繼續(xù)重讀《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》之“要事第一”水由，望文可知其意扬绪，就是把最重要的事放在第一位竖独，是對(duì)前面兩個(gè)習(xí)慣（積極主動(dòng)、以終為始）的實(shí)施挤牛、執(zhí)行和自然表現(xiàn)莹痢。“要事第一”是自我管理的原則墓赴；自我管理的實(shí)質(zhì)就是自律和條理竞膳，是對(duì)計(jì)劃的實(shí)施。

一诫硕、事件分類——時(shí)間管理矩陣

有了積極主動(dòng)的人生態(tài)度（習(xí)慣一）坦辟，明確的人生方向和價(jià)值觀（習(xí)慣二），就要有勇氣對(duì)不重要的事說(shuō)“NO"——也就是我們的第三個(gè)習(xí)慣——要事第一章办。

首先锉走，要對(duì)“事”做分類滨彻，柯維按照事情的重要性、緊迫性二個(gè)維度挠日，給出了四項(xiàng)限的時(shí)間管理矩陣疮绷，把事情分為：重要且緊急、重要不緊急嚣潜、不重要緊急冬骚、不重要不緊急的四類。

1懂算、第一類事務(wù)——緊迫及重要

第一類事務(wù)既緊迫又重要只冻，需要立即處理，通常被稱為“危機(jī)”或“問(wèn)題”计技。對(duì)某些人來(lái)說(shuō)喜德，這類事務(wù)會(huì)消耗掉大部分的時(shí)間和精力，因?yàn)樗麄冋於荚谔幚砦C(jī)垮媒，滿腦子都是問(wèn)題舍悯，忙于應(yīng)付各種緊迫任務(wù)。一般會(huì)認(rèn)為這些事物是最重要的睡雇，把主要精力都用在了這類事務(wù)上萌衬。如果你過(guò)分注重第一類事務(wù)，那么它們的范圍就會(huì)變得越來(lái)越大它抱，最終占據(jù)你全部的時(shí)間和精力秕豫。有些人每天都在應(yīng)付各種各樣的問(wèn)題，疲于奔命观蓄，因此只能借助第四類既不重要也不緊迫的事務(wù)來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)混移，稍微放松一下。

2侮穿、第三類事務(wù)——緊迫不重要

還有一些人將大部分時(shí)間花在緊迫但并不重要的第三類事務(wù)上歌径，卻自以為在致力于第一類事務(wù)。他們整天忙于應(yīng)付一些自認(rèn)為十分重要的緊急事件撮珠，殊不知緊迫之事往往只是別人的優(yōu)先沮脖，對(duì)別人很重要，對(duì)自己就不一定了芯急。有些人“急他人所急”勺届，自以為幫了別人很多，很有成就感娶耍，但其實(shí)沒有做自己真正重要的事免姿，時(shí)間花在了對(duì)自己并無(wú)多大意義的事情上。比如春晚上郭冬臨的小品"有事您說(shuō)話"榕酒，為了所謂的“面子”胚膊，打腫臉充胖子故俐，幫人排隊(duì)買火車票，就是典型的緊迫不重要的事紊婉，對(duì)別人來(lái)說(shuō)火車票很重要药版，但對(duì)郭冬臨所扮演的角色來(lái)說(shuō)卻并非如此，如此舍本逐末的幫別人的忙喻犁，真的能為他帶來(lái)人際關(guān)系上的大幫助嗎槽片？未見得！真正要想改善人際關(guān)系肢础，除了必要的情商外还栓，更重要的是提升自己，讓自己的能力和地位真正得到提升传轰，人脈自然就來(lái)了剩盒。正所謂“圈子不同，不必相融”慨蛙，真正成了一個(gè)圈子的人辽聊，不需要刻意討好，就能順理成章的建立關(guān)系期贫；反之身隐，再努力，也白搭唯灵。

而那些將時(shí)間都用在第三和第四類事務(wù)上，也就是時(shí)間都花在不重要的事情上隙轻，可以說(shuō)他們過(guò)的是一種不負(fù)責(zé)任的生活埠帕。

