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端午節(jié)將至陈轿,銷售公司的銷售工作開始了∏胤蓿看著琳瑯滿目的粽子麦射,有單個的、有隨心配的灯谣,有高大上的禮盒潜秋,我究竟該怎么辦呢?要先解決這個怎么辦的問題酬屉,首先來看一些生活事實
? ? ? 每次給女兒30元50元半等,出門逛一圈回來就沒有了揍愁。過年給爸爸兩千塊,上周問他杀饵,還沒有舍得花莽囤?我同學有個孩子:讀初中。為了培養(yǎng)孩子對賺錢和花錢的認識切距,他特意讓孩子教鄰居家的小學生學數(shù)學朽缎。每次課結(jié)束,就給孩子發(fā)40元報酬谜悟。但很快我這個朋友發(fā)現(xiàn)话肖,孩子有了錢后,和同學吃吃飯葡幸、買買東西最筒,不知不覺錢就花完了,從來等不到下一次上課蔚叨。本來想讓孩子培養(yǎng)“賺錢”意識床蜘,可他卻學會了亂“花錢”,怎么辦蔑水?
? ? ? ? 要解決這個“怎么辦”的問題邢锯,我們首先要理解這個問題的本質(zhì)。這個問題的本質(zhì)搀别,是你給孩子的錢丹擎,被他放入了叫做“零錢”的心理賬戶。而在大部分人心里歇父,零錢蒂培,就是用來“亂花”的。
心理賬戶
第一庶骄,意外所得賬戶毁渗。
人們會把辛苦賺來的践磅、靠運氣贏來的和意外獲得的錢单刁,放到不同的心理賬戶中。你花三天寫了篇文章發(fā)表府适,獲得了500元打賞羔飞。你會用這個錢玩老虎機試試手氣嗎?估計不會檐春。但如果你撿到500元呢逻淌?可能就會了。對意外所得疟暖,總是慷慨大方的心態(tài)卡儒,
就是我們常說的:來得容易去得快田柔。
第二,情感維系賬戶骨望。
你想給自己買件1500元的羊絨毛衣硬爆,一直舍不得。結(jié)果你太太送給你了擎鸠,你非常高興缀磕。雖然你明知這個錢,是你們的共同財富劣光。你也買了自己舍不得買的iPhone給太太袜蚕,她也很高興。這和你們各自給自己買绢涡,花了一樣的錢牲剃,但感覺似乎沒那么肉疼了。
這就是我們常說的:談感情雄可,傷錢颠黎。
第三,零錢賬戶滞项。
如果你口袋里有張100元的鈔票狭归,你是不是挺不想把它破開的?因為一旦破開文判,錢很快就花完了过椎。你放在銀行賬戶里打算買電視的5000元,怎么都不愿意動戏仓;可放在錢包里的500元疚宇,可能不怎么內(nèi)疚地就花掉了。為什么赏殃?因為它們是“零錢”敷待。
這就是我們常說的:指縫大的人,漏財仁热。
有趣榜揖。那這個“心理賬戶”愉昆,在商業(yè)世界中务甥,還能解決哪些“怎么辦”的問題?
? ? ? 我是某市的稅務(wù)部門馍忽,想給企業(yè)和市民減稅迅矛,來刺激消費妨猩,拉動本市經(jīng)濟。結(jié)果發(fā)現(xiàn)秽褒,稅減了大家是很開心壶硅,但還是不肯消費威兜,怎么辦?
? ? ? 試試把“減稅”變?yōu)椤蔼劷稹卑陕贰.斈阏f減稅的時候牡属,企業(yè)和市民會想:這少繳的稅,本來就是我的岸蟛恰逮栅!這個錢,會回到企業(yè)的“利潤”賬戶窗宇,和個人的“收入”賬戶措伐,他們不會有額外消費欲望的。但如果你在收完稅之后军俊,發(fā)放“獎金”呢侥加?哇,這是“意外所得”胺喙担败!拿去買點平時舍不得買的東西吧。消費镰官,因此會在“意外所得賬戶”里被激發(fā)提前。
? ? ? 我是做保健品的,非常棒就是有點貴泳唠,用戶舍不得買狈网,怎么辦?試著把你的產(chǎn)品笨腥,定義為“禮品”吧拓哺。禮品,就是自己舍不得用脖母,專門買來送長輩士鸥、送朋友的東西。比如電視里轟炸式的腦白金谆级、黃金酒等等烤礁。用戶用來買禮品的錢,源自“情感維系賬戶”哨苛,在這個賬戶里花錢鸽凶,少了都拿不出手币砂。
? ? ? 我每年春節(jié)都會給父母帶筆錢建峭。可是决摧,這么多年亿蒸,他們居然一直存著凑兰,舍不得花。我希望他們把錢花了边锁,對自己好點姑食,怎么辦?
? ? 可以把給孩子報酬的策略茅坛,反過來用音半。隔三岔五,給他們一些小錢贡蓖。你每年一次性地給他們“整錢”曹鸠,這在他們心理賬戶里,是要用來干大事的斥铺,比如留著給孫子啊彻桃。但如果你隔三差五給他們一些“零錢”,他們從“零錢賬戶”里花起錢來就沒有那么大壓力了晾蜘。
所以邻眷,給孩子錢,要給整錢剔交;給老人錢肆饶,要給零錢。
心理賬戶應(yīng)用
? ? 那面對品種繁多的粽子禮盒岖常,銷售應(yīng)該怎么辦呢抖拴?
非常棒就是有點貴的粽子,一般客戶都舍不得買腥椒。那我們試著把粽子定義為禮品阿宅,禮品是自己舍不得用,專門送長輩送朋友送客戶笼蛛。那么客戶用于買禮品的錢洒放,源自“情感維系賬戶”,在這個賬戶里面的錢滨砍,根據(jù)關(guān)系不同往湿,少了肯定拿不出手,價格的高低體現(xiàn)了情誼的深淺惋戏。所以啊领追,銷售時,先問客戶是送給誰的响逢,大概是什么價位绒窑,根據(jù)這個給客戶推薦同價位的禮盒:既能讓客戶滿足,也能讓銷售不走彎路舔亭。
? ? ? 對于用于員工福利或者是家庭自用的客戶些膨,推薦的時候就要用品質(zhì)優(yōu)良價格優(yōu)惠的策略蟀俊,讓客戶用最少的錢買到最優(yōu)質(zhì)劃算的產(chǎn)品。? 最好是用單個粽子用隨心配的禮盒裝订雾,控制好總價格肢预,銷售方可順利。
得到:
? ? 情感維系賬戶洼哎,也就是常說的“談感情烫映,傷錢”,和零錢賬戶噩峦,也就是常說的“指縫大的人窑邦,漏財”。
? ? 人們?nèi)菀谆ㄥX的心里賬戶還有:慈善賬戶和虛榮賬戶壕探,投資賬戶等等冈钦。
? ? ? 比如一瓶水賣2元,沒什么人買李请;但是另外一瓶水賣10元瞧筛,包裝上貼上標語"另外一半捐給非洲難民",則大眾爭先競買导盅。
每個行為的背后都有其邏輯较幌,知道了嗎?