產(chǎn)品小記(2)

次篇作為入坑產(chǎn)品的第二篇高氮,主要記錄自己工作中遇到的坑并村,以及從坑中跳出后的一些學(xué)習(xí)和反思,避免下次再入同樣的坑荚恶。

距離上次寫東西姜贡,大概有半個月了吧试吁,然而在這半個月內(nèi)爆發(fā)的問題是最多的,入的坑是一個接著一個楼咳,還坑坑不一樣熄捍,產(chǎn)品小汪表示好心痛啊,母怜,治唤,,糙申,少說廢話,直奔主題船惨,柜裸,


一號坑(千萬別把自己當(dāng)個產(chǎn) 品 經(jīng) 理)?

? ? ? ? 為什么要這么說呢,完全是因?yàn)樽约好髅魇钱a(chǎn)品小助手一枚粱锐,非要學(xué)什么產(chǎn)品經(jīng)理改需求疙挺,只是運(yùn)營這邊說不行“我們這樣用著不習(xí)慣”,自己就屁顛屁顛找研發(fā)改了怜浅,可把自己給高興壞了铐然,蔬崩,,

? ? ? ? 結(jié)果搀暑,第二周因?yàn)楦牧诵枨罅ぱ簦瑢?dǎo)致各種事情沒能及時處理,老大爆炸了自点,就像顆??一樣桐罕。當(dāng)然追根溯源,便是我 未 經(jīng) 老 大 允 許 私 自 改 了 需 求 然 后 讓 研 發(fā) 同 學(xué) 改 了 系 統(tǒng)桂敛,然后結(jié)局可想而知功炮,就是被批評,通過這件事當(dāng)時抱怨過老大“你也沒說讓我事事都請示你术唬,再說這個功能不就是我自己設(shè)計(jì)的嗎薪伏,,”但事后反思還是自己的錯粗仓,自己的鍋嫁怀。

首先,你只是老大的小助理一枚潦牛,沒有權(quán)利去替老大做任何決定眶掌。老大讓研發(fā)同學(xué)去做你設(shè)計(jì)的功能,是老大覺得你的設(shè)計(jì)可行巴碗,里面的細(xì)節(jié)不管你有沒有仔細(xì)推敲但肯定是老大仔細(xì)考慮過的朴爬,相當(dāng)于每一個細(xì)節(jié)都是老大替你把關(guān),說白了你只是提出你的想法橡淆,最終拍案做決定的還是老大召噩,所以也就不存在你一個人的設(shè)計(jì),也便沒有了你去任何決定的權(quán)利逸爵,你只是一個通道具滴,負(fù)責(zé)篩選運(yùn)營提出的需求并將篩選過的需求傳達(dá)給老大,可以提你的想法师倔,但最終做決定的還是你的老大构韵。PS:我們老大確實(shí)在溝通上存在一定的問題,我要吐槽趋艘,哈哈疲恢,,瓷胧,显拳,

其次,改需求本身就是一件嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖麓晗簦荒芤蚴褂玫娜苏f這里不好這里就要改杂数,要仔細(xì)斟酌為什么這么設(shè)計(jì)宛畦,又為什么要改。這點(diǎn)的話就關(guān)系到作為一個產(chǎn)品的專業(yè)性了揍移,當(dāng)然也是我自己得好好學(xué)習(xí)的地方了次和,說實(shí)話碰到運(yùn)營說要改需求時自己是有點(diǎn)懵的,感覺運(yùn)營好象說的很有道理的樣子羊精,但其實(shí)自己并沒有好好研究自己當(dāng)時為什么要這樣設(shè)計(jì)斯够,只是覺著改了對運(yùn)營來說很方便,但其實(shí)是自己對這個系統(tǒng)的邏輯不是特別熟悉(??栗子:一件東西要退貨喧锦,沒有任何憑證读规,淘寶賣家也沒收到貨,淘寶在設(shè)計(jì)退貨系統(tǒng)時腫么能給這種場景去退款燃少,束亏,ps:隨便舉得,只是剛買的東西到了阵具,讓我好想退貨(┬_┬))碍遍,所以啊,發(fā)現(xiàn)了問題就要改啊阳液,快讓我再去研究研究這里的邏輯~~


二號坑(解決問題要有 邏 輯 性

? ? ? ? 作為產(chǎn)品汪里級別最低的怕敬,日常工作少不了解決來自各方面使用公司某個系統(tǒng)的各種問題,比如使用問題帘皿、系統(tǒng)BUG东跪、系統(tǒng)功能不全等等問題。當(dāng)這些問題鹰溜,單獨(dú)一類拿出來完全不是事虽填,不能說分分鐘解決吧,但也都是能讓提問題的人有個滿意的答案曹动;但當(dāng)這些問題扎堆出現(xiàn)時斋日,你感覺你每個問題都處理的很好,但常常是提問題的人得反復(fù)跟你確認(rèn)是這樣嗎墓陈?又或者是你要在次確認(rèn)我的回答清楚了嗎恶守?(只能感慨腦子是個好東西,我卻沒有~~~~(>_<)~~~~)

后面我反思一下出現(xiàn)這種情況的解決辦法:

1贡必,當(dāng)有多個人提出同一個問題時熬的,說明這一塊本身是要好好研究的,如果大家都提出這個模塊的功能使用邏輯不明白赊级,那就應(yīng)該寫一份大家都能看懂的用戶說明書,直白具體到一個文本框要填什么樣的內(nèi)容(寫說明書一定不能和prd一樣岔绸,因?yàn)樗齻兛粗M(fèi)力理逊,盡量說人話橡伞,,說多了都是淚敖弧)兑徘;

2,當(dāng)一個人提了好多問題時要將問題分類羡洛,是準(zhǔn)確分類挂脑,不能模棱兩可,如果不能分類那就是考慮這個問題產(chǎn)生的子問題欲侮,將問題的調(diào)理劃分清楚了崭闲,只要你足夠熟悉該系統(tǒng),就基本沒問題了威蕉;


三號坑(需求要反 復(fù) 確 認(rèn)刁俭,究 其 根 源

需求這點(diǎn)相必入坑的同學(xué)想必都懂,千萬別不好意思反復(fù)跟運(yùn)營確認(rèn)韧涨,千萬別磨磨蹭蹭老嫌麻煩別人牍戚,因?yàn)檫@就是 你 的 工 作 ,因?yàn)槲揖瓦@么干過虑粥,關(guān)鍵還導(dǎo)致工作遲滯不前進(jìn)如孝,不是被老大批,而是技術(shù)會diss你娩贷,懷疑你的能力┭┮﹏┭┮第晰,關(guān)于這點(diǎn)我自己現(xiàn)在也沒有太多的經(jīng)驗(yàn),但是磨蹭這點(diǎn)絕對是大忌啊育勺,但荤,,后面經(jīng)驗(yàn)豐富了會繼續(xù)補(bǔ)充這一點(diǎn)涧至。

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