高效能人士總是避免陷入第三和第四類事務(wù)，因?yàn)椴徽撌欠窬o迫玖绿，這些事情都是不重要的敛瓷，他們還通過(guò)花費(fèi)更多時(shí)間在第二類事務(wù)來(lái)減少第一類事務(wù)的數(shù)量。

3斑匪、第二類事務(wù)——重要不緊迫

第二類事務(wù)包括建立人際關(guān)系呐籽、撰寫使命宣言、規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)蚀瘸、防患于未然等等狡蝶。人人都知道這些事很重要，卻因尚未迫在眉睫贮勃，反而避重就輕贪惹。

要事第一，需要首先思考什么是要事寂嘉，如何將要事排到第一位來(lái)做奏瞬？但在實(shí)際工作生活中枫绅，很多人不愿面對(duì)這些問(wèn)題，寧可順著別人安排的節(jié)奏走硼端，因?yàn)檫@樣看起來(lái)最容易的并淋，也不用費(fèi)多大心力，不用考慮什么更重要珍昨？出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也可以借此推卸責(zé)任县耽。比如，隨時(shí)聽領(lǐng)導(dǎo)安排曼尊，讓干嘛就干嘛酬诀，不去想為什么要做？應(yīng)該做到哪個(gè)程度骆撇？就象網(wǎng)上的那個(gè)段子：一位老員工A得不到提升瞒御，后進(jìn)公司的人都升職了，他找領(lǐng)導(dǎo)理論神郊，領(lǐng)導(dǎo)讓他聯(lián)系下客戶肴裙，問(wèn)問(wèn)客戶什么時(shí)候過(guò)來(lái)？他就去問(wèn)了涌乳，回來(lái)告訴領(lǐng)導(dǎo)：他們說(shuō)下周過(guò)來(lái)蜻懦，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，哪天夕晓、幾個(gè)人宛乃，坐飛機(jī)還是火車，都答不上來(lái)——因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒讓他問(wèn)罢袅尽征炼！而領(lǐng)導(dǎo)安排另一位升了職的B員工同樣的任務(wù)，B回來(lái)就把客戶的出發(fā)時(shí)間躬贡、交通工具谆奥、人數(shù)、停留時(shí)間拂玻、賓館預(yù)定等都匯報(bào)了酸些，還考慮了天氣因素：

”他們是坐下星期三下午5點(diǎn)的飛機(jī)，大約晚上8點(diǎn)鐘到檐蚜，他們一行8個(gè)人魄懂，由采購(gòu)招標(biāo)部袁經(jīng)理領(lǐng)隊(duì)，我跟他們說(shuō)了闯第，我們會(huì)安排接機(jī)逢渔。　　另外乡括，他們打算考察三天時(shí)間肃廓，具體行程到了以后雙方再協(xié)商智厌。為了工作方便，我建議把他們安排在附近的迎賓館盲赊，既方便又有檔次和誠(chéng)意铣鹏，如果您同意，明天我就提前預(yù)訂房間哀蘑〕闲叮　　再有，下周天氣預(yù)報(bào)有陣雨绘迁，我會(huì)隨時(shí)跟他們聯(lián)系合溺，如果行程有變，我隨時(shí)跟您匯報(bào)缀台√娜”

這件事看起來(lái)是小事，好象也不算很“重要的事”膛腐，但如果象A員工那樣睛约，不搞清楚細(xì)節(jié)，影響了客戶接待哲身，客戶來(lái)時(shí)毫無(wú)準(zhǔn)備辩涝，就會(huì)成為“緊急的事”，如果進(jìn)而影響到了業(yè)務(wù)收入勘天，就更演變成“重要的事”了怔揩。

只有通過(guò)積極主動(dòng)的思考，預(yù)見性的考慮問(wèn)題脯丝，做好準(zhǔn)備沧踏，才能掌控局面，不讓“緊急而又重要的事”頻頻出現(xiàn)巾钉，成為“滅火隊(duì)員”。

第二類的重要不緊迫的事秘案，就是需要我們提前準(zhǔn)備砰苍，比如儲(chǔ)備相關(guān)知識(shí)、信息阱高，重要報(bào)告赚导，搜集分析整理數(shù)據(jù)，建立人際關(guān)系.....只有把基礎(chǔ)工作做好做扎實(shí)赤惊，才能最大限度減少突發(fā)事件吼旧，使“重要且緊急的事”大幅減少。

