“建立良好的職業(yè)聲譽稍浆，可能需要20年的時間。而毀掉它猜嘱，一分鐘就夠了衅枫。”
這句話絕非危言聳聽朗伶。不信为鳄？想想最近的百度用戶體驗部“前”總監(jiān)劉超先生的PPT匯報事件就清楚了。在這樣莊重的場合腕让，穿著短褲（著裝禮儀）孤钦，內容被吐槽太low的PPT（演講禮儀），事后未及時認識到問題的嚴重性（公關禮儀）...... 幾十年的職業(yè)積累在瞬間土崩完結纯丸。所以偏形，禮儀無小事！
我們經(jīng)常說觉鼻，職場如戰(zhàn)場俊扭。每個職場新人都在迫切地尋找提升自己實力的方式和途徑。而職場實力又包括硬實力和軟實力坠陈。
所謂硬實力萨惑，簡單來說，包括學歷仇矾、資格證書庸蔼、專業(yè)技能、外語能力等贮匕。而所謂軟實力姐仅，則包括態(tài)度、情緒管理刻盐、個人形象等掏膏。職場禮儀可以說是軟實力中非常重要，卻又普遍缺失的一個版塊敦锌。
商場博弈時馒疹，也許一次敷衍的握手，就意味著印象不佳乙墙；
職場打拼中颖变，也許一個真誠的微笑生均，就會突然峰回路轉；
先禮后利悼做，把細節(jié)做好，是職場新人的必修課哗魂。
這些觀點其實在我的其他部分文章里有所涉及過肛走。遺憾的是，在這個崇尚個性自由的年代录别，太多職場新人會忽視朽色，甚至潛意識里認為一些基本的商務禮儀都是“out of time”。結果呢组题？ 無論你如何努力工作葫男，多么聚焦提升硬實力，你會發(fā)現(xiàn)崔列，自己還是會與一些寶貴的機會擦肩而過梢褐。
接下來，以我們每天都親密接觸的“辦公室禮儀”為例赵讯，我想和大家討論一下盈咳，這基本的“辦公室禮儀六要六不要”，你都知道么边翼？或者說鱼响，你都做到了么？
第一组底，上下班禮儀---不要吝惜一句基本的問候丈积。
早上到達辦公室，向周圍的同事點頭致意债鸡，并且微笑著說一句：“早上好江滨。”
下班離開時厌均，清理好桌面牙寞，對還在辦公桌上忙碌的同事說一句：“我先回家了，明天見莫秆〖淙福”
不要：早上匆匆忙忙跑進辦公室，不和任何人打招呼镊屎，一屁股做到椅子上惹挟，邊看電腦邊吃早點。吃完的早點不及時處理缝驳，而是隨手扔在了自己桌下的廢紙簍连锯，散發(fā)出異味归苍。
第二，過道內的禮儀---低頭不見抬頭見运怖。
在辦公室過道內遇見同事或者客戶拼弃，就算不是很熟悉也請微微點頭，微笑示意摇展，并略微側身走過吻氧。遇見領導可以略微駐足，示意讓領導先過咏连。
不要：在過道里只和熟悉的同事交流盯孙，遇到不認識的馬上收起笑臉，一言不發(fā)祟滴；遇到領導也是筆直沖過振惰。
第三，使用電腦和電話的禮儀---注意噪音污染垄懂。
敲打鍵盤時請輕手輕腳骑晶，避免產(chǎn)生過大的鍵盤敲擊聲。在辦公區(qū)域接聽電話時請注意控制音量草慧，并長話短說透罢。
不要：好像和鍵盤有仇，打字時發(fā)出很大的響聲冠蒋，或者邊打字邊吃一些發(fā)出較大咀嚼聲的零食羽圃。接聽電話如同在自家客廳，恨不得辦公室的同仁都知道自己的精彩人生......
第四抖剿，進入領導辦公室禮儀---注意大方得體
門開著也請輕輕敲門朽寞，得到允許后方可進入≌独桑看到領導在打電話應該立刻退出脑融。內容簡短時請站著匯報，經(jīng)領導示意后再坐下缩宜。
不要：像一陣旋風一樣橫沖直撞肘迎，還自我感覺高效！匯報工作時請保持得體姿態(tài)锻煌，特別是女性員工在匯報工作時請不要倚靠在桌子上或者與領導太過親密妓布，極易造成誤會。（這一點宋梧，對女性在職場上的殺傷力特別大.....何必呢匣沼？）
第五捂龄，同事間相處禮儀---互相尊重释涛，保持適當距離加叁。
保持尊重和合作的態(tài)度即可。對于自己的上級或者比自己資深的員工唇撬，可以采用敬語稱呼它匕。多為同事分擔些力所能及的小事，也是快速融入團隊窖认，建立信任感的有效方式豫柬。
不要：過分親密或者打聽他人隱私；不要在辦公室開過分玩笑或者給同事起綽號或小名耀态。作為職場新人轮傍，提升自身能力是硬道理暂雹，更不要在成長初期就介入所謂辦公室政治首装，成為炮灰。
第六杭跪，電梯禮儀--舉手之勞仙逻，能做就做。
現(xiàn)在的年輕人一般在高樓里面辦公涧尿，每天進出電梯是“例行工作”之一系奉。請自覺排隊（這一點大家基本都做到了），在電梯還有空間的情況下姑廉，請幫后進入的同事按住“開”按鈕缺亮！如果自己站的位置正好在按鍵附近，也請主動問一聲擠在角落的朋友：“去幾樓桥言？”雖是小事萌踱，但是給人的印象是極為正面的。
不要：進入電梯之后号阿，立刻狂按“關門”鍵并鸵；不要在電梯里面打電話，因為信號不好扔涧，你的音量必然提高园担；見到熟人或者同事不要低頭不語，簡單眼神問候即可枯夜。
禮儀是大事弯汰，它決定著社會或者他人對我們的印象和評估；禮儀又是小事湖雹，它是由一件件極為瑣碎和細微的 details 組成蝙泼，組成了我們在生活和工作中的全部場景。
要做好“禮儀”劝枣，并不是我們想象的那么困難汤踏。無論在工作場合還是社交環(huán)境织鲸，請記住禮儀的基本原則---換位思考。我們想別人怎么對待自己溪胶，就請先用積極的態(tài)度先怎么先對待別人搂擦。
硬實力的提升，可能需要長期的時間和投入哗脖。而職場禮儀--這個重要的軟實力組成部分瀑踢，只要我們多用心，多關注細節(jié)才避，就可以在短期內做到橱夭。所以，職場的新人朋友們桑逝，加油吧棘劣！
