人類歷史上有非常多牛逼的發(fā)明者吁,有些發(fā)明隨著歷史的演進(jìn),消失殆盡让歼;也有一些卻可能永恒存在敞恋,比如說(shuō)「會(huì)議」。它在不同時(shí)代表現(xiàn)為不同的形式谋右,比如「朝廷」硬猫、內(nèi)閣、議會(huì)改执、國(guó)會(huì)啸蜜、人民代表大會(huì)等等。
會(huì)議之所以隨著歷史的文明延續(xù)了下來(lái)辈挂,并不是因?yàn)樗镊攘龠^(guò)歷史衬横,而是因?yàn)樗闪巳祟惤鉀Q問(wèn)題的一個(gè)重要工具。并且终蒂,關(guān)于開(kāi)會(huì)這件大事蜂林,還專門有人撰寫過(guò)會(huì)議規(guī)則。亨利·馬丁·羅伯特早在1876年出版了《羅伯特議事規(guī)則》一書拇泣,書中包羅萬(wàn)象噪叙,從會(huì)議的動(dòng)議到結(jié)果都有一系列的規(guī)則,不得不讓人驚嘆霉翔。
固然睁蕾,會(huì)議有如此之多的好處,而多數(shù)時(shí)候開(kāi)會(huì)卻是一件極其讓人頭痛的事早龟。記得惫霸,我看過(guò)林達(dá)寫的《如彗星劃過(guò)夜空》這本書中說(shuō)到美國(guó)立憲過(guò)程中猫缭,開(kāi)了很多會(huì)議,每次的會(huì)議都是爭(zhēng)論壹店、博弈和妥協(xié)的過(guò)程猜丹,達(dá)成一致是一件不容易的事。
在我的職業(yè)十多年間硅卢,不管是職業(yè)階段射窒,還是創(chuàng)業(yè)階段,都和大家一樣開(kāi)過(guò)無(wú)數(shù)的會(huì)議将塑。今天把我對(duì)于開(kāi)會(huì)的一些心得分享與你脉顿,共同進(jìn)步。
一点寥、前提:如無(wú)必要艾疟,務(wù)增會(huì)議
對(duì)于開(kāi)會(huì)這件事,我算是「排斥」份子敢辩。并且蔽莱,我十分討論像老奶奶的裹腳布又臭又長(zhǎng)的會(huì)議。為了芝麻大點(diǎn)事戚长,動(dòng)不動(dòng)開(kāi)個(gè)幾個(gè)小時(shí)會(huì)議盗冷,簡(jiǎn)直比殺人還兇殘。
前兩天同廉,還聽(tīng)朋友說(shuō)了一個(gè)故事仪糖。他們公司在幾年前拿到一大筆投資,然后會(huì)議就多了起來(lái)迫肖,每天開(kāi)會(huì)討論戰(zhàn)略锅劝,結(jié)果一年下來(lái)公司業(yè)務(wù)絲毫沒(méi)有進(jìn)展,反而錯(cuò)失了市場(chǎng)機(jī)會(huì)蟆湖。當(dāng)然鸠天,這是比較極端的例子了。
昨天一個(gè)朋友帐姻,問(wèn)我開(kāi)周會(huì)用PPT好不好稠集?開(kāi)好一個(gè)會(huì)議,根本不在于用不用PPT饥瓷,而在于會(huì)議的主旨和會(huì)議所要解決的問(wèn)題剥纷,只要有利于提升會(huì)議效率的事情都有價(jià)值。反而呢铆,如果因此而增加會(huì)議的成本絕對(duì)不是一件好事晦鞋,開(kāi)周會(huì)使用PPT對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是一個(gè)好習(xí)慣。
所以,我一直都秉承一個(gè)觀點(diǎn)悠垛,如無(wú)必要线定,務(wù)增會(huì)議。會(huì)議是一種解決問(wèn)題的好工具确买,用的多了可能就會(huì)變成一個(gè)效率障礙工具斤讥。對(duì)會(huì)議數(shù)量進(jìn)行控制,堅(jiān)決不開(kāi)沒(méi)有意義的會(huì)湾趾,如果能三句話說(shuō)完的事芭商,干嘛非要拉一群人,開(kāi)一個(gè)會(huì)議呢搀缠?
