最近我在讀趙周的《這樣讀書就夠了》瞳腌,里面提到一個(gè)成功將所讀到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí)和能力的法則:RIA(閱讀绞铃、引導(dǎo)、拆為己用)
就拿其中舉例來說嫂侍,杜拉拉不滿上司對(duì)于她的培養(yǎng)儿捧,但是又不好直接指責(zé)上司這種行為,因此她假借感激之名吵冒,寫了一份郵件說明清楚兩件事:她對(duì)工作的掌握情況纯命,她的上司并沒有對(duì)她有什么幫助。
可能原文的意思遠(yuǎn)沒有我說的那么簡(jiǎn)單痹栖,但是對(duì)于我想要去做的“當(dāng)我想要調(diào)換部門”這件事情是有幫助的亿汞。杜拉拉的故事說明了和上司反饋建議的關(guān)鍵核心:注重事實(shí)、關(guān)注細(xì)節(jié)揪阿。
注重事實(shí)
就是中肯的把一件事情講清楚疗我,不帶有任何的感情色彩。
關(guān)注細(xì)節(jié)
就是說你需要舉例子證明你說的這件事情南捂,有理有據(jù)吴裤,事情不要多,但是要盡 可能的細(xì)溺健。
比如麦牺,你和領(lǐng)導(dǎo)說,X總鞭缭,我有一個(gè)不情之請(qǐng)剖膳。我想要去XX組。主要原因是我認(rèn)為現(xiàn)在的工作太無(wú)聊岭辣,沒事做又學(xué)不到東西吱晒,直屬領(lǐng)導(dǎo)自己也不懂,還總是亂指揮沦童,當(dāng)攪屎棍仑濒。
這是你內(nèi)心的真實(shí)想法,但肯定不能和領(lǐng)導(dǎo)這么說偷遗。
-工作無(wú)聊墩瞳,沒事做:老板會(huì)認(rèn)為你偷懶,沒有認(rèn)真去思考到底應(yīng)該做些什么氏豌。
-學(xué)不到東西:他認(rèn)為你明明有一些資源在手上矗烛,但是沒有主動(dòng)的積極的去學(xué)習(xí)。
-直屬leader自己也不懂箩溃,亂指揮:領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你沒有認(rèn)真貫徹直屬leader的意思瞭吃,就說領(lǐng)導(dǎo)的方法有問題。
接下來利用“注重事實(shí)涣旨、關(guān)注細(xì)節(jié)”的方法歪架,看看這三點(diǎn)怎么說。
-工作無(wú)聊霹陡、沒事做
先搞清楚每天的工作內(nèi)容是什么和蚪。
因?yàn)轫?xiàng)目地點(diǎn)在HZ,因此你每天的工作內(nèi)容就是打電話跟進(jìn)YP的試點(diǎn)進(jìn)度烹棉,然后發(fā)送兩份日?qǐng)?bào)攒霹。如果每天打電話過程中,項(xiàng)目有什么具體的輸出浆洗,你會(huì)要求項(xiàng)目對(duì)應(yīng)成員發(fā)給你催束,然后研究已經(jīng)確定了的方案。方案中有很多透露了很多業(yè)務(wù)流程以及細(xì)節(jié)伏社,有些東西你沒有概念抠刺,由于沒有實(shí)地考察,比較難想象是什么場(chǎng)景摘昌,缺乏實(shí)踐速妖。(對(duì),缺乏實(shí)踐是換部門的一個(gè)重要原因聪黎。)你處于被動(dòng)告知的角色罕容,等別人事情都做完了才知道,同時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)稿饰,因此無(wú)法影響別人的行為锦秒,無(wú)法參與到具體項(xiàng)目里。
OK湘纵,我們就從這件事情提煉出:由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)脂崔,對(duì)操作性以及流程性很強(qiáng)的東西沒有概念和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),因此你對(duì)項(xiàng)目沒有太多實(shí)質(zhì)性的幫助梧喷。
-學(xué)不到東西
你是如何和別人溝通的砌左。
