué)上著名的“錨定效應(yīng)”。
錨定效應(yīng):心理學(xué)名詞宪迟,指的是人們在對某人某事做出判斷時(shí)酣衷,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處次泽。
我相信用火烤一下我挑選的那把梳子穿仪,一定也會(huì)散發(fā)出烤焦的味道席爽;但我不相信的是,就是這種鑒別方法到底靠不靠譜啊片。之所以會(huì)有這種疑慮只锻,是因?yàn)槲业男睦镞€有另外一只“貓”。
那還是在讀書的時(shí)候紫谷,有一天同桌拿著塊玉石神秘地問我:“知不知道怎么鑒別玉石真假齐饮?”
見我搖了搖頭,便接著說:“把一根頭發(fā)絲綁在玉上碴里,然后用打火機(jī)去燒沈矿,如果頭發(fā)能夠燒斷就是假玉,燒不斷就是真的咬腋。”
于是我們當(dāng)場就試驗(yàn)了一下睡互,頭發(fā)果然沒有被燒斷根竿。
那時(shí)候淘氣和充滿探索的本性就出來了,我們又把頭發(fā)纏在一塊光滑的鵝卵石上就珠,用打火機(jī)烤了一會(huì)寇壳。
讓我們目瞪口呆的是,頭發(fā)竟然也沒有被燒斷妻怎!
看來這種鑒別玉石真假的方法完全不靠譜!
從此我對朋友圈宣揚(yáng)的各類紅酒、地溝油锰提、蜂蜜等快速鑒別的方法都保持懷疑態(tài)度鸡典,這是因?yàn)槟谴挝矣H自探索的結(jié)果給我留下深刻印象,已經(jīng)深深地把我的思想固定在那里了榛丢!
不過我還是買下了那把梳子铲球,也能時(shí)刻提醒一下自己,小心那只“貓”晰赞。
不過這只“貓”早已經(jīng)在我們的生活中無孔不入稼病,潛移默化地影響著我們的認(rèn)知和行為,更是被商家運(yùn)用的爐火純青掖鱼。
有一個(gè)真實(shí)的商業(yè)案例:商場對一款想主推的中高端游戲機(jī)的銷售情況很不滿意然走,大家更喜歡去購買那些雖然質(zhì)量一般但是價(jià)格便宜的產(chǎn)品。后來策劃人員便建議引入一款價(jià)格高很多戏挡、但是功能與質(zhì)量同那款中高端游戲機(jī)差不多的產(chǎn)品放在一起賣芍瑞。效果是立竿見影的,想主推的那款游戲機(jī)的銷量馬上增長了很多增拥!
這就是錨定效應(yīng)在起作用啄巧,當(dāng)引入一款價(jià)格更高的類似產(chǎn)品時(shí)寻歧,其實(shí)是又拋下了一個(gè)錨,使得顧客對這類產(chǎn)品價(jià)格的接受心理上升了一個(gè)新的高度秩仆,也就讓原來那款機(jī)器的價(jià)格更容易被接受码泛。
這也是為什么商場總會(huì)在門口的模特身上擺一件幾千元的大衣,因?yàn)檫@會(huì)讓店里一兩千元的衣服不但價(jià)格合情合理澄耍,并且還顯是得那么便宜噪珊;而飯店酒水單最頂端那款價(jià)格高昂的紅酒,也讓第二瓶紅酒的價(jià)格變得那么親民和容易接受齐莲。
在生活中痢站,被這只“貓”影響的例子也不少見。大家一定聽說過那個(gè)考90分被批評而考60分卻被表揚(yáng)的段子选酗,被批評的那個(gè)是因?yàn)樗懊看慰荚嚩际菨M分阵难,而被表揚(yáng)的那個(gè)是因?yàn)樗翱荚噺膩頉]有及格過。兩個(gè)人之前的成績表現(xiàn)芒填,就是拋在人們心中的那個(gè)錨呜叫,而受到批評的那位,也算是被“貓”抓傷的孩子了殿衰!
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想起一個(gè)小故事朱庆,有兩兄弟天天砍柴,有一日討論皇帝的生活怎過闷祥。弟:皇帝肯定天天用金子做的斧頭砍柴娱颊,挑擔(dān)用的也是金扁擔(dān)。哥:你真笨凯砍,皇帝哪用砍柴箱硕,他肯定天天在火爐邊吃烤紅薯和糖炒栗子。
買點(diǎn)東西被商家算計(jì)那是小事果覆,但在這日新月異的信息化時(shí)代颅痊,如果就像上面砍柴的兄弟兩個(gè),在認(rèn)知和行動(dòng)上被“貓”困住局待,那就要小心了斑响。
當(dāng)你看不懂、想不明白的時(shí)候钳榨,別急著去否定舰罚,想一想那只“貓”,或許可以換個(gè)角度去重新思考問題薛耻,也可以不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)营罢,拓展認(rèn)知新疆界,不斷提高我們“錨”點(diǎn)的新高度!
小心那只“貓”饲漾!它是可以掌控在你手中的蝙搔!