假設(shè)5個(gè)人參加一個(gè)討論會(huì)铛楣,會(huì)議開(kāi)了一個(gè)小時(shí),意味著會(huì)議總成本為5個(gè)小時(shí)艺普,這還不包含因此而產(chǎn)生的心理成本簸州。如果這樣的會(huì)議每天都有,一年下來(lái)整整浪費(fèi)1200小時(shí)歧譬,這是一個(gè)多么夸張和可怕的數(shù)字勿侯。何況,有一個(gè)非常大的可能是缴罗,我們所開(kāi)的會(huì)議還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這多。
將每個(gè)人的精力聚焦在業(yè)務(wù)上祭埂,而非會(huì)議上面氓。業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成是公司的核心,而會(huì)議不是蛆橡。公司整體的資源舌界、精力和能量是有限的,顧此失彼的事是千萬(wàn)不能做的泰演。不然就會(huì)像上面的案例一樣悲劇呻拌。
會(huì)議只應(yīng)該是一種解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的工具,而不應(yīng)該是錯(cuò)誤價(jià)值觀的引導(dǎo)睦焕。如果價(jià)值觀導(dǎo)向是會(huì)議的話藐握,每個(gè)人將為了會(huì)議而投入巨大的精力,這必然要降低對(duì)于業(yè)務(wù)本身的投入垃喊。并且這可能是一種價(jià)值觀的扭曲猾普,最終一些優(yōu)秀的人會(huì)因此而離開(kāi),對(duì)業(yè)務(wù)的影響陷入惡性循環(huán)本谜。
會(huì)議需要適時(shí)適量而開(kāi)初家,盡量少的降低會(huì)議的頻次和數(shù)量,如無(wú)必要,務(wù)增會(huì)議溜在。
二陌知、一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司需要開(kāi)3個(gè)會(huì)議?
雖然說(shuō)掖肋,如無(wú)必要仆葡,務(wù)增會(huì)議。必定現(xiàn)實(shí)工作中培遵,會(huì)議必不可免浙芙。對(duì)于一家初創(chuàng)公司而言,正兒八經(jīng)的會(huì)議我認(rèn)為最多只有3個(gè)籽腕,其他的都是非正式的(不包括股東會(huì))嗡呼。這三個(gè)會(huì)議是全員會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)皇耗、合伙人會(huì)議南窗,而全員會(huì)和業(yè)務(wù)會(huì)我認(rèn)為是必須的,而合伙人會(huì)議非必須郎楼。
下面來(lái)逐一說(shuō)說(shuō)每個(gè)會(huì)議万伤,第一個(gè)先來(lái)看看全員會(huì)。
1呜袁、全員會(huì)
全員會(huì)敌买,一般會(huì)有幾種形態(tài):
1)全員日早會(huì)。每日早上阶界,花個(gè)10分鐘虹钮,說(shuō)說(shuō)每個(gè)人都做了些什么,每個(gè)人都計(jì)劃做些什么膘融。
2)全員周早會(huì)芙粱。每周日早上,花個(gè)15分鐘氧映,說(shuō)說(shuō)公司企業(yè)文化春畔、重大事件,還有一些重要儀式岛都,如轉(zhuǎn)正律姨。
3)全員晚早會(huì)和全員周晚會(huì)。基本上和上面一樣臼疫,就不細(xì)致說(shuō)了线召。
總之而言,會(huì)議的形式多種多樣多矮,而會(huì)議的目的是非常明確的缓淹。我將全員會(huì)議的目的定義在:信息互通哈打、企業(yè)文化傳到及重要儀式上。
記得在一篇文章中了解到讯壶,google在上市之前料仗,一直都有早會(huì)習(xí)慣,每天大家看著數(shù)據(jù)增長(zhǎng)伏蚊,看看公司都在向好的方向發(fā)展立轧。團(tuán)隊(duì)信心和戰(zhàn)斗力都會(huì)極大的增強(qiáng)。