因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)定位,你不具體做事情铺敌,只是每天跟進(jìn)和每周匯報(bào)汇歹。因?yàn)橐獏R報(bào),但是你不直接做出方案偿凭,你只是歸納和整理別人已有的產(chǎn)出內(nèi)容产弹,說明清楚項(xiàng)目進(jìn)度以及問題。但是這個(gè)問題真的是問題嗎,你不知道痰哨,你也很想去試試看做一下胶果,驗(yàn)證一下,但是沒有機(jī)會(huì)斤斧,沒有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)甚至說放手去做的機(jī)會(huì)早抠。
這里就可以具體舉例來說你遇到的項(xiàng)目問題,假如你是干活的部門你會(huì)怎么做撬讽,也可以結(jié)合之前的經(jīng)驗(yàn)說蕊连,比如:XX產(chǎn)品的試點(diǎn)目前最大的問題是兩方面,一方面是業(yè)務(wù)量提升游昼,另一方面是資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化甘苍。業(yè)務(wù)量我認(rèn)為提升還是有方法的,一方面沒有充分的進(jìn)行需求調(diào)研就做了這個(gè)產(chǎn)品烘豌,做完產(chǎn)品之后沒有去推廣讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣载庭。推廣的方式有很多,我認(rèn)為可以嵌入官微和官網(wǎng)扇谣,增加不同渠道的流量入口昧捷,另一方面通過SEO讓跟多的人通過百度找到這個(gè)產(chǎn)品。否則產(chǎn)品做出來但是很多人都不知道罐寨。通過推廣的方式將業(yè)務(wù)量提升后靡挥,即使短暫性的資源無(wú)法匹配,但是可以看到這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力鸯绿,拿數(shù)據(jù)說話跋破,給別人信心,去爭(zhēng)取更多的資源瓶蝴。我認(rèn)為目前我處在的位置無(wú)法讓別人去這么做毒返,因?yàn)槲覜]有去實(shí)踐。所以希望更換部門根深的參與到項(xiàng)目里舷手,幫助項(xiàng)目更好的試點(diǎn)下去拧簸。
-直屬領(lǐng)導(dǎo)自己也不懂還老瞎指揮
領(lǐng)導(dǎo)是如何給你安排任務(wù)、明確你的工作的男窟,你和你的直屬上級(jí)溝通時(shí)遇到了什么困難盆赤。
目前我最大的困難是工作思路不明確,領(lǐng)導(dǎo)自己也沒想清楚歉眷,說不清楚他到底想要什么牺六。這是領(lǐng)導(dǎo)的問題嗎?可能不單單是汗捡,有可能大家所在的組織都有這個(gè)毛病淑际。比如領(lǐng)導(dǎo)讓你跟進(jìn)進(jìn)度,結(jié)果你去問了市場(chǎng)組的P,P說你的領(lǐng)導(dǎo)問過一次了怎么你又來春缕,結(jié)果你一臉懵逼盗胀,領(lǐng)導(dǎo)自己已經(jīng)知道了還讓我來了解干什么,可能僅僅是需要你來記錄淡溯,你反感這種工作模式读整,領(lǐng)導(dǎo)需要知道進(jìn)度這是沒錯(cuò)的,但這種方式效率很低也給別人造成一些困擾咱娶。還有一件事情,和領(lǐng)導(dǎo)參加的同樣一個(gè)會(huì)强品,結(jié)果會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)給你安排的任務(wù)和會(huì)上大領(lǐng)導(dǎo)的目的很不一樣膘侮,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有完全理解大領(lǐng)導(dǎo)的意思,只是為了推動(dòng)而推動(dòng)的榛,沒有充分理解業(yè)務(wù)目標(biāo)琼了。
以上只是分析思路,具體的說辭可以套到具體的事例里面夫晌,讓內(nèi)容更生動(dòng)也更加精簡(jiǎn)雕薪。