因?yàn)槠綍r網(wǎng)購大部分都是買書（工具書或小說一類）钩述，習(xí)慣了在X馬遜上購物，X寶與X東我并不常用掰盘，僅僅是在X寶上買過幾本二手書鼠证，X東上買過一次鍵盤（尷尬）涛目，所以只能對購物流程進(jìn)行簡單的描述秸谢。
其實(shí)在我看來X寶與X東的流程大同小異：
兩家在流程上并沒有給人太大的差異感，現(xiàn)在來分步看看它們的差異之處：
首先是登錄界面霹肝，兩者區(qū)別不大估蹄，首先映入消費(fèi)者眼中的是首頁正中央的優(yōu)惠廣告，左側(cè)為主體市場沫换，由網(wǎng)站事先已經(jīng)搜集好的購物常見熱詞組成臭蚁，方便消費(fèi)者快速找到心儀產(chǎn)品所在地，右側(cè)為用戶登錄信息讯赏。
最大的不同可能在于購物信息所在的位置有所差異垮兑，如購物車位置，X寶的位置在頁面頂部漱挎，點(diǎn)擊后載入鏈接進(jìn)行查看系枪；而X東的購物車選項(xiàng)則在搜索欄和頁面右側(cè)各有一個，其中頁面右側(cè)的購物車按鈕點(diǎn)擊后將直接在該頁面展開磕谅，不需要額外加載鏈接私爷。可以這樣說膊夹，X寶的頁面布局可能會更加傳統(tǒng)衬浑，而X東則更加人性化，雖然對于我這種很瞎的新手來說找購物車都要找好久（汗）割疾，但是熟悉后會覺得很方便嚎卫。
對于搜索關(guān)鍵詞嘉栓，我在X寶和X東上都搜索關(guān)鍵詞“運(yùn)動鞋”宏榕，出現(xiàn)了如下差異：
這點(diǎn)讓我很詫異，比起X寶侵佃，“運(yùn)動鞋”這一關(guān)鍵詞在X東的搜索欄并沒有給出其他相關(guān)鏈接麻昼，但“運(yùn)動鞋”毫無疑問是一個籠統(tǒng)的概念。我又試了“高中數(shù)學(xué)”馋辈，“小說”等關(guān)鍵詞抚芦，兩家并沒有產(chǎn)生多大的差異。可見“運(yùn)動鞋”屬于個別現(xiàn)象叉抡，但這也恰恰暴露了X東在相關(guān)搜索上存在缺陷尔崔，這一點(diǎn)我認(rèn)為X寶做得更好。對于我們平時的剁手影響最大的褥民，我認(rèn)為恰恰就是“相關(guān)產(chǎn)品”季春，在這一塊誰掌握著更多更準(zhǔn)確的用戶特征數(shù)據(jù)，誰就有可能在電商大戰(zhàn)中贏得先機(jī)消返。
至于選擇店家和產(chǎn)品载弄，首先要提及的是篩選欄,選擇的排列順序都是從高到低降序排列，這點(diǎn)都是一樣的撵颊。X寶多出一個信用的選項(xiàng)宇攻，而X東則多出一個新品的選項(xiàng)，因?yàn)槲覐膩砭褪前淳C合排序來的倡勇，對新品什么的興趣不大逞刷，故我暫且略過。作為一個網(wǎng)購新手妻熊，我也是第一次仔細(xì)查看了綜合排序和其他幾項(xiàng)的差異亲桥，發(fā)現(xiàn)差異不大，相信一般消費(fèi)者如果不是特別看重人氣或者新穎程度的話固耘，應(yīng)該還是在默認(rèn)的綜合排序下選擇產(chǎn)品题篷。選擇的優(yōu)先順序無非是看銷量，信用和評論厅目，銷量多番枚、信用好而且評價高的店家自然收獲更多的客戶。
其實(shí)有一點(diǎn)我一直很想吐槽X寶损敷，就是各種店家的店面葫笼，說好聽了是五彩斑斕，說難聽了就像是打開網(wǎng)頁彈出的小廣告拗馒，完全沒有點(diǎn)擊的欲望路星。對于一個有輕微強(qiáng)迫癥的人來說，X寶的界面給我的感覺是魚龍混雜诱桂，這也正是我老是偏愛X馬遜的一大原因洋丐。相比較而言，X東的頁面顯得更為干凈挥等，個人感覺更為有條理（也有可能是心理作用）友绝。但不得不承認(rèn)有的人喜歡的是在超市井井有條地購物，而有的人則是喜歡在雜貨鋪中翻找寶貝肝劲。
剩下的完成購買的環(huán)節(jié)迁客，我沒能找到什么太大的差異郭宝，X東是沒怎么用過，而X寶我印象里在我支付完成后的界面依然有“相關(guān)推薦”的鏈接掷漱，這讓我十分無奈粘室，大概是我這個人實(shí)在是反感小廣告式的鏈接吧。
其實(shí)我覺得第一次購物對網(wǎng)站的印象將直接影響后續(xù)的購買卜范，就好像我第一次網(wǎng)購就是在X馬遜上買書育特，一直覺得挺方便，久而久之基本上就在那“定居”了先朦。第一印象的影響可以說是相當(dāng)大缰冤，這也是我至今看著X寶界面就煩的原因吧（笑）。
購物的類型我認(rèn)為對消費(fèi)者也有影響喳魏，我的一個室友喜歡淘一些電子產(chǎn)品棉浸，他用X東較多；而另一個室友則喜歡在X寶上買鞋刺彩；我是習(xí)慣于在X馬遜上買小說迷郑。各個網(wǎng)站如何取長補(bǔ)短，擴(kuò)大自身的優(yōu)勢创倔，應(yīng)當(dāng)從研究自身產(chǎn)品優(yōu)劣開始嗡害。