這其實(shí)就是會(huì)議帶來(lái)的價(jià)值躏吊。如果一個(gè)公司非常好氛改,而公司總是包裹著,怕團(tuán)隊(duì)成員知道比伏,大家就一定會(huì)胡思亂想胜卤,通過(guò)各種小道渠道了解信息。這個(gè)時(shí)候赁项,公司就會(huì)向著不好的方向進(jìn)行基因裂變葛躏,而會(huì)破壞公司價(jià)值的完整性。
不管是早會(huì)悠菜,還是晚會(huì)舰攒。本質(zhì)目的是將可能的讓團(tuán)隊(duì)成員理解公司在發(fā)生的事和最新業(yè)務(wù)進(jìn)展,讓每個(gè)人都可以深切感受到公司的每一時(shí)刻向好的方向變化悔醋。并且在過(guò)程中將公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀傳遞給團(tuán)隊(duì)成員摩窃,逐漸融合團(tuán)隊(duì)的共有價(jià)值意識(shí),形成凝聚力芬骄。
對(duì)于全員會(huì)議猾愿,我還有一點(diǎn)要說(shuō),就是「會(huì)議形式和內(nèi)容的設(shè)計(jì)」德玫。會(huì)議本身是無(wú)趣的,或者說(shuō)過(guò)于嚴(yán)肅的椎麦,所以在會(huì)議中大家往往感受不了會(huì)議的樂(lè)趣宰僧。所以,會(huì)議的形式和內(nèi)容都需要設(shè)計(jì)观挎,并不斷進(jìn)行迭代升級(jí)琴儿。
比如,我在早期創(chuàng)業(yè)中嘁捷,有一位團(tuán)隊(duì)成員要轉(zhuǎn)正了造成。我提前告訴小伙伴對(duì)這次會(huì)議進(jìn)行準(zhǔn)備,在會(huì)議中這位同事收到了來(lái)自于他的愛(ài)人和孩子的祝福視頻雄嚣,這個(gè)場(chǎng)景簡(jiǎn)直讓人感動(dòng)的要死晒屎。
當(dāng)然這只是一個(gè)小的設(shè)計(jì)喘蟆,會(huì)議的形式可以經(jīng)常的進(jìn)行一些變形,根據(jù)每個(gè)階段的實(shí)際情況做一些優(yōu)化鼓鲁。不要拘泥于形式蕴轨,抓住核心內(nèi)容,形散而神不散骇吭,可以這么說(shuō)橙弱。
說(shuō)完了全員會(huì),接下來(lái)說(shuō)說(shuō)業(yè)務(wù)會(huì)燥狰。
2棘脐、業(yè)務(wù)會(huì)
業(yè)務(wù)會(huì),我認(rèn)為是公司會(huì)議的靈魂與核心龙致。業(yè)務(wù)會(huì)開(kāi)不好蛀缝,往往公司業(yè)務(wù)要么是目標(biāo)不清晰,要么是就胡亂開(kāi)會(huì)净当。什么叫業(yè)務(wù)會(huì)呢内斯?圍繞著公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的會(huì)議,包括目標(biāo)的設(shè)定像啼、實(shí)現(xiàn)路徑的設(shè)計(jì)及具體任務(wù)的拆解俘闯。
業(yè)務(wù)會(huì)的核心之一:關(guān)注目標(biāo)。
如果一個(gè)公司只剩下了情懷忽冻,除此以外別無(wú)他物真朗,那么這個(gè)根本不叫公司,公司的存在就是為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)僧诚。所以遮婶,業(yè)務(wù)會(huì)有一個(gè)核心價(jià)值就是關(guān)注目標(biāo),通過(guò)對(duì)目標(biāo)的關(guān)注湖笨,而確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)旗扑。
