文章“憋”了兩周多毙死。每次打開這個(gè)草稿燎潮,都會(huì)有一部分內(nèi)容完全被改寫。于是扼倘,現(xiàn)在所看到的确封,和我最初想寫的,已經(jīng)是完全不同的兩件事再菊。
之前跟朋友聊爪喘,說我寫的文章大多為自我剖析類。讀者可能會(huì)看纠拔,但轉(zhuǎn)發(fā)意愿會(huì)比較低秉剑。不過,相比“傳授方法”的文章稠诲,我還是更愿意先剖析自己侦鹏。把感受與思考過程寫出來,一方面是給自己的學(xué)習(xí)吕粹、實(shí)踐一個(gè)記錄和反思的機(jī)會(huì),另一方面岗仑,或許可以引起一些共鳴與討論匹耕。
再者,我寫的是教練荠雕,有人看到的也許是別的東西稳其。比如開車、彈琴炸卑、養(yǎng)孩子既鞠,or anything else...... who knows? _
連續(xù)三周的教練會(huì)談結(jié)束,又有很多新收獲盖文。其中感觸最深的嘱蛋,是教練狀態(tài)和教練位置。
一五续、教練狀態(tài)
在教練的學(xué)習(xí)與實(shí)踐過程中洒敏,常常聽到這個(gè)詞——教練狀態(tài)。ICF(國(guó)際教練聯(lián)盟)制定的11項(xiàng)“專業(yè)教練核心能力”中疙驾,第4項(xiàng)是這樣定義的:
教練狀態(tài):能夠保持完全的覺知凶伙,與客戶建立自然而然的關(guān)系,樹立開放它碎、靈活函荣、自信的風(fēng)格显押。
具體包括:
在教練過程中專注、靈活傻挂,與當(dāng)下共舞乘碑。
利用直覺,相信自己內(nèi)心的感知——“跟著感覺走”踊谋。
對(duì)于不知道的領(lǐng)域保持開放的心態(tài)蝉仇,敢于冒險(xiǎn)。
知道應(yīng)對(duì)客戶狀況的多種方法殖蚕,并選擇當(dāng)時(shí)最有效的方式轿衔。
有效地運(yùn)用幽默,創(chuàng)造輕松活躍的氣氛睦疫。
自信地轉(zhuǎn)換視角害驹,自己在行動(dòng)上嘗試新的可能性。
處理強(qiáng)烈情緒時(shí)顯示出自信蛤育,能管理自我宛官,不陷入或受制于客戶的情緒。
有人說瓦糕,教練狀態(tài)就是空底洗。也有人說,教練狀態(tài)是開放咕娄、覺察和聯(lián)接亥揖,諸如此類。但不管怎樣圣勒,我對(duì)“教練狀態(tài)”這件事费变,開始有了一些自己的體會(huì)。
1圣贸、教練的狀態(tài)總有高低起伏挚歧,不必追求每次都是巔峰體驗(yàn)。
因?yàn)榈谝恢艿臅?huì)談非常之順利吁峻,我在第二周開始時(shí)是沒有預(yù)料到后面的挑戰(zhàn)的滑负。由于涉及到了一些比較深層的話題,明顯感覺到客戶困在其中用含,找不到出口橙困。而我問出的問題,也仿佛總在表面上打轉(zhuǎn)耕餐,沒辦法深入凡傅。
因?yàn)橐獑l(fā)客戶自己找到解決方案,我壓住了心中想要“點(diǎn)破”問題所在的沖動(dòng)肠缔。但是夏跷,可能我的問題不夠有力哼转,會(huì)談始終無法突破僵局,也沒有取得我預(yù)想的進(jìn)展槽华。
這次的體驗(yàn)讓我明白壹蔓,原來教練會(huì)談并不是每次都能那么順利的。我們要做的猫态,只是覺察這種狀態(tài)的變化佣蓉,并接受任何可能的結(jié)果。不需要每次都追求巔峰的體驗(yàn)亲雪。特別是勇凭,處于狀態(tài)的低谷時(shí),不要自我否定與評(píng)判义辕。因?yàn)橄罕辏?dāng)我們關(guān)注在每一次狀態(tài)的比較之上時(shí),就已經(jīng)脫離了當(dāng)下灌砖。而當(dāng)我們把注意力放在自己身上時(shí)璧函,就失去了對(duì)客戶應(yīng)有的關(guān)注。
2基显、教練也需要調(diào)整與放松蘸吓,提升自己的能量狀態(tài)。
第二周撩幽,整體感覺是糾結(jié)和膠著库继。經(jīng)過調(diào)整后,第三周約談的整個(gè)過程都感覺很放松摸航,很流動(dòng)制跟。我對(duì)客戶的狀態(tài)也是同樣的感覺舅桩。所以酱虎,教練雙方都需要一個(gè)較高的能量狀態(tài),來共同創(chuàng)造一次卓有成效的會(huì)談擂涛。這種高能量狀態(tài)能夠同時(shí)激發(fā)雙方的創(chuàng)意與行動(dòng)读串,教練問出更有深度和力量的問題,客戶則更好地思考自己真正想要的撒妈,把注意力聚焦在愿景層面恢暖,激發(fā)有創(chuàng)造力的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃。換言之狰右,他們會(huì)更容易拿到本次約談想要的成果杰捂。
