隨著用戶體驗重要性的不斷提高已卷,用戶友好的概念也得到了越來越多的重視。那么如何在設(shè)計中體現(xiàn)出用戶友好呢?熊先生覺得,有三點內(nèi)容是比較重要的:
整個界面的一致性
抓住用戶特點
更容易獲得幫助
因為最近使用Mockplus比較多争舞,而且覺得這款工具在用戶友好方面做的還是不錯的,今天就以它作為例子澈灼,簡單談一談自己對這三點的理解竞川。
一、保持整個界面的一致性
這里的一致指的并不是完全的一致叁熔。在界面中適當?shù)母淖兒驼{(diào)整不會讓用戶覺得太過乏味委乌。然而這種改變和調(diào)整如果太激進或是太突然,就會給用戶一種穿越了的感覺荣回。我相信就目前而言遭贸,大部分用戶還并不會喜歡這樣突如其來的效果。
Mockplus在界面的設(shè)計中主體是灰色和紅色心软,在界面和選項中都保持了這兩種顏色為主要顏色壕吹。設(shè)計師在設(shè)計過程中本身就需要精力高度集中,如果在操作過程中很突兀的出現(xiàn)其他的顏色或者樣式過于復(fù)雜花哨糯累,那么必然對設(shè)計師造成影響算利。而且,從細節(jié)上看泳姐,Mockplus每一個按鈕和選項也都是按照相同的風(fēng)格設(shè)計的。紅色的確定和灰色的取消暂吉,用戶在習(xí)慣于這兩種顏色在選項中代表的含義之后胖秒,可以自然的每個界面中適應(yīng)這種設(shè)計,并提高工作的效率慕的。而在選中狀態(tài)下出現(xiàn)的少量藍色阎肝,既可以調(diào)節(jié)視覺疲勞,又并不會對界面的整體效果產(chǎn)生大的影響肮街,可謂一舉兩得风题。
二、抓住用戶特點
從專業(yè)工具的設(shè)計中可以更好的看出這一點嫉父。特定專業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)者大部分會有某種比較突出的特點沛硅。對于原型設(shè)計者來說,“快”和“便捷”是用戶的主要訴求绕辖,Mockplus很敏感的抓住了這一點摇肌。
信息爆炸的時代應(yīng)用程序和各類網(wǎng)站井噴似的出現(xiàn),而UX和UI的設(shè)計師們往往也是在快節(jié)奏下工作和生活仪际,找到一款適合快節(jié)奏的工具對他們來說就顯得尤為重要围小。而從這個角度看來昵骤,Mockplus可以在兩年之內(nèi)迅速累計大量的用戶也就不足為奇了。它通過高度封裝的組件和拖拽的操作方式肯适,使得原型設(shè)計完全脫離了代碼变秦,走上一條更輕快、更便捷的道路框舔。
而且針對各個國家地區(qū)個人使用習(xí)慣的不同蹦玫,Mockplus推出了8種不同的原型預(yù)覽的方式(詳見:在Mockplus中演示原型),很大程度上的解決了設(shè)計師與工程師之間雨饺,甚至是跨地域的開發(fā)團隊之間的溝通難問題钳垮。
三、使用戶更容易獲得幫助
隨著用戶隨量的不斷增加额港,用戶的軟件的使用水平也會出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象饺窿,如何使用戶在使用該軟件不能繼續(xù)工作時提供有效的幫助,是現(xiàn)在增強用戶體驗移斩,改善用戶友好的關(guān)注點之一肚医。因為平時工作接觸Mockplus比較多,所以這里簡單介紹一下Mockplus對于用戶幫助的設(shè)計向瓷,個人感覺他們做的還是蠻全面的肠套。
結(jié)合用戶接觸軟件的不同場合和階段,Mockplus有幾種反饋和獲得幫助的方式猖任。
1. 安裝開始前
Mockplus在安裝的時候就提供了有關(guān)幫助的信息你稚,有利于用戶從一開始就能夠規(guī)避使用不當?shù)娘L(fēng)險。
2. 設(shè)計過程中
在設(shè)計過程中朱躺,我們可以隨時點擊右上角的問號刁赖,也就是幫助按鈕來跳轉(zhuǎn)到需要的教程或支持頁面。
3. 查看“關(guān)于”時
在Mockplus的主菜單的“關(guān)于”中可以清晰的看到Mockplus的版本號长搀、主頁宇弛、郵箱和QQ群的聯(lián)系方式。
4. 程序報錯后
程序報錯是每個人都不愿意遇到的情況源请,但是一旦發(fā)生這種問題枪芒,Mockplus并沒有采用直接關(guān)閉程序的方法來逃避問題,而是歡迎用戶反饋吐槽谁尸。這種積極的態(tài)度值得很多軟件開發(fā)團隊學(xué)習(xí)舅踪。
5. 網(wǎng)站訪問時
這個頁面中涵蓋的內(nèi)容很全面,從郵箱症汹、QQ群到教程和常見問題的匯總都會有詳細的列表和明確的鏈接硫朦。
影響用戶體驗、關(guān)系到用戶友好的設(shè)計方式還有很多背镇,目前體會比較深的就是這三點咬展。之后熊先生會根據(jù)自己的親身體驗再來結(jié)合更多的軟件進行分析和學(xué)習(xí)泽裳。還希望大家可以多多批評,多多指教破婆。