傅盛在其最新的文章中表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn),我非常的贊同慈省。就是一個(gè)公司的目標(biāo)是「收斂」的臀防,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是聚焦的,可對(duì)比的边败,而不是什么世界一流袱衷、天下第一。將那些華而不實(shí)的目標(biāo)收斂為可行的看得見(jiàn)的笑窜,表面看不高大上致燥,實(shí)質(zhì)才是生意的本質(zhì),一切的創(chuàng)業(yè)都只是「生意」排截。
關(guān)注目標(biāo)嫌蚤,哪怕這是一個(gè)非常小的點(diǎn)辐益,當(dāng)你傾付了所有的資源之后,別人就無(wú)法和你PK搬葬,雖然這一個(gè)小的點(diǎn)對(duì)你來(lái)說(shuō)非常難以實(shí)現(xiàn)荷腊。而這么一個(gè)小小的點(diǎn),就是你的目標(biāo)急凰。
當(dāng)然女仰,很多時(shí)候戰(zhàn)略的選擇也極其重要,這就需要你能夠窺探產(chǎn)業(yè)抡锈,不管是像傅盛說(shuō)的用「?jìng)刹毂沟姆绞郊踩蹋€是用MVP的方式,總之床三,當(dāng)你尋找到這個(gè)機(jī)會(huì)一罩,就全力以赴,All in進(jìn)去撇簿。
業(yè)務(wù)會(huì)的核心之二:實(shí)現(xiàn)路徑
有了目標(biāo)聂渊,還不夠,目標(biāo)如果不能被有效的執(zhí)行四瘫,再好的目標(biāo)也是白搭汉嗽。我就見(jiàn)過(guò)非常多的團(tuán)隊(duì),本身的項(xiàng)目方向還不錯(cuò)找蜜,但是執(zhí)行起來(lái)饼暑,就各種的毛病,本來(lái)3天可以完成的事非常搞個(gè)幾周洗做,這樣的團(tuán)隊(duì)根本沒(méi)有機(jī)會(huì)弓叛。
所謂的實(shí)現(xiàn)路徑,就是在我們目標(biāo)清楚的前提下诚纸,我們要找到實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的可能方法撰筷。比如我們這個(gè)月的收入目標(biāo)是1萬(wàn)元,這1萬(wàn)元=用戶數(shù)*單個(gè)用戶付費(fèi)額度畦徘,如果單個(gè)用戶付費(fèi)額度是50元毕籽,也就是說(shuō)我們需要有2000個(gè)付費(fèi)用戶;這2000個(gè)付費(fèi)用戶旧烧,我們也可以拆分成從推廣來(lái)的影钉、微信好友画髓、線下活動(dòng)掘剪、推薦等等方式。
這差不多就是實(shí)現(xiàn)路徑的思路奈虾。當(dāng)我們確定一個(gè)目標(biāo)后夺谁,就一定可以找到幾條通往目標(biāo)的路徑廉赔,找到核心路徑,我們達(dá)成目標(biāo)的概率會(huì)極大的增強(qiáng)匾鸥。
這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題蜡塌,就是我們首次嘗試的一些方式,無(wú)法借鑒勿负。這個(gè)時(shí)候就需要快速的驗(yàn)證馏艾,迭代的更快,不斷的調(diào)整策略奴愉,觀察用戶的反饋琅摩,可能在過(guò)程中,我們就會(huì)變幻或者得出更科學(xué)的方法锭硼。
目標(biāo)是一個(gè)方向房资,實(shí)現(xiàn)路徑就是我們要向東南西北走,沿著一條路走下去就可能成功檀头。
業(yè)務(wù)會(huì)的核心之三:任務(wù)拆解
這是第三個(gè)層面的問(wèn)題轰异,有了目標(biāo),也知道了到達(dá)目標(biāo)的方法暑始,而這些方法有若干個(gè)小的部件組成搭独,這就是任務(wù)。一個(gè)好的目標(biāo)蒋荚,是可以拆解到一個(gè)個(gè)小的任務(wù)上的戳稽。
