《創(chuàng)新羸天下》是我接觸到的第一本MBA類教材書籍魂挂，這本書主要由全球知名商業(yè)領袖在MBA“科技創(chuàng)新時代的管理”課程上的演講稿件編輯而成喳坠，書的內(nèi)容貫穿創(chuàng)新理念與理論含末、創(chuàng)新政策環(huán)境晤愧、創(chuàng)新投資泳梆、創(chuàng)新技術與管理，以及企業(yè)創(chuàng)新管理過程與中國信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展歷程烈炭。
在翻開這本書之前溶锭，創(chuàng)新這個詞在我的概念里還局限于產(chǎn)品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，其實創(chuàng)新的各類遠不止這些符隙。對于每個企業(yè)或者每個領域趴捅，創(chuàng)新可以有很多不同的定義垫毙。創(chuàng)新作為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最主要來源，在學術界驻售、企業(yè)界人士對技術創(chuàng)新露久、文化創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新欺栗、管理創(chuàng)新毫痕、制度創(chuàng)新，包括各行業(yè)服務創(chuàng)新的重視迟几，已成為一個全球性趨勢消请。創(chuàng)新不僅是技術人員的職責，更是企業(yè)家的基本職能类腮；創(chuàng)新也不是個人行為臊泰，而是一個公司的行為。一個好的企業(yè)可以把各種不同的創(chuàng)新有機地結合起來蚜枢，使得它在市場上處于一種不敗的地位缸逃。
張亞勤在文中提到如果去微軟參觀，看不到大的廠房厂抽，看不到流水線需频，看不到很多的建筑，所看到的筷凤，就是人腦和電腦昭殉，有形的資產(chǎn)非常有限，這一點很像我們的大陸航星公司藐守。大陸航星公司作為第三方認證機構挪丢，主要為組織提供認證、第二方審核卢厂、第三方審核和公開培訓等方面的服務乾蓬，所擁有的是一批具備審核員資質(zhì)的專慎恒、兼職審核員任内、技術專家，以及一個積極開拓的團隊巧号。我們公司所提供的認證服務從服務行業(yè)細分來講屬于基礎技術服務行業(yè)姥闭，這個行業(yè)的創(chuàng)新一般與技術創(chuàng)新沒有太大的關系肋殴，創(chuàng)新形式更多的是與業(yè)務創(chuàng)新护锤、團隊創(chuàng)新、價值觀創(chuàng)新酿傍、組織創(chuàng)新等有關烙懦。
結合書本中所看到的知識，聯(lián)想公司近幾年來所開展一些工作赤炒，對此有了更深一層的理解和體會氯析。比如公司卓越服務中心的成立、客戶增值服務的開展莺褒，以及國際合作模式（包括國際認證合作和國外培訓業(yè)務）的實施掩缓，都是在原有業(yè)務領域上的業(yè)務創(chuàng)新，這是企業(yè)謀求生存的基礎癣朗。新一屆經(jīng)營班子的成立和業(yè)務流程的改進是組織創(chuàng)新拾因，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司目前所積極營造的學習型組織旷余，有利于大家開闊視野绢记，變革思維方式，開拓工作思路和工作方法的創(chuàng)新精神正卧，進而增強企業(yè)的凝聚力蠢熄，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的效益炉旷。
創(chuàng)新的本質(zhì)是突破签孔，即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律窘行。創(chuàng)新是帶有氧氣的新鮮血液饥追，是企業(yè)蓬勃向上的生命之源。愿每一位航星人都勇于創(chuàng)新罐盔，突破自我但绕，為實現(xiàn)“成為社會尊重信任的高技術服務組織和國際上有影響力的認證機構”共同愿景而努力。
（HXQC 龔海）
