《深入淺出數(shù)據(jù)分析》通過模擬業(yè)務案例赏殃，結(jié)合統(tǒng)計知識惠啄，介紹了數(shù)據(jù)分析的分析過程皇耗，是一個很有幫助的數(shù)據(jù)分析入門指導書籍。
一.分解數(shù)據(jù)赞哗，挖掘信息
案例：結(jié)合Acome公司貌潔保濕霜的銷量數(shù)據(jù)雷则，提升保濕霜銷量
知識點1：分析模型：確定——分解——評估——決策
分析過程如下：
1.確定問題
首先在明確本次數(shù)據(jù)分析的目標后，需要確定目標存在的問題肪笋。也可以說解決了這些問題月劈，就能實現(xiàn)目標。如：
目標：提升保濕霜銷量
問題：目前保濕霜銷售存在什么問題藤乙？哪些地方可以提升銷量猜揪？
方法：通常通過與客戶的溝通，來明確這些問題湾盒。
2.分解
需要對目前掌握的數(shù)據(jù)和問題進行分解分析湿右，將大問題化為小問題，從數(shù)據(jù)中尋找相關(guān)因子罚勾。
分解問題：將大問題分解為小問題
除了針對問題分解毅人，還可從知識點的角度，發(fā)散思維尖殃，窮盡問題相關(guān)可能性丈莺，然后結(jié)合實際的業(yè)務情況進行取舍，這樣在分析問題時就有較為完善維度送丰，減少遺漏問題的可能性缔俄。
.問題分解的過程需要我們發(fā)散思維，盡可能多的思考場景
分解數(shù)據(jù)：將大數(shù)據(jù)化為小數(shù)據(jù)，小數(shù)據(jù)匯總成統(tǒng)計數(shù)據(jù)查看
3.評估
評估方法——“比較”俐载，比較因果之間蟹略，因子之間，時間維度的比較遏佣，通常能發(fā)現(xiàn)一些數(shù)據(jù)規(guī)律挖炬。
下表“匯總數(shù)據(jù)”分析可以得出的結(jié)論：
1）.12月/1月/2月，總銷量與目標銷量之間的差距較大
2）.12月/1月/2月状婶，降價對于目前銷量的提升沒有太大的作用
3）.廣告費的降低意敛，可能帶來了銷量的下降；社會網(wǎng)絡費增加并沒有帶來直觀的銷量增長膛虫。
通過數(shù)據(jù)表的評估分析草姻，可能得出一個能提升銷量的方法；但是需要結(jié)合實際的業(yè)務去評估稍刀，目前廣告受眾群體的市場占有率如何撩独？是否都購買了貌潔保濕霜？
下表持續(xù)對銷量明細數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：
1.泛美批發(fā)商的銷量可觀账月，但它與其他經(jīng)銷商的性質(zhì)不同跌榔，詳細分析發(fā)現(xiàn)它的市場客戶群體與目前廣告營銷的客戶群體不同，是男性客戶群體捶障。
通過數(shù)據(jù)分析僧须，提升銷量的方法可能有兩種：1.擴大對目前客戶群體的廣告投入 2.增大對男性客戶群體的影響，可以是廣告宣傳或其他途徑的宣傳等项炼。
4.決策
結(jié)合實際的業(yè)務情況担平，進行清晰明了的決策。
二.檢驗你的理論
案例：解決星巴仕公司銷量下降的危機
知識點1：觀察法——比較觀察锭部，排除混雜因素
知識點2：實驗法——控制組暂论，對比驗證
1）.通過用觀察法，對比各區(qū)域及匯總數(shù)據(jù)拌禾，能發(fā)現(xiàn)：咖啡價值在非富人區(qū)明顯下降取胎，而在富人區(qū)不變
2).針對價值下降問題分析：
客戶覺得咖啡現(xiàn)有的價格無法匹配當前的價值，有兩個直觀的方法：1.改變客戶的觀念湃窍，星巴仕的咖啡名副其實的 2.降價闻蛀。
