1. 拉新
What:從字面意思很好理解盅粪,即為企業(yè)拉來新的用戶群體。雖然忠誠老用戶固然重要悄蕾,但一個企業(yè)需要擴(kuò)張發(fā)展票顾,更多地需要有新客源注入和關(guān)注。只有源源不斷新進(jìn)的用戶帆调,才能為企業(yè)持續(xù)不斷的現(xiàn)金流奠骄。
How:分免費和付費兩個方向
先來說說付費:簡單省心,但是成本高番刊,即停即止
1. 搜索引擎推廣含鳞,例如我們在百度,搜狗看到排名靠前的位置
2. 軟文廣告芹务,你無法從第一眼察覺到這篇文章是為了打廣告
3. 聯(lián)盟廣告
4. 直接廣告
5. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)民晒,如PR
免費方式,見效速度沒有那么快锄禽,但是費用低,適合長期樹立品牌形象
1. SEO
2. 流量交換
3. 內(nèi)容營銷
2. 促活
What:促進(jìn)用戶積極與你產(chǎn)生互動靴姿,去注冊表單沃但,或者關(guān)注你的店鋪/公眾號
How:
1. 著陸頁,激活用戶去參與活動
2. 對于微信公眾號來說佛吓,包括歡迎語宵晚,自定義菜,首次回復(fù)中的鏈接等
3.留存
What:因為用戶很可能很快就會忘記你维雇,所以需要用各種手段留住用戶淤刃,不定期提醒用戶,才能把用戶推進(jìn)到下一個階段吱型。
How:為用戶提供有價值的內(nèi)容(文章逸贾,信息或者折扣券)
用戶在不同階段應(yīng)該給與不同關(guān)注:
1. 過客用戶,需要不斷去教育,告訴他們你的好是什么
2. 感興趣用戶铝侵,通過產(chǎn)品信息介紹把用戶轉(zhuǎn)化為潛在購買用戶
3. 即將購買用戶灼伤,優(yōu)惠券說是最吸引
4. 推薦
What:讓用戶拉來新用戶的過程,可以不用費很多力氣去拉新的用戶咪鲜,也就是所謂的裂變過程
How:可以利用第三方工具狐赡,如千聊,實現(xiàn)自動化審核過程
5. 收益
我們希望盡可能多的用戶進(jìn)到最后這個環(huán)節(jié)
How:
工具:千聊疟丙,微店颖侄,有贊
價格策略:
1.針對不同用戶需求可以設(shè)置不同套餐
2.價格中有789去吸引用戶
3.在價格頁面展示時,突出最優(yōu)選項