當(dāng)教練的狀態(tài)不夠好時(shí),需要在約談前棋蚌、約談中及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整嫁佳。當(dāng)覺察到客戶的狀態(tài)不夠好時(shí)挨队,教練需要做一些事情,來協(xié)助客戶提升他們的能量狀態(tài)蒿往。能量提升了盛垦,才能想出富有創(chuàng)意和完全開放的好問題、好點(diǎn)子瓤漏。
另外我還發(fā)現(xiàn)腾夯,當(dāng)我的教練狀態(tài)比較好時(shí),我的生活狀態(tài)也會(huì)比較好蔬充。學(xué)做教練后一個(gè)很明顯的收獲就是蝶俱,頭腦越來越開放,好點(diǎn)子越來越多娃惯。而這種積極正向的跷乐、以未來成果為導(dǎo)向的、聚焦于愿景和行動(dòng)方案的教練式思維方式趾浅,可以應(yīng)用在生活的各個(gè)方面愕提。比如,一門教了五年的課皿哨,上課時(shí)突然腦洞一開浅侨,就用教練式思維想出一個(gè)以前從來沒想過的絕佳作業(yè)題目。
又或者证膨,教練狀態(tài)與生活狀態(tài)之間的關(guān)系是反過來的如输,我的生活狀態(tài)也會(huì)影響到我的教練狀態(tài)。所以央勒,要想在教練輔導(dǎo)中做到“身心一致”不见、“內(nèi)外合一”,教練自己在生活中崔步,或者說身為教練的整個(gè)人生稳吮,都要真正踐行這一原則。自己活出來了井濒,才能把這些運(yùn)用到教練過程中灶似。
3、以一種超然的姿態(tài)和更高的視野瑞你,從具體問題中抽離出來酪惭。
第二周我之所以感覺無法深入,是因?yàn)槲蚁萑肓丝蛻裘枋龅膯栴}細(xì)節(jié)中者甲。我一直試圖啟發(fā)她如何解決這些問題春感。然而,當(dāng)我們把注意力放在問題上時(shí)虏缸,就容易陷入問題的細(xì)節(jié)鲫懒,從而忽略我們所擁有的資源與方法纺铭。
只有以一種超然的態(tài)度,從具體的問題當(dāng)中抽離出來刀疙,站在一個(gè)更高舶赔、更廣的視角來看待整個(gè)事件,才有可能發(fā)現(xiàn)新的思路與方向谦秧,從而激發(fā)行動(dòng)竟纳,確定解決方案。這樣疚鲤,教練的能量狀態(tài)也會(huì)回升锥累。
美國(guó)大師級(jí)教練Michael Stratford曾說過,
如果你只關(guān)注在“做什么”集歇,你就失去了做為教練最重要的“能量”桶略。
當(dāng)“做”的東西混亂、不清晰時(shí)诲宇,從具體問題中抽離出來际歼,從源頭上,從一個(gè)更高的層面——比如愿景和價(jià)值觀層面姑蓝,來審視全局鹅心。這種思路的轉(zhuǎn)換,可說是我過去幾周最大的收獲纺荧。它不僅適用于教練過程旭愧,簡(jiǎn)直可用在對(duì)于全部人生困惑的指導(dǎo)上......當(dāng)最頂層的東西設(shè)計(jì)好,愿景和目標(biāo)搞清楚了宙暇,下面具體執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的步驟也會(huì)非常地清晰输枯。
二瓣俯、教練位置
同樣宿百,“教練位置”在教練輔導(dǎo)中也是一個(gè)重要的概念跳仿。它大概是指泡孩,會(huì)談中教練需要很清晰地看到,并且表現(xiàn)出作為教練所需承擔(dān)的職責(zé)與角色浅浮。處在教練的位置上,就要用教練的思維去思考,和講話桩引。換句話就是,要占什么坑收夸,辦什么事兒坑匠。
然而,在教練會(huì)談之外卧惜,這個(gè)教練位置要如何拿捏厘灼,是個(gè)有趣的話題夹纫。
1、
我在上一篇(放在文末閱讀原文)寫到過设凹,曾與一位教練朋友交流“學(xué)做教練的目的”舰讹。當(dāng)我留意到他在用非常標(biāo)準(zhǔn)的教練式問句詢問我的看法時(shí),我的第一反應(yīng)是闪朱,好玩月匣!第二反應(yīng)是,有點(diǎn)不習(xí)慣奋姿,感覺怪怪的锄开。
當(dāng)我表達(dá)了我的感受后,他說多謝我的反饋称诗,以后會(huì)注意調(diào)整自己提問的方式萍悴。我猜,這里的內(nèi)心戲是寓免,“艾瑪癣诱,被發(fā)現(xiàn)了。不好玩袜香!下次要隱藏得再深點(diǎn)狡刘!”