當(dāng)然,任何是變化的期升,是時(shí)時(shí)刻刻在調(diào)節(jié)的惊奇。但是,任務(wù)和任務(wù)之間是有連接的播赁,是有協(xié)同關(guān)系的颂郎,調(diào)整的是方式,思路有千萬(wàn)種容为,任何一種思路都可能達(dá)成結(jié)果乓序。
任務(wù)是最小的執(zhí)行單元。上-中兩級(jí)都沒(méi)有問(wèn)題了坎背,下如果出了問(wèn)題替劈,也一定會(huì)影響目標(biāo)的達(dá)成。但是得滤,如果僅僅是單個(gè)任務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題陨献,基本上是不會(huì)改變整個(gè)目標(biāo)的格局或結(jié)果方向的。
目標(biāo)-實(shí)現(xiàn)路徑-任務(wù)拆解懂更,有一定的討論眨业,就像思維模型一樣急膀,類似《金字塔原理》所說(shuō)的邏輯。目標(biāo)-實(shí)現(xiàn)路徑-任務(wù)拆解的背后是掌握一套思維模型龄捡,這套思維模型會(huì)指導(dǎo)我們所有的工作卓嫂,并且會(huì)大大提升思維的能力。
3聘殖、合伙人會(huì)
這是一個(gè)非必須的會(huì)議晨雳,在我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,還是會(huì)經(jīng)常開(kāi)的奸腺。我認(rèn)為它的一個(gè)非常大價(jià)值是悍募,統(tǒng)一合伙人認(rèn)知和合伙人決策及信息的互通,并且可以聯(lián)絡(luò)合伙人情感洋机。
別以為我們創(chuàng)業(yè)都是純理性的坠宴,人與人之間的情感連接很多時(shí)候勝過(guò)我們眼睛所看到的事情。
今天就一位朋友問(wèn)我如何與合伙人相處绷旗,這其實(shí)是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題喜鼓。而合伙人會(huì)議,某種程度上來(lái)說(shuō)衔肢,可以幫到一部分的忙庄岖。
我覺(jué)得是否選擇這個(gè)會(huì)議,與團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)角骤、基因和創(chuàng)始人的性格相關(guān)隅忿。如果是及其牛逼的創(chuàng)始人,所有的合伙人都極度的信任他邦尊,這個(gè)時(shí)候合伙人會(huì)議其實(shí)不是很有必要背桐;當(dāng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)幾個(gè)合伙人的能力比較均衡,這個(gè)時(shí)候有個(gè)合伙人會(huì)議可能會(huì)好一些蝉揍;如果創(chuàng)始人不是很成熟链峭,瞻前思后和猶豫不決,也不太建議由合伙人會(huì)議又沾,這本身和會(huì)議已經(jīng)無(wú)關(guān)了弊仪。
這一點(diǎn)就不展開(kāi)說(shuō)了,涉及到較多的不確定因素或環(huán)境的差異性杖刷。
三励饵、提升會(huì)議效率的3個(gè)觀點(diǎn)
說(shuō)了半天的會(huì)議,卻沒(méi)有說(shuō)怎么來(lái)提升會(huì)議效率滑燃,估計(jì)各位看客早已看的著急役听,接下來(lái)就細(xì)致的說(shuō)說(shuō)。
1、主持人是關(guān)鍵
一個(gè)會(huì)議能否啟動(dòng)禾嫉、召開(kāi),并取得預(yù)計(jì)的效果都和主持人有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系蚊丐。比如我們經(jīng)澄醪危看到的大會(huì),一個(gè)好的主持人和一個(gè)差的主持人麦备,是千差萬(wàn)別的孽椰。
好的主持人,可以做到幾點(diǎn):
