隨著地鐵的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部人員更新迭代速度也隨之提升莹桅,資深員工的老齡化昌执、骨干職工的管理化、新員工的個(gè)性化诈泼,都些都是圍繞在我們面前繞不過(guò)去的那道坎懂拾,所以怎樣做好“師徒帶教的傳、幫铐达、帶”岖赋,怎樣做好“技能經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的萃取與留存”,怎樣做好“新員工的選瓮孙、用贾节、育、留”就是此刻我們真正需要去面對(duì)和解決的問(wèn)題了衷畦。
今天我就“師徒制”發(fā)表一些小看法:
對(duì)于那些把自己的幾十年青春都獻(xiàn)給地鐵快退休的老職工來(lái)說(shuō)栗涂,他們可能是我們各部門的一筆財(cái)富,因?yàn)樗麄兘?jīng)驗(yàn)豐富祈争,處理和解決過(guò)的問(wèn)題多斤程,所以只要有他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)就會(huì)很放心,但是想到幾年后他們就要退休,怎么樣才能把他們手上的經(jīng)驗(yàn)留在公司里呢忿墅?
你肯定聽到過(guò)師徒帶教的“傳幫帶”扁藕,但是現(xiàn)在很多老師傅都反映傳幫帶好像不管用啦,都覺得現(xiàn)在年輕人心不定疚脐,真的是這樣嗎亿柑?我倒是認(rèn)為現(xiàn)在的年輕人學(xué)習(xí)能力強(qiáng),大數(shù)據(jù)時(shí)代信息量充盈棍弄,所以是傳統(tǒng)的“傳幫帶”需要有些新的變革了望薄,以前的“傳幫帶”是以傳授知識(shí)為核心,而不是幫扶呼畸、和帶領(lǐng)痕支。那個(gè)時(shí)代的師徒制,其實(shí)是一種特殊的培訓(xùn)制度蛮原。但隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的發(fā)展卧须,培訓(xùn)制度越來(lái)越完善,“師徒制”就被很多中國(guó)企業(yè)拋棄了儒陨』ㄋ唬可是在美國(guó),Mentor文化蹦漠,也就是師徒制察绷,依然非常盛行。只是在企業(yè)培訓(xùn)制度越來(lái)越完善的前提下津辩,現(xiàn)代的師徒制,更強(qiáng)調(diào)幫扶和帶領(lǐng)容劳,而不是傳授了喘沿,它讓新員工更快、更好地融入公司竭贩,同時(shí)讓“師傅”蚜印,能獲得更多的職業(yè)成就感,并鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力留量。那如何運(yùn)用“師徒制”培養(yǎng)新員工窄赋?
第一, 制度層面楼熄。
推行師徒制最可能遇到的問(wèn)題忆绰,是沒人愿意做師傅,因?yàn)樗麄儞?dān)心“教會(huì)徒弟可岂、餓死師傅”错敢。所以要注意,不能把培訓(xùn)的職能強(qiáng)加給師傅缕粹≈擅“師傅”在培訓(xùn)的意愿和能力上纸淮,都有欠缺。培訓(xùn)要通過(guò)其他的專業(yè)方法來(lái)做亚享。同時(shí)咽块,要給予師傅一定的激勵(lì)。比如在月度會(huì)議上欺税,安排拜師儀式侈沪,給師傅成就感;好的師傅魄衅,優(yōu)先考慮提拔到管理崗位峭竣;給予師傅一定的物質(zhì)激勵(lì);對(duì)新員工的突出表現(xiàn)晃虫,連帶獎(jiǎng)勵(lì)師傅等等皆撩。
第二,師傅層面哲银。
師傅扛吞,很自然會(huì)成為新員工的榜樣,所以荆责,也不是所有人都能做師傅的滥比。首先,績(jī)效太差的員工不適合做師傅做院,那會(huì)讓新員工誤以為公司接受這樣的績(jī)效盲泛。其次,要對(duì)師傅們做培訓(xùn)键耕。他們更全面地了解公司的使命寺滚、愿景、價(jià)值觀屈雄、文化村视,才能傳遞正確的信息給新員工。公司也應(yīng)提供一些如何帶徒弟的方法論培訓(xùn)酒奶,不要漠視蚁孔,也不要用力過(guò)猛。最后惋嚎,對(duì)于師傅的鑒定和審核一定要實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)杠氢,讓真正有本領(lǐng)的老師傅把經(jīng)驗(yàn)讓真正有本領(lǐng)的老師傅把經(jīng)驗(yàn)流程化,讓公司把工作標(biāo)準(zhǔn)化(類似不斷更新迭代作業(yè)指導(dǎo)書)另伍。
第三修然,徒弟層面。
徒弟,我們這里首先理解為新員工愕宋,所以徒弟一定是要有意愿的玻靡,但是如果徒弟有上進(jìn)的心卻沒有學(xué)習(xí)的意愿,那極有可能是他們對(duì)于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃比較迷茫中贝,不知道自己該往哪里走囤捻,不知道自己要學(xué)習(xí)這個(gè)的目的是什么,找不到做事的源動(dòng)力邻寿,也就很容易迷失方向蝎土,這樣的后果不是離職就是又一個(gè)自暴自棄的新員工。
所以師徒制只是員工在職業(yè)生涯規(guī)劃中的一小步绣否,卻也是很重要的一步誊涯,好的師徒制不僅能讓公司留住師傅們的經(jīng)驗(yàn),又能讓新員工更快更正確的熟悉崗位和公司蒜撮,是一個(gè)承上啟下的重要關(guān)節(jié)暴构。
完[太陽(yáng)]
其中部分相關(guān)理論來(lái)自劉潤(rùn)老師觀點(diǎn)分享,感謝段磨!