門口以前只有一家診所,馬大夫診所备典。
馬大夫的診所開的早一些异旧,那個時候,小區(qū)外面就一家提佣。開始的時候吮蛹,馬大夫的診所生意很紅火,馬大夫還熱心的建立一個微信群镐依,每天在群里播報天氣預(yù)報以及提醒大家添加衣服或者注意防寒保暖匹涮,偶爾看完病之后還能收到馬大夫的回訪電話,多少還是感到有一些的安慰槐壳,而有時候有個頭疼腦熱的情況然低,也第一時間能夠電話咨詢馬大夫,馬大夫也是熱情回復(fù)务唐,從不怠慢雳攘,甚至給出專業(yè)的治療建議,家里有的藥有時候吃一吃也就過去了枫笛。當然吨灭,有時候馬大夫開的藥也不是很管用,時不時的也會去更遠一點的地方看病刑巧。但因為的確離小區(qū)比較近喧兄,一些感冒發(fā)燒的還是經(jīng)常去看。
直到有一次啊楚,自己發(fā)燒在馬大夫那打吊瓶之后效果不好就沒再去過了吠冤,當然,也是那次知道了馬大夫推出了會員服務(wù)和充值服務(wù)恭理,一種說不上來的反感油然而生拯辙,或許這種充值服務(wù)對于病人來說的確會省下一部分錢,但大夫卻無疑更希望人們多生病颜价,多來診所消費涯保。而在藥房前的護士似乎也背著巨大的推銷任務(wù)和目標诉濒,在他們所有的原則里面只有一句話那就是:只賣貴的,不賣對的夕春。
我們都知道未荒,你去藥店買藥的時候,賣藥的推薦給你的一定是利潤提成最大的撇他,這幾乎是一定的茄猫。因為普通人對藥品的不了解和不專業(yè),特別是對于疾病的不專業(yè)困肩,使得醫(yī)生和護士以及相關(guān)人員具有了某種無法質(zhì)疑的權(quán)威特征划纽。當我們拒絕醫(yī)生給我們推薦的藥時,醫(yī)生也總能找出讓你無話可說或者讓你感到不安的語言來對你進行刺激锌畸,讓你不得不重新回到順從他的軌道上來勇劣。
今天又去找了馬大夫,和往常一樣潭枣,馬大夫穿著白大褂比默,神情凝重,或許馬大夫正在思考一個營銷方案盆犁,亦或者正在優(yōu)化某個營銷流程命咐,或者也有可能正在復(fù)盤和總結(jié)某次針對病人的話術(shù),在下一次遇到病人的時候能夠完成營銷目標的最大化谐岁。我大概說了自己的情況醋奠,馬大夫給我測了血壓,量了血氧伊佃,這兩個指標都是正常的窜司。馬大夫拿起筆就要給我開藥,我說前天開的藥還沒有吃完航揉,略作思索塞祈,說:那就做個抗原檢測和血常規(guī)化驗吧,下完單子后說:去外面找護士吧帅涂。
來到外面護士柜前面议薪,護士看了我一眼說****是吧,掃上面的碼一共45.交完費拿著單子去另一個護士的地方做檢查媳友,當我看到血常規(guī)的時候斯议,我轉(zhuǎn)回去對馬大夫說,周一做過血常規(guī)和支原體庆锦,都是正常的捅位。馬大夫倔強而又有點卑微的說:做一個吧轧葛!
護士麻利的抽完了血搂抒,做了抗原檢測艇搀。很快結(jié)果就出來了,血常規(guī)正常求晶,抗原呈弱陽性焰雕。
馬大夫看了看結(jié)果,瞇著眼睛說:你看芳杏,要不要再打吊瓶矩屁,這樣好的快一些。我這次果斷拒絕了馬大夫爵赵,沒有給他任何機會吝秕。而之前,馬大夫也說過空幻,這個病就是多休息多喝水烁峭,加強營養(yǎng),讓身體逐漸恢復(fù)秕铛。
當我走出馬大夫的診斷室的時候约郁,感覺到鼻子有一點點的不舒服。就想要跟剛才讓我繳費的護士要一張紙但两,但是這個護士疑惑不情愿的看著我說:你沒有開藥鬓梅?她知道我剛才做了檢查〗飨妫或許绽快,如果我沒有消費藥品的話她連一張紙都不會給我,或許悲关,在她看來谎僻,我的病這么嚴重了,怎么沒有買藥回家吃寓辱,我希望她是關(guān)心的詢問艘绍,即便她最后給了我紙并且很不情愿,但我還是愿意相信秫筏,她是出于關(guān)心我诱鞠。
我們無從知道馬大夫的診所的經(jīng)營壓力到底有多大,但我們可以猜測这敬,診所的經(jīng)營壓力應(yīng)該不小航夺。如果沒有足夠的利潤不足以支撐高昂的固定成本和人員成本。在這種巨大的經(jīng)營壓力下崔涂,作為馬大夫阳掐,沒有辦法只關(guān)注病人的健康不關(guān)注診所的死活,在馬大夫眼里,診所的死活比病人的健康更重要缭保,沒有人開診所是為了做慈善汛闸。
我們不能苛責(zé)馬大夫的營銷行為,我們需要理解馬大夫的無奈艺骂。給馬大夫一些寬容一些支持诸老,畢竟,門口的診所對于人們的健康也扮演著舉足輕重的作用钳恕,他們偶爾唯利是圖他們偶爾罔顧良心别伏,只要沒有造成嚴重后果,人們也都能理解忧额。
馬大夫的掙扎就像每一個病人的掙扎一樣厘肮,當你沒有溺水的時候,無法理解呼吸對于溺水者意味著什么睦番?
或許轴脐,馬大夫也病了,跟我們所有人一樣抡砂。