3).因為無法判斷兩種方法哪種更好，則需要做三組實驗小組您市，分別采用不同的營銷方法觉痛，來對比分析。而在實驗樣本小組的選擇過程中茵休，小組之間是相同性質(zhì)的薪棒，以防止其他數(shù)據(jù)干擾實驗的數(shù)據(jù)手蝎。
三.尋找最大值
知識點：最優(yōu)化問題，最大值
方法：
1找到?jīng)Q策變量（即你可以控制的因素）
2找到變量的約束條件（即決策變量受約束的條件）
3找到目標及目標函數(shù)
4羅列約束條件組合俐芯，求解目標函數(shù)（實際上運用Excel 的solver最優(yōu)規(guī)劃來實現(xiàn)計算）
案例：浴盆寶12月的橡皮鴨和橡皮魚的生產(chǎn)計劃棵介，使企業(yè)的利潤最大
求解過程如下：
已知約束條件：每只鴨利潤＄5，每只魚利潤＄4吧史，下個月最多生產(chǎn)400只鴨或300條魚鞍时，橡皮的總供應量為50000g，每只鴨需要100g橡皮扣蜻，每只魚需要125g橡皮
決策變量為：橡皮鴨的數(shù)量，橡皮魚的數(shù)量
目標：利潤最大
方法：利用solver工具及塘，如圖所示（需要列出目標的計算公式莽使，需求量大計算公式），得出結(jié)論
注意：上述的約束條件中未考慮橡皮鴨和橡皮魚的市場銷量情況笙僚，可以結(jié)合往年的歷史銷量數(shù)據(jù)預測橡皮鴨的銷量芳肌，如果增加這個條件，則在solver 的約束條件中增加一行條件肋层，如橡皮鴨小于50等
四.數(shù)據(jù)圖形化
案例：新軍隊優(yōu)化網(wǎng)站的需求：如何從紛繁雜亂的數(shù)據(jù)中讓信息脫穎而出
知識點1：散點圖——利用散點圖探索原因亿笤，分析因果關(guān)系
方法：
1.解決雜亂的數(shù)據(jù)的方法是：進行正確的比較。如本例中將影響目標的因素都進行清晰的對比
2.利用散點圖栋猖，表達1個因素與目標之間的關(guān)系
3.當影響目標的因素較多時净薛，這個時候可以運用多元散點圖來表達。如下圖：橫軸表示因素影響蒲拉，縱軸表示單一元素對頁面間的影響
五.假設檢驗-證偽法
案例：預測podphone公司新手機的上市時間肃拜，為電膚公司的生產(chǎn)計劃做準備
知識點1：相關(guān)關(guān)系網(wǎng)絡圖：分析多個因子之間及因子與結(jié)果之間的關(guān)系圖
知識點2：假設檢驗法：核心是證偽（證明假設錯誤），若假設無法直接排除雌团，則可借助診斷性找出否定最小的假設
方法：
1.可以利用外界的文字信息進行歸納整理燃领，分析因子之間，因果之間的關(guān)系圖锦援，如下圖猛蔽。因果關(guān)系通常不是線性的，用這種網(wǎng)絡正負關(guān)系圖灵寺，能幫我們較快的梳理思路曼库，
2.一般預測某一個結(jié)論，會先預設幾個假設略板，結(jié)合目前掌握的證據(jù)凉泄，證明假設錯誤，就可以排除錯誤的假設蚯根。若假設無法排除后众，可基于證據(jù)的證明強弱對假設進行排序胀糜，選擇最可能的假設條件作為預測結(jié)論，如下圖所示蒂誉。當然教藻，若有新的證據(jù)進入，再次對假設條件作判斷右锨。
3.假設檢驗的思路：
A：整理證據(jù)括堤，分析證據(jù)鏈關(guān)系
B：假設條件
C：根據(jù)證據(jù)證偽，排除假設
D：無法直接排除绍移，根據(jù)證據(jù)對假設的否定順序排列悄窃，選擇最可能發(fā)生的假設；或者尋找新的證件蹂窖，做出新的判斷轧抗。
