常見的數(shù)據(jù)觀測的工具:一種就是一些第三方的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具,他們會提供一些完好的信息供我們分析赚抡。還有就是一種就是直接本地化的工具Excel 自己去處理并坐數(shù)據(jù)的可視化。
選擇數(shù)據(jù)工具的核心邏輯是要根據(jù)公司業(yè)務問題中的核心需求,匹配適當?shù)姆治鎏茁氛穹Γx適當?shù)臄?shù)據(jù)工具。(其實是沒有最好的工具魂挂,只有符合自身公司業(yè)務需求的工具甫题。)
主要是:我們要根據(jù)公司的業(yè)務或者根據(jù)公司發(fā)展階段來選用數(shù)據(jù)工具的方法。從解決特定問題的視角涂召,快速上手/掌握數(shù)據(jù)工具坠非。
一、首先我們要知道數(shù)據(jù)工具可以幫助我們的產(chǎn)品解決什么問題果正。
(計數(shù)炎码、流量(哪里來)、內(nèi)容(表現(xiàn)情況)秋泳、用戶(社交用戶的行為有什么標簽)潦闲、業(yè)務(健康程度 規(guī)模))
二、其次我們應該如何選擇公司產(chǎn)品合適的數(shù)據(jù)工具迫皱。
我們可以從兩個方面來劃分(業(yè)務核心劃分歉闰、發(fā)展階段階段劃分)
2.1根據(jù)業(yè)務核心劃分的話。我們要搞明白公司缺了什么是最要命的舍杜?
舉例說明
案例一:社區(qū)產(chǎn)品
懂球帝:關心用戶導向新娜。
百度貼吧:關心內(nèi)容導向。
案例二:電商產(chǎn)品
淘寶既绩,拼多多概龄,京東,天貓:這樣的平臺想更快在用戶哪里獲取到價值 饲握,使得他們的流量快速變現(xiàn)私杜,所以他們是流量導向。
寺庫 LV 香奈兒:這樣奢侈品的平臺獲取的用戶有限的救欧,他們并不著急把用戶變現(xiàn)衰粹,他們可能更需要的是長期讓客戶給平臺創(chuàng)作價值。所以說他們是用戶導向笆怠。
案列三:視頻
優(yōu)酷愛奇藝視頻:內(nèi)容導向流量導向铝耻。他們本質(zhì)通過采買和自制優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,把內(nèi)容通過各種手段使用戶來看蹬刷。是一個流量的變現(xiàn)瓢捉,所以很關心流量的匹配和內(nèi)容質(zhì)量的分析導向。
A B站:則更關心的是彈幕办成,偏社交的一些泡态,更關注看視頻的人。所以他們關心的是用戶導向迂卢。
以上案例說明了:我們看公司最缺的訴求是什么某弦,要給公司選擇數(shù)據(jù)工具的時候要優(yōu)先考慮是否滿足這一方面桐汤。
2.2根據(jù)公司發(fā)展階段階段劃分,公司不同階段關注的業(yè)務重點不同靶壮,需要不同的數(shù)據(jù)工具怔毛。
公司的發(fā)展處于四個階段(探索,成長腾降,成熟馆截,衰退期)
探索期:這個階段驗證需求是不是真實存在的,以及我們未來這個需求作出的產(chǎn)品是否真的可以解決問題蜂莉,因此這個時期要有很多驗證的工作要去做。
成長期:到了這個階段也就是我們將需求驗證清楚了混卵,并真實存在映穗,并且產(chǎn)品也解決了需求。如何規(guī)哪凰妫化的將我們的業(yè)務和用戶形成一個大規(guī)模的增長蚁滋。(如果這個時期質(zhì)量木有辦法保障的話,公司也將無法繼續(xù)增長赘淮。)
成熟期:用戶的宏利已經(jīng)消失了辕录,也是因為在前期成長期間,大規(guī)模的獲取客戶梢卸。也是因為某些特點的需求用戶成長是有上限的走诞。已經(jīng)到了天花板,這個時候要想提升我的產(chǎn)品就要在業(yè)務的流程上面蛤高,想辦法如何提升我們業(yè)務的運轉(zhuǎn)效率蚣旱,如果降低我們的服務成本。
衰退期:到了這個時期任何產(chǎn)品也是不可避免的戴陡。(服務用戶的需要被減退塞绿,也有可能是有更好的產(chǎn)品替代)這個時期我們要盡可能的延長衰退。另一點我們可以研究用戶流失的特征 恤批,找到新的增長點异吻,進入新的增長期。
總結(jié):根據(jù)業(yè)務問題中的核心需求喜庞,匹配適當?shù)姆治鎏茁肪骼耍x用適當?shù)臄?shù)據(jù)工具。有時候我們對公司產(chǎn)品的需求不是很了解赋荆,所以上面說了一些常見業(yè)務會出現(xiàn)的需求點笋妥。然后根據(jù)情況選擇合適的方向進行數(shù)據(jù)工具的選擇。