夜晚靜謐美好诈悍,天上一輪彎彎的下弦月掛在空中,讓人覺(jué)得大自然是這樣安靜美妙九榔。仔細(xì)一看哀峻,彎月好像天空中的一張笑臉。但不是所有笑容都帶有善意和鼓勵(lì)哲泊,有時(shí)很多笑容飽含諷刺和鄙視剩蟀,比如這個(gè)“月亮笑臉”就好象在嘲笑我現(xiàn)在這種日復(fù)一日的愚蠢生活。
給“愚蠢的生活”下定義是挺難的一件事切威,因?yàn)槊總€(gè)人所遭遇的蠢事都不一樣育特,但多少都有幾個(gè)共同點(diǎn)。比如:總是花很多錢(qián)來(lái)做無(wú)意義的事先朦;寧可重復(fù)去做大量低效工作缰冤,也不動(dòng)腦子想法提高工作效率犬缨;用嘴說(shuō)的天花亂墜,用手做的一塌糊涂棉浸。
偶爾遇到的種種蠢事怀薛,就好象一鍋粥里的幾粒老鼠屎,能讓人的整個(gè)生活被“愚蠢”侵蝕涮拗∏罚“低效”是愚蠢生活的重要特征之一。主要表現(xiàn)就是要做大量的三热、沒(méi)完沒(méi)了的、無(wú)意義的工作三幻。假如說(shuō)這些事情都非常重要就漾,好像鋪路打地基一樣,那我也沒(méi)什么好說(shuō)的念搬。但人往往在生活中遭遇的是把路刨開(kāi)抑堡、填平;再刨開(kāi)朗徊,再填平首妖。以此循環(huán)往復(fù),無(wú)窮無(wú)盡爷恳。但把路刨開(kāi)不為了架設(shè)管道有缆,而是領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得這個(gè)路不好看,要修路温亲。修完了又覺(jué)得還是原來(lái)的路好看棚壁,還是要恢復(fù)成原來(lái)的樣子。本來(lái)這條路人們走的好好的栈虚,讓你這么一折騰袖外,路反倒沒(méi)有人走了。
對(duì)魂务,我就是在影射產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這個(gè)事曼验。產(chǎn)品的形態(tài)、運(yùn)營(yíng)策略的最終決策者是掌握在用戶(hù)手里粘姜,我們這些運(yùn)營(yíng)鬓照、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)不過(guò)就是幫助用戶(hù)把他們所需要的東西呈現(xiàn)出來(lái)并送到他們手中而已相艇。至于領(lǐng)導(dǎo)們颖杏,他們的存在就是為了“準(zhǔn)確的洞察”,把用戶(hù)的需要和想法抓住并精確勾勒出來(lái)坛芽,給用戶(hù)來(lái)個(gè)“會(huì)心一擊”留储。能夠正確把握用戶(hù)心理的絕非一般人翼抠,所以有這個(gè)能力的必須是領(lǐng)導(dǎo)。
但是我們現(xiàn)在遇到的情況卻是获讳,小兵們忙著呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們心中所想的東西并送到他們手上阴颖,領(lǐng)導(dǎo)們急著完成KPI,好為準(zhǔn)確拿到年終獎(jiǎng)丐膝。小兵終日埋頭于做一百遍等于做一遍的低效工作量愧,不為打造偉大產(chǎn)品,只為讓自己看起來(lái)忙碌有事做帅矗,讓KPI好看一點(diǎn)偎肃。
改版、添個(gè)這個(gè)功能浑此、加個(gè)那個(gè)按鈕累颂;很多時(shí)候我們做各種事情不是為了讓產(chǎn)品變得更好,而是讓自己看上去不是閑著沒(méi)事干凛俱,是很充實(shí)很忙碌很努力紊馏。“看蒲犬,我為產(chǎn)品改進(jìn)付出了這么多努力朱监!”可這么多努力沒(méi)一樣有用的。這些看起來(lái)很有用的功能其實(shí)很多聾子耳朵原叮、瞎子眼睛赫编,全是擺設(shè)。這些功能最大的用處就是讓項(xiàng)目的成員自己覺(jué)得自己很了不起篇裁。
不管你的領(lǐng)導(dǎo)沛慢、項(xiàng)目的成員說(shuō)什么,最終決定一個(gè)產(chǎn)品成敗的還是用戶(hù)达布。百度殺毒不就是個(gè)例子嗎团甲,就算是大廠怎么樣,就算是有很多優(yōu)秀工程師研發(fā)又怎么樣黍聂。不能卸載躺苦、捆綁安裝、篡改首頁(yè)产还,拜托匹厘,大廠有點(diǎn)大廠的風(fēng)范,拿用戶(hù)當(dāng)回事行不行脐区?
別把KPI捧到天上去愈诚,KPI最多是個(gè)標(biāo)尺,不是目的!