在午后陽光籠罩之下拔妥,閱讀了獵豹CEO傅盛寫的一篇《自我進化是一切》,覺得寫得挺好达箍,里面關(guān)于進化的一些論述摘抄下來先分享一下:傅盛該文其實主要圍繞一本叫《原則》(Principles)的觀點開展的没龙,這本書現(xiàn)在能看到的都是英文版,最新出版的缎玫,中文版還沒有面世硬纤,這本書的作者非常牛逼,叫雷達里奧(Ray Dalio)赃磨,被稱為“投資界的喬布斯”筝家,美國對沖基金教父,作者以實干家的角度邻辉,將一個人所需要的人生和工作原則總結(jié)為簡單的原則溪王,可讀性很強。
回到主題值骇,該作者對于進化的描述有句非常經(jīng)典的莹菱,也是傅盛極為認同的,他是這樣說:要么進化吱瘩,要么死去道伟;進化是宇宙中最強大的力量;它是唯一永恒的事情使碾,它驅(qū)動著所有的一切蜜徽。
今天知蟬是帶著對“進化”的思考走進了一家火鍋店祝懂,并非刻意而為,只是家人說這家火鍋店生意很好娜汁,牛肉都是新鮮的嫂易,知蟬想一家火鍋店的牛肉能做到怎么新鮮?非常不以為然掐禁,然而怜械,去了之后看到的一切改變我固執(zhí)的成見,這家牛肉火鍋店竟然和Ray Dalio的“進化論”可以呼應關(guān)聯(lián)傅事,心中驚呼:這是一家能實現(xiàn)自我進化的火鍋店缕允!
實現(xiàn)自我進化并非身體的進化,而是思維的升級蹭越,我們看到很多年輕人每天都在健身房揮汗如雨地實現(xiàn)身體的再改造障本,誠然可貴,然對我輩年輕人而言响鹃,思維的升級卻是異常重要驾霜,對于創(chuàng)業(yè),這個進化的思維不妨稱為“互聯(lián)網(wǎng)思維”較為合適买置。
還是回到牛肉火鍋店粪糙,為避免做軟文之嫌,這家火鍋店暫且稱為A火鍋店忿项,A和大部分火鍋店其實看起來都差不多蓉冈,座落于某大型Shopping Mall的三層,周末下午16:20開始放號轩触,16:30入場寞酿,知蟬注意到,16:00就已經(jīng)有顧客在排隊等待發(fā)號了脱柱,17:30用完餐伐弹,已經(jīng)是黃金用餐時間,門外黑壓壓一片褐捻,估計有上百人在等待進店用餐掸茅,而距離不遠的一家意式餐廳卻是門可羅雀,馬太效應充分在這里體現(xiàn)柠逞。
接下來,對于這家“網(wǎng)紅”牛肉火鍋店景馁,知蟬總結(jié)以下三點供參考:
1板壮、進化思維之要離消費者無限零距離:A的選址直逼零距離,位于三樓上下樓自動扶梯口和兩座電梯中間位置合住,用戶不管從哪個角度來看A绰精,都是最佳供用餐第一考慮的位置撒璧;
2、進化思維之營造和解決消費者“痛點”:一家餐飲店對于消費者而言的痛點不是好不好吃的問題笨使,而是現(xiàn)在大家非常關(guān)注的食品安全卿樱,食料是否“新鮮”?A是怎么做的呢硫椰?A對外營造的是牛肉絕對新鮮繁调,不是冷凍過的,于是靶草,在對外的最佳展示位置設置了一面很大的透明櫥窗蹄胰,消費者在等位的過程就可以看到廚師切牛肉的過程,刀工精湛的廚師從新鮮的牛肉切下一片一片牛肉奕翔,然后做成整齊劃一的牛肉拼盤裕寨,整個過程,對消費者而言也是一種視覺沖擊派继,與其說A是“網(wǎng)紅店”宾袜,還不如說這幾位廚師才是真網(wǎng)紅,幾乎所有的觀眾都用手機拍下了里面的場景驾窟。
3庆猫、進化思維之消費過程中的體驗感和超級服務意識:在A用過餐的消費者都會贊嘆A的服務是“預見性服務”,當你看著菜品不知道如何下手時纫普,你還沒有招呼服務員阅悍,服務員已經(jīng)洞察到你的困惑,會適時地到你桌邊告訴你該如何進餐昨稼,當你吃得差不多了节视,想起身結(jié)賬時,還沒有站起來假栓,服務員已經(jīng)判斷你要去結(jié)賬寻行,會過來告訴你只要掃一掃桌邊的二維碼就可以了,知蟬吃過不少餐廳匾荆,像這樣的服務拌蜘,還真沒有幾家能做到,互聯(lián)網(wǎng)思維的以用戶為中心牙丽,不就是這樣嗎简卧?
知蟬以身邊經(jīng)歷的一個生活點滴,試著闡述自我進化的道理烤芦,其實還是澀于筆墨举娩,然,當今所處的社會也在不斷地進化,最恐懼的不是生存問題铜涉,而是知識的斷層智玻,一個人不能自我進化,一個實體店不能自我進化芙代,未來不能說被淘汰吊奢,至少你沒有別人那些不斷進化的人和店活得更好而已,人的夢想不就是活得更精彩嗎纹烹?