“表達(dá)”大家都知道枪狂,是把自己所思所想的東西用語言傳達(dá)出來危喉。那么,“一致性表達(dá)”是什么意思呢州疾?
先來分享一個(gè)小故事辜限。前幾天我和朋友聊天,她說有一次自己不小心摔了一跤严蓖,在一旁的丈夫非但沒有安慰她薄嫡,還送出一句挖苦的話:“你怎么這么不小心?你的眼睛長哪兒去了颗胡?”朋友聽了心里是拔涼拔涼的毫深。
我相信啊,朋友的丈夫從內(nèi)心是關(guān)心她的毒姨,希望她平平安安费什,但說出來的話,卻讓朋友接受不了。
這樣的表達(dá)鸳址,就不是一致性的表達(dá)瘩蚪。
所謂一致性表達(dá)是指尊重自己、尊重他人稿黍、尊重當(dāng)時(shí)的情形疹瘦,內(nèi)心和語言一致的表達(dá)。
簡單一句話巡球,就是身心合一的表達(dá)言沐。
仔細(xì)想一想,生活中酣栈,無論是和父母险胰、伴侶還是孩子之間,我們的溝通有沒有真正做到一致性表達(dá)了呢矿筝?我們表達(dá)出來的意思和對(duì)方理解的一樣嗎起便?
一個(gè)丈夫 ,一身酒氣的回到家窖维,看起來滿身疲憊榆综。妻子劈頭蓋臉的說:你還知道回來呀?你天天就知道喝酒铸史,你心里還有沒有這個(gè)家鼻疮?然后巴拉巴拉說了一大堆。
顯然這個(gè)妻子的內(nèi)心需求是希望丈夫能夠早點(diǎn)回家琳轿,不要老是喝酒判沟,這樣對(duì)身體不好。但是崭篡,她說出來的一大堆話水评,做丈夫的絲毫感受不到她的關(guān)心和需求,反而會(huì)成為一場家庭戰(zhàn)爭的導(dǎo)火索媚送。
和孩子溝通也是一樣。假如孩子和你頂嘴寇甸,我們常常會(huì)怎么說呢塘偎?我供你吃供你穿,家務(wù)活都不讓你干拿霉,一切都是為了你吟秩,你還要跟我頂嘴,你給我滾绽淘!這時(shí)孩子會(huì)憤然離去涵防,留下一個(gè)內(nèi)心無比悲傷的媽媽。
哪一個(gè)媽媽不愛自己的孩子呢沪铭?但是壮池,媽媽表達(dá)出來的愛偏瓤,孩子能感受到嗎?
不一致性表達(dá)椰憋,在我們的生活中真的是司空見慣厅克,它會(huì)嚴(yán)重破壞我們的夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等橙依,成為我們溝通的絆腳石证舟。
正如溝通專家馬歇爾·盧森堡說的那樣“也許我們不認(rèn)為,也沒有意識(shí)到我們談話的方式是暴力的窗骑,但是我們的語言卻確實(shí)常常對(duì)自己和別人帶來痛苦女责。”
既然一致性表達(dá)這么重要创译,我們?nèi)绾伪磉_(dá)才是真正的一致性表達(dá)呢抵知?
一致性表達(dá)分為四個(gè)步驟。
第一步昔榴、陳述事實(shí)辛藻。把你看到的、聽到的不帶任何評(píng)判的描述出來就可以互订。比如我聽到……我看到……
第二步吱肌、說出自己的感受。喜悅的仰禽,憤怒的氮墨,悲傷的,擔(dān)憂的等等吐葵,這些感受都可以规揪。感受是沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分的。比如温峭,我感到……
第三步猛铅、說出我之所以有剛才的感受是因?yàn)槭裁丛颍?/p>
第四步、說出自己的期望凤藏。我決定……奸忽,我希望……。
掌握了一致性表達(dá)的四個(gè)步驟揖庄,我們來看一看栗菜,上面的兩個(gè)例子會(huì)不會(huì)有不一樣的結(jié)果呢?
丈夫回到家蹄梢。妻子說:“我看到你這么晚回家疙筹,還喝了這么多酒,我感到很擔(dān)心 ,也很生氣而咆。因?yàn)檫@一個(gè)星期霍比,你已經(jīng)喝了三次酒。說好的今天陪孩子去看電影翘盖,也沒有去成桂塞。我希望你以后下班能夠早點(diǎn)回家,多陪陪我和孩子馍驯,少喝一點(diǎn)酒阁危。你的身體好了,也是我們一家人的幸福汰瘫。
如果妻子這樣表達(dá)狂打,丈夫一定會(huì)反思自己的行為,也會(huì)體諒到妻子的不易混弥,一場夫妻矛盾也會(huì)避免趴乡。
而當(dāng)孩子頂嘴時(shí),媽媽可以這樣說:寶貝兒蝗拿!我看到你這樣和我大喊大叫晾捏,我感到很傷心。我尊重你的感受哀托,但是我不能接受你剛才的做法惦辛。以后每當(dāng)你不尊重我時(shí),我會(huì)暫時(shí)離開一會(huì)兒仓手。我愛你胖齐,希望和你在一起。我也期待當(dāng)你生氣或者是困惑的時(shí)候嗽冒,隨時(shí)來找我呀伙,我愿意一同和你想出解決問題的辦法。
通過這樣的表達(dá)添坊,既能夠尊重我們自己剿另,也尊重了對(duì)方,同時(shí)也尊重了事情發(fā)生的情境贬蛙。這樣的溝通和表達(dá)才是順暢的雨女,會(huì)讓事情向好的方向去發(fā)展。
言語的力量超乎我們的想像速客,說話的藝術(shù),說到底就是生活的藝術(shù)五鲫。掌握好一致性表達(dá)的技巧溺职,用一致性表達(dá)的公式“我看到……我感覺……是因?yàn)椤蚁M保诿總€(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都深吸一口氣,然后套用這個(gè)公式浪耘,真誠地傾聽乱灵、反饋,相信你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人生境界豁然開朗七冲。
如果你能堅(jiān)持“學(xué)而時(shí)習(xí)之”痛倚,就能達(dá)到孟子所言:“人皆可以為堯舜”!