二未舟、以第二類事務(wù)為中心的日程安排四項(xiàng)關(guān)鍵步驟

柯維博士在書里分享了以第二類事務(wù)為中心的日程安排四項(xiàng)關(guān)鍵步驟：

確定關(guān)鍵角色——選擇目標(biāo)——安排進(jìn)度——每日調(diào)整

即圈暗，確定自己的關(guān)鍵角色掂为，如員工、妻子/丈夫员串、父母等勇哗，根據(jù)角色選擇目標(biāo)（如下圖）

再將各項(xiàng)目標(biāo)安排到周日程表上：

最后，是根據(jù)實(shí)際情況寸齐，每日對(duì)周計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整欲诺，柯維博士特別指出，要按周制定目標(biāo)渺鹦，這樣在定計(jì)劃時(shí)有整體視角扰法，每日不是做計(jì)劃，而是在周計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行更新調(diào)整毅厚，這種以周為單位塞颁、以第二類事務(wù)為中心的日程表不僅能讓你做到“要事第一”，還能讓你有充分的自由和靈活性以應(yīng)付突發(fā)事件卧斟，讓你在必要的時(shí)候改動(dòng)約會(huì)時(shí)間殴边，讓你從事一些聯(lián)絡(luò)感情和與他人交往的活動(dòng)，讓你享受到自發(fā)的樂(lè)趣珍语。你會(huì)感覺很踏實(shí)锤岸，因?yàn)槟阒雷约阂呀?jīng)安排好了一周的要?jiǎng)?wù)，照顧到了工作生活中的每一個(gè)重要領(lǐng)域板乙。

三是偷、授權(quán)

1、授權(quán)——讓適合的人做適合的事

授權(quán)是提高效能或效能的秘訣之一募逞，授權(quán)代表成長(zhǎng)蛋铆，不但是個(gè)人，也是團(tuán)體的成長(zhǎng)放接。通過(guò)授權(quán)刺啦，我們能讓團(tuán)隊(duì)最多的參與相關(guān)工作，承擔(dān)責(zé)任纠脾，得到成長(zhǎng)提升玛瘸；也讓自己能有更多的時(shí)間集中精力于第二類事務(wù)——重要不緊迫的事。

授權(quán)是事必躬親與管理之間的最大分野苟蹈。事必躬親者凡事不假外求糊渊。很多人會(huì)說(shuō)，我不是領(lǐng)導(dǎo)慧脱，沒有人可以授權(quán)懊烊蕖！？其實(shí)宗兼，在對(duì)子女躏鱼、父母都存在授權(quán)，比如针炉，不放心孩子洗碗挠他，怕洗不干凈；其實(shí)篡帕，多做幾次殖侵，就學(xué)會(huì)了，洗干凈了镰烧，如果一直不讓孩子做拢军，他就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)啊怔鳖？合理的授權(quán)茉唉，可以減少自己的工作量，節(jié)省時(shí)間做重要的事结执，也可以讓孩子得到學(xué)習(xí)成長(zhǎng)度陆，明白自己的責(zé)任和義務(wù)。現(xiàn)在很多小孩讀大學(xué)了献幔，還不會(huì)洗衣服懂傀，覺得父母照顧自己天經(jīng)地義，毫無(wú)責(zé)任感和感恩之心蜡感，就是父母完全不授權(quán)的結(jié)果蹬蚁。

2、授權(quán)的分類——指令型郑兴、責(zé)任型

授權(quán)分為指令型授權(quán)和責(zé)任型授權(quán)犀斋，就工作方法的每一步進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)。

責(zé)任型授權(quán)的關(guān)注重點(diǎn)是最終的結(jié)果情连。它給人們自由叽粹，允許自行選擇做事的具體方法，并為最終的結(jié)果負(fù)責(zé)却舀。

