調(diào)查結(jié)果
二零二二年八月X日兔综，Y小區(qū)所在的這個(gè)樓盤色徘，暑熱高溫依舊持續(xù)。
這個(gè)樓盤的保潔這一塊岁诉，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示 ：“A網(wǎng)格隧枫，一戶不滿意喉磁，X棟、Y棟官脓、Z棟樓道內(nèi)沒看到人打掃协怒，要求做整改，保潔要進(jìn)行培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卑笨，定期清潔樓道內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施孕暇。見到客戶要主動(dòng)跟客戶打招呼，改善客戶印象赤兴。環(huán)境監(jiān)控負(fù)責(zé)人員和保潔主管等要加強(qiáng)現(xiàn)場巡查……”芭商。
張丹丹又中槍了。
張丹丹上班時(shí)間搀缠，幾乎一刻不曾離崗铛楣，一直呆在樓道內(nèi)各樓層間穿梭，做各道清潔工序艺普。上午更是幾乎一秒鐘都不曾歇?dú)怍ぶ荩驗(yàn)榧撸砸凰尚福蛔龅揭恍囊灰獍痘耄劬珪?huì)神的話搏存，二十幾層的樓面就拖不完了。
這種持續(xù)高溫作業(yè)矢洲，汗如雨下璧眠，里里外外衣服全是汗?jié)竦模瑤缀跏撬髅降墓ぷ髂Ｊ健?/p>
可來巡查的人員读虏，其調(diào)查結(jié)果顯示：張丹丹負(fù)責(zé)的樓棟责静，依然有住戶不滿意，張丹丹也是醉了盖桥。
而沒有在明里顯出來灾螃，但張丹丹能了解到的數(shù)據(jù)的真實(shí)行情，讓張丹丹哭笑不得揩徊。
上班時(shí)間腰鬼，X棟、Y棟都是樓面保潔員一直在樓道內(nèi)值勤塑荒，Z棟是新來的保潔阿姨負(fù)責(zé)熄赡，可能還不熟練，清潔工作可能有疏忽齿税。
這個(gè)樓盤本來就只有幾棟樓本谜，X棟、Y棟偎窘、Z棟滿意度調(diào)查有住戶不滿意，天天全崗值勤溜在，還說沒有看到保潔在樓道內(nèi)打掃陌知。
二十幾層的樓，就一個(gè)樓面保潔員掖肋，她們不可能一直停留在你的眼皮底下打掃呀仆葡！她們得在各層樓面間移位穿梭。
而別的樓棟志笼，有的保潔員按時(shí)考勤打完卡沿盅，快速打掃一下樓道，就直接回家了纫溃，或者還兼職有另外一份工作腰涧，到下班的時(shí)候，再回這個(gè)樓盤的物業(yè)考勤打卡紊浩。在客戶滿意度調(diào)查的時(shí)候窖铡，她們卻一點(diǎn)事都沒有疗锐。
張丹丹以自己這幾十天的樓面清潔工實(shí)踐得知：這清潔工的活計(jì)，是要保潔員手腳都到那里费彼，才能夠處理成潔凈的環(huán)境滑臊。
俗話說：“時(shí)間在哪里，結(jié)果就在哪里箍铲」途恚”
這大部分工作時(shí)間，人都不在這個(gè)樓盤里颠猴，已經(jīng)離崗关划，張丹丹就不信邪：這個(gè)樓面清潔工作，能夠做得好到哪里去芙粱？
可事實(shí)的客戶調(diào)查結(jié)果顯示：偏偏人家負(fù)責(zé)的樓棟祭玉，卻沒有一丁點(diǎn)事，而一天到晚呆在樓道內(nèi)的X棟春畔、Y棟脱货、Z棟做清潔工序的保潔員，卻有住戶不滿意律姨。
這到哪說理去振峻？
怪不得事后，W姐說：“努力做好你們自己的事就行了择份，這種調(diào)查法扣孟，個(gè)別住戶，太有個(gè)性荣赶。你們運(yùn)氣不好而已凤价！加油做好自己的工作就行“未矗”
張丹丹碰到這種場景利诺，又有點(diǎn)呆了。她還真怕太有個(gè)性的住戶剩燥，因?yàn)樽约阂彩呛苡袀€(gè)性的人慢逾。因?yàn)楣ぷ鲘彽年P(guān)系，以后會(huì)長期有接觸灭红，要是將來萬一起沖突侣滩，又如何是好？
這么想著变擒，張丹丹又打起了辭職的主義君珠。
俗話說：“條條蛇咬人，除非你不去碰它”娇斑。
張丹丹總算明白了葛躏，這句民間俗語的真正內(nèi)涵：無論從事哪一個(gè)行業(yè)澈段，要想把事情做好，都不是那么容易的事舰攒。
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