2、
還有一次困鸥,同樣是一位做教練的妹妹咨詢我問題嗅蔬。為了確認(rèn)她對(duì)該話題的了解程度,我問了她幾個(gè)問題疾就。迎來的回答是澜术,“哈哈Susan姐,你現(xiàn)在上來都是coaching的口吻了猬腰,直接對(duì)我提問鸟废。”
哎呦姑荷,真是這樣呢盒延。“現(xiàn)在好像很習(xí)慣這樣思維了鼠冕。你會(huì)覺得奇怪嗎添寺,還是好玩有趣的感覺?”
妹子答懈费,“哈哈哈计露,你又在對(duì)我提問。”
看到這個(gè)票罐,我簡(jiǎn)直要笑出來了叉趣。其實(shí)我沒有刻意用coaching的思維來提問呢。我只是好奇该押,想聽聽妹子的感受疗杉,以及需要clarify她的情況才好提出具體的建議。
然而蚕礼,妹子的感受是乡数,“我覺得很好玩,而且能覺察到你的思維習(xí)慣闻牡。但是如果我是想跟你討論具體問題净赴,可能不太希望被持續(xù)提問≌秩螅”
3玖翅、
與我的教練討論非教練輔導(dǎo)的問題。
我認(rèn)為他對(duì)這個(gè)話題早有深入的思考割以,然而金度,hold著不說。要么附和严沥、稱贊我的發(fā)言猜极,要么就是詢問我的看法∠可是跟伏,我想知道你是怎么看的呀?于是我直接表達(dá)了翩瓜,“你可以說一下你的想法嗎受扳?老實(shí)說,我現(xiàn)在不想做被教練對(duì)象了......”
教練笑兔跌,“當(dāng)教練也不容易勘高,需要教練位置和教練狀態(tài)》匚Γ”
這三個(gè)例子都說明一件事华望。
做教練的人在日常生活中也很習(xí)慣使用教練思維去思考和解決問題。這當(dāng)然是好事仅乓。然而赖舟,當(dāng)與別人溝通時(shí),對(duì)方是不是需要你去啟發(fā)TA思考方灾,是個(gè)需要具體情景下具體分析的事建蹄。
有時(shí)候,對(duì)方可能就只是吐個(gè)槽裕偿,并不需要解決方案洞慎。你隨聲附和一下,同理一下對(duì)方的情緒嘿棘,就夠了劲腿。有時(shí)候,對(duì)方是在征求你的看法或建議鸟妙。你用教練式思維焦人,要么不斷發(fā)問,要么惜字如金重父、積極傾聽花椭,那么......很可能會(huì)讓人抓狂的。
寫到這里房午,我突然很好奇矿辽。那些特別優(yōu)秀的、大師級(jí)教練在真實(shí)生活中會(huì)是怎樣的郭厌?如果真正做到了身心合一袋倔、內(nèi)外一致,他們的生活應(yīng)該充滿了教練式思維與行動(dòng)折柠”瞿龋可是,全用教練式思維與人溝通扇售,也會(huì)出現(xiàn)上述的情形嗎前塔?
當(dāng)然,上面的場(chǎng)景之所以好玩承冰,是因?yàn)檎勗挼碾p方都在做教練嘱根,彼此間都太熟悉這種思維和談話的方式。那如果換成一個(gè)教練對(duì)一個(gè)非教練者的日常談話巷懈,又會(huì)引發(fā)什么感受呢该抒?
P.S. 受Lily老師啟發(fā),我決定三個(gè)月會(huì)談結(jié)束后顶燕,給我的客戶寫一封感謝信凑保。題目都起好了,叫《教練與客戶寫給彼此的情書》涌攻。哈哈欧引。
P.P.S. 排隊(duì)的同學(xué)繼續(xù)增多。如果恳谎,你就喜歡我芝此,就想找我談憋肖,那咱們不見不散;如果婚苹,你有迫切想討論的具體問題岸更,可以私信我,我轉(zhuǎn)介我信任的教練給你膊升。
要相信怎炊,在任何時(shí)候,自己都是ok的廓译。愛你們评肆。
(2017.05.22 by Susan)