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我們在《日課052 | 從0到1與從1到N》中提出了一個思考題:
在你的印象里材蹬,你覺得哪些企業(yè)把看起來無法標準化的產(chǎn)品給“標準化”了呢紫岩?
我的回答是:羅輯思維规惰。
縱觀羅輯思維的發(fā)展歷程,的確非常符合我們所說的公司發(fā)展三部曲泉蝌。而其最牛X的地方歇万,就在于把“成長感”這一看起來難以標準化的東西給標準化了。羅振宇正是通過把“成長感”標準化勋陪,從而做成了這么大的生意贪磺。
首先我們要對不同事物的標準化進行區(qū)分。手機诅愚、電視機寒锚、汽車等屬于非生命體的標準化,對于顧客來說他們拿到的商品不論從各個角度來看都是一模一樣的违孝,沒有一絲一毫的差別刹前。而對于生命體的標準化來講——比如老師、主持人雌桑、服務員——“標準化”更像是一套方法論喇喉,不論是什么人,只要經(jīng)過了這套方法論的處理校坑,就可以提供給用戶相同的價值感拣技。
拿廚師培訓來講,無論培訓出來的廚師做的是川魯粵淮揚中的哪個菜系耍目,呈獻給食客的口味或是辛辣膏斤、或是清爽,只要都能給予用戶“好吃”這一價值感邪驮,就可以說是這是一個標準化的廚師培訓體系莫辨。
羅輯思維最早是羅振宇的自媒體平臺。在這里他通過每天60秒的語音+文章耕捞,為用戶提供各種全新的看待事情的角度衔掸。通過羅振宇獨到的見解,用戶往往會產(chǎn)生“哎俺抽,原來是這樣”敞映、“呀,還可以這么想”的“三觀被顛覆”的感覺磷斧,進而油然而生一種“收獲新知”的快樂振愿。羅振宇還不僅如此捷犹,他不僅僅是講“what”和“why”,他還會講“how”冕末。如果你真正的按照他的方法論去實踐萍歉,一定可以收獲很多,實現(xiàn)快速成長档桃。就算用戶沒有按照他提供的方法論去真正的踐行犯助,但只要聽到了“how”啥辨,便會產(chǎn)生“成長”的感覺。這種“成長”的感覺不要太好,它會讓用戶覺得自己比沒有聽羅輯思維的人牛X较性,從而對羅輯思維不離不棄哗魂,粘性極強眉枕。
也就是說低葫,羅振宇這個個體,通過知識分享這一手段州弟,為用戶帶來了極強的“成長感”钧栖,這是他交付給用戶的價值。在這個過程中婆翔,羅振宇走過了“從0到1”的創(chuàng)業(yè)階段拯杠。
在這個階段里,羅輯思維的商業(yè)模式主要是在賣實體書以及其它小而美的東西浙滤。羅振宇賣這些實物的時候阴挣,本質(zhì)上是一種網(wǎng)紅經(jīng)濟。他首先通過知識分享吸引流量纺腊,然后利用用戶對他本人的信任,為羅輯思維所銷售的實體物品背書茎芭,從而把流量轉(zhuǎn)移到實際的購買行為上揖膜。
順著這個思路下去,我們就很容易理解為什么羅振宇會投資papi醬梅桩。在這個時候壹粟,他的思維模式依舊停留在網(wǎng)紅經(jīng)濟中,他想打造網(wǎng)紅聯(lián)盟宿百,通過這個聯(lián)盟吸引大量的流量趁仙,然后再把這些流量引導至其它地方。
但他突然發(fā)現(xiàn)一個問題垦页,“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的商業(yè)鏈條太長雀费,首先要吸引流量,再把流量賣出去痊焊。自己相當于是一個中間商盏袄,轉(zhuǎn)手的商品是用戶的“注意力”忿峻。一個商業(yè)模式的鏈條越長,每一環(huán)節(jié)的損耗就越大辕羽,最終產(chǎn)生購買行為的人數(shù)就越低逛尚。既然如此,為什么不砍掉中間商這個環(huán)節(jié)刁愿,將效率最大化绰寞?
砍掉“注意力中間商”之后的商業(yè)模式就變成了現(xiàn)如今最火的——知識付費。為什么很多人覺得知識付費一定能成铣口?道理很簡單克握,就是因為提高了效率。
轉(zhuǎn)型的目的是掙更多的錢枷踏,“知識付費”一定要比“網(wǎng)紅經(jīng)濟”掙得錢多才算做是轉(zhuǎn)型成功菩暗。網(wǎng)紅的時候可以賣書、賣本旭蠕、賣筆停团、賣茶、賣大米掏熬,每周都可以賣不同的東西佑稠。轉(zhuǎn)成了“知識付費”之后只能賣滿足用戶“成長感”的知識,這個時候只賣羅振宇一個人是不夠的旗芬,還要賣別的“知識產(chǎn)品”才可以把攤子越做越大舌胶。
這便遇到了“從1到N”轉(zhuǎn)型過程中的難題:你怎么把自己交付給用戶“成長感”的能力完美的復制到其他的知識生產(chǎn)者身上?
2016年疮丛,羅振宇做了個東西叫做“得到”幔嫂,這也是目前使用人數(shù)最多的知識付費平臺。在“得到”上誊薄,羅振宇為其他各行各業(yè)的牛人提供了知識產(chǎn)品標準化的加工流程履恩,通過他的加工,所有的專欄作者都可以為用戶提供“成長”感呢蔫。通過牛人的聚集切心,得到為用戶提供的“成長”感是多維度的:管理學、經(jīng)濟學片吊、心理學绽昏、藝術(shù)史、科技史...
若你有興趣的話俏脊,可以在網(wǎng)上搜一下“得到產(chǎn)品手冊”全谤,里面有著詳實的如何批量加工“知識產(chǎn)品”的方案,此處我不再贅述联予。
在“得到”啼县,羅振宇通過批量的提供滿足用戶“成長感”的標準化的“知識產(chǎn)品”材原,成功的完成了從1到N的轉(zhuǎn)變。
更牛的是季眷,他現(xiàn)在在做一個新東西:每天聽本書余蟹。
我為什么覺得這個牛?因為它可以通過給產(chǎn)品“去人格化”子刮,顯著增加用戶基數(shù)威酒。
沒有獨立人格的產(chǎn)品或許不夠有特點,但其最大優(yōu)勢是用戶基數(shù)的顯著增加挺峡。沒有獨立人格的產(chǎn)品就像是一面鏡子葵孤,不論從哪個角度看這個產(chǎn)品,最終看到的都是自己橱赠。
人都是自戀的尤仍,這是人的本質(zhì)訴求。面對一個只能看到自己的產(chǎn)品狭姨,任何人都不會反感宰啦。
你或許會討厭羅振宇,或許會討厭李笑來饼拍,或許會討厭一切專欄的作者赡模,認為他們唯利是圖。但你沒辦法討厭全世界的人师抄,總會有一個人的思想是你認同的漓柑。而這也是“每天聽本書”正在做的事情:總會有一本書是你需要的,如果你想高效率的找到它叨吮,那么來辦理年度會員吧辆布。
所有的個體人格,在“無限”的書籍面前都顯得異常渺小挤安,通過“無限”去除“有限”谚殊,正是羅振宇對產(chǎn)品去“人格化”的手段。假以時日蛤铜,“每天聽本書”必然成為得到app最吸引用戶的功能,而其用戶總數(shù)也必然隨著“每天聽本書”的逐步迭代實現(xiàn)再一次的爆炸式增長丛肢。