1)制造氣氛凛篙,讓會(huì)議人員很快進(jìn)入會(huì)議狀態(tài)和進(jìn)程黍匾。
2)控場(chǎng),知道什么時(shí)候該打斷呛梆,什么時(shí)候該加速锐涯,會(huì)議開(kāi)到什么狀態(tài)結(jié)束等等。
3)達(dá)成會(huì)議結(jié)果填物,這是最關(guān)鍵的纹腌。厲害的主持人,不會(huì)讓會(huì)議跑題滞磺,會(huì)至始至終讓會(huì)議圍繞著目標(biāo)開(kāi)升薯,并且想方設(shè)法達(dá)成結(jié)果。
會(huì)議的主持人击困,往往是一把手涎劈,也往往是一位居住輕重的人,還可能會(huì)是一位有性格能控場(chǎng)的人阅茶。所以蛛枚,大家不要把主持人想的多么神奇和夸張,只要刻意準(zhǔn)備脸哀,就沒(méi)有不能實(shí)現(xiàn)的坤候。
2、專注議題不發(fā)散
會(huì)議的核心是目標(biāo)企蹭,目標(biāo)也就是議題的關(guān)鍵白筹。
我們經(jīng)常開(kāi)會(huì),會(huì)跑到西天去了谅摄,繞了半個(gè)地球不知道蹤跡徒河。這也是主持人的控場(chǎng)能力,需要圍繞主任不發(fā)散送漠。
而會(huì)議的議題顽照,往往是需要事前認(rèn)真準(zhǔn)備的,不是滿口胡說(shuō)。我非常不能理解代兵,一群人拿個(gè)本子就來(lái)開(kāi)會(huì)了尼酿,甚至連腦子都不帶,跟別提做準(zhǔn)備了植影。這樣的會(huì)議裳擎,往往效率極其低下,而又無(wú)結(jié)果思币。
在會(huì)議之前鹿响,準(zhǔn)備好議題,并且通知每個(gè)與會(huì)者都必須準(zhǔn)備好自己的內(nèi)容谷饿,這樣會(huì)議上每個(gè)人對(duì)議題或內(nèi)容都是非常清楚的惶我,會(huì)極大的降低時(shí)間消耗,也會(huì)在議題上較快達(dá)成認(rèn)知一致博投。
另外绸贡,就是每次會(huì)議不要討論過(guò)多話題,話題太多毅哗,時(shí)間太久恃轩,這樣的會(huì)議誰(shuí)也開(kāi)不下去,因?yàn)槊總€(gè)人所能集中的精力是非常有限的黎做,超過(guò)了邊界叉跛,會(huì)議就變得無(wú)效起來(lái)。
3蒸殿、無(wú)觀點(diǎn)不發(fā)言
最后一點(diǎn)是筷厘,會(huì)議上不要閑扯。不要每個(gè)人各自說(shuō)各自的宏所,而且都是沒(méi)有觀點(diǎn)的胡言亂語(yǔ)酥艳。
沒(méi)有觀點(diǎn)的人,是不允許在會(huì)議上發(fā)言的爬骤,除非這就是一個(gè)投票會(huì)充石。
讓所有開(kāi)會(huì)的人都養(yǎng)成一個(gè)發(fā)言的習(xí)慣,而且觀點(diǎn)要獨(dú)立霞玄。如果做不到這點(diǎn)就不要參與會(huì)議了骤铃。當(dāng)然,這里會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題坷剧,經(jīng)常有的會(huì)議會(huì)一言堂惰爬,一群人聽(tīng)老板或領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人在哪里瞎掰呼,這樣的人也應(yīng)該被趕下臺(tái)不準(zhǔn)開(kāi)會(huì)議惫企。
會(huì)議對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是神圣的撕瞧,因?yàn)橛泻芏嗳嗽谶@件事上投入了時(shí)間和精力,我們不能浪費(fèi)他人的生命,也更需要對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)丛版。所以巩掺,會(huì)議是否有效的本質(zhì),是你是否能別人的生活和自己的生命負(fù)責(zé)页畦。