仍以上文授權(quán)孩子洗碗為例虫几，指示型授權(quán)會(huì)給孩子說(shuō)用熱水、洗潔精加多少禁筏，洗幾遍，怎么擦干衡招，怎么擺放......而責(zé)任型授權(quán)篱昔，只要求最終在碗柜里擺放整齊而干凈的碗，怎么洗是孩子的事；當(dāng)然前期可能需要指導(dǎo)州刽、指示空执，但目標(biāo)是責(zé)任型的授權(quán)，讓孩子有承擔(dān)責(zé)任的壓力感穗椅，和完成工作的成就感辨绊。信任是促使人進(jìn)步的最大動(dòng)力，因?yàn)樾湃文軌蜃屓藗儽憩F(xiàn)出自己最好的一面匹表。但這需要時(shí)間和耐心门坷，而且還有可能需要對(duì)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，讓他們擁有符合這種信任水平的能力袍镀。

當(dāng)然默蚌，責(zé)任型授權(quán)的前期，我們可能要花比自己做更多的時(shí)間苇羡，去指導(dǎo)和培訓(xùn)绸吸，但長(zhǎng)期來(lái)看，絕對(duì)是值得的设江。

授權(quán)的大原則不變锦茁，權(quán)限卻因人而異。對(duì)不夠成熟的人叉存，目標(biāo)不必訂得太高码俩，指示要詳盡，并且充分提供資源鹉胖；監(jiān)督考核則較頻繁握玛，獎(jiǎng)懲也更直接。對(duì)成熟的人甫菠，可分配挑戰(zhàn)性高的任務(wù)挠铲，精簡(jiǎn)指示，減少監(jiān)督考核的次數(shù)寂诱，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)則較為抽象拂苹。

四、以“人”為中心的個(gè)人管理

個(gè)人管理的重點(diǎn)在人痰洒，不在事瓢棒。行事固然要講求效率，但以原則為中心的人更重視人際關(guān)系的得失丘喻。因此有效的個(gè)人管理偶爾須犧牲效率脯宿，遷就人的因素。畢竟日程表的目的在于協(xié)助工作推行泉粉，并不是要讓我們?yōu)檫M(jìn)度落后而產(chǎn)生內(nèi)疚感连霉×穹迹“要事”以人為本——兼顧效率與人，不讓人為了效率而成為“機(jī)器”跺撼，這是第四代時(shí)間管理的理念窟感。有些事，也許事情本身不是很重要歉井，也不是我必須要做的柿祈，但是我喜歡做的事，那還是“重要的事”哩至。對(duì)人不可講效率躏嚎，對(duì)事才可如此。對(duì)人應(yīng)講效用——即某一行為是否有效憨募。

比如我喜歡做手工皂紧索，這個(gè)對(duì)于我的財(cái)務(wù)自由目標(biāo)沒什么幫助，也不會(huì)使我的人際關(guān)系有多大改善菜谣，也談不到強(qiáng)健身體珠漂、陶冶情操，修身養(yǎng)性尾膊，但我就是喜歡做皂媳危、切皂的過(guò)程，也喜歡用自己做的皂冈敛，那我就還是堅(jiān)持這個(gè)愛好待笑，只是在平衡時(shí)間方面，減少做皂的次數(shù)抓谴，保證使用量的前提下暮蹂，節(jié)省時(shí)間用于更重要的事。

小結(jié)：

重讀完“要事第一”癌压，我的感覺是一定要扣緊“以終為始”的目標(biāo)仰泻，確定“要事”！充分利用時(shí)間管理矩陣滩届，對(duì)事件進(jìn)行分類集侯，首先審視目前正在做的事，分別屬于哪個(gè)象限帜消？拋棄三棠枉、四類事務(wù)（不重要緊迫、不重要不緊迫）泡挺，通過(guò)集中精力于二類事務(wù)（重要不緊迫）辈讶，通過(guò)二類事務(wù)，從根本上減少一類事務(wù)（重要且緊迫）娄猫，讓事務(wù)盡在掌握中贱除，游刃有余的完成工作咳促，而不被工作所迫，當(dāng)“滅火員”勘伺。為了集中于二類事務(wù)，需要授權(quán)褂删，把對(duì)自己來(lái)說(shuō)不是“最重要的事”飞醉，授權(quán)給他人完成，即有利于個(gè)人成長(zhǎng)屯阀，也能讓團(tuán)隊(duì)得到成長(zhǎng)提升缅帘。