文/藍子辰
你總是把情緒寫在臉上，會使人輕易將你的內(nèi)心看透横辆，把你的想法看穿撇他，有損你的形象，不利于樹立你的威嚴狈蚤。
作為一名管理者困肩，應(yīng)該學會控制自己的情緒，做到凡事泰然處之脆侮。這樣才能彰顯深穩(wěn)的氣度锌畸，讓下屬從你的臉上看到信心和希望。
三國時期的諸葛亮娶個老婆黃氏靖避，此女發(fā)黃面黑潭枣，長得非常難看比默，但是諸葛亮欣賞他的才華和品德。自從諸葛亮娶了這個賢內(nèi)助之后盆犁，他受益匪淺命咐，后來掛印封侯，成就偉業(yè)谐岁。
傳說諸葛亮手中的鵝毛扇就是黃氏送給他的禮物醋奠，這把扇子上畫著八陣圖，黃氏讓諸葛亮隨身攜帶翰铡，目的有三個:第一钝域，不忘夫妻恩愛，二是對行軍作戰(zhàn)大有裨益锭魔，三是告誡他息怒例证。因此，諸葛亮輔佐劉備時迷捧，才會經(jīng)常搖著扇子织咧，一副運籌帷幄，決勝千里的姿態(tài)漠秋。
黃氏為什么要送諸葛亮鵝毛扇呢笙蒙？因為她發(fā)現(xiàn)諸葛亮暢談天下大事，說到胸中大志時庆锦，就器宇軒昂捅位。談到劉備先生想請他出山時，就搂抒，就眉飛色舞艇搀。一講到曹操，就眉頭緊鎖求晶。一提到孫權(quán)焰雕，就憂戚于心。黃氏說:“大丈夫做事情一定要沉住氣芳杏，我送給你這把扇子就是給你用來遮面矩屁，擋住你的臉的【粽裕”
每當諸葛亮拿鵝毛扇一搖吝秕，他便想起了妻子的叮囑，于是腦子很快就冷靜下來空幻。所以郭膛，我們看到諸葛亮泰然處之，鎮(zhèn)定自如的神態(tài)氛悬。
身為企業(yè)的管理者则剃，不隨便顯露你的情緒耘柱，對你管理企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)下屬是非常有必要的棍现。因為管理者的情緒對下屬有強大的影響力调煎，當管理者情緒激昂時，會給下屬帶來激情己肮。當管理者的情緒失落士袄，沮喪，憤怒時谎僻，會給下屬帶來恐慌和不安娄柳。下屬在管理者手上做事，希望有一個安定的環(huán)境艘绍，而不希望經(jīng)常處于動蕩不安的氣氛中赤拒，在平和的氛圍中，她們才能按部就班地把工作做好诱鞠。為此挎挖，管理者必須做到以下幾點。
（1）不要把喜怒哀樂掛在臉上航夺。
（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇
（3）在征詢下屬意見之前蕉朵，請先思考，但不要講出來阳掐。
（4）不要一有機會就在下屬面前嘮叨你的不滿始衅。
（5）重要決定盡量和別人商量，最好隔一天再發(fā)布缭保。
（6）講話做事時觅闽，不要有任何慌張的神色，走路也是涮俄。
面對下屬的評論，始終保持一顆平常心尸闸。
對于下屬的批評彻亲，你有必要耐心傾聽，認真反思吮廉，把其中你認為有道理的地方采納苞尝，并在實踐中進行改正，這樣你才能成為受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)宦芦，這樣你才能獲得更多善意的批評宙址，從而不斷的從批評中獲得寶貴的意見，不斷改正不足调卑，不斷進步抡砂。
具體來說大咱，面對下屬的批評，要做到以下三點:
第一注益，耐心傾聽批評碴巾。
傾聽的時候，應(yīng)保持自然大方的表情和姿態(tài)丑搔，努力讓自己面帶微笑厦瓢，千萬不要滿不在乎或表面上在聽，心里卻在想著怎么反駁啤月。在工作中煮仇，接受一些批評，改正自己的錯誤和不足谎仲，更有利于提高工作質(zhì)量浙垫。
第二，對照下屬的批評强重，思考其中的合理成分绞呈。
對于下屬的批評既不能充耳不聞，也不能全盤接受间景，一定要自己去反思:下屬對我的批評有沒有道理佃声？哪些地方的道理?對于沒道理的地方，管理者可以向下屬說明倘要。對于有道理的地方圾亏，管理者應(yīng)該向下屬表示感謝，并承諾改正封拧。
第三志鹃，改正不只是在嘴上，還應(yīng)在行動上泽西，一定要讓下屬看到你的改變曹铃，這樣你才能深深的贏得他的尊重。
一個智慧的領(lǐng)導(dǎo)者捧杉，一定不會言而無信陕见，尤其是對自己的缺點，不會在承諾改正之后味抖，言而無信评甜。
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