50天分享之連續(xù)第【23】天分享：
如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，那么你就不得不與你的下屬——那些職位低于你的人默责，進(jìn)行有效的溝通贬循。可以說(shuō)桃序，溝通藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中非常重要的一種杖虾。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)只有掌握了溝通藝術(shù)，才能成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)媒熊。遺憾的是奇适，很多領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間出現(xiàn)了溝通上的問(wèn)題，這不僅對(duì)個(gè)人產(chǎn)生了很不利的影響芦鳍，而且也阻礙了工作的順利進(jìn)行嚷往。
該如何有效地和下屬進(jìn)行溝通？應(yīng)該做到下面幾點(diǎn)：
清晰柠衅、明確地下達(dá)指令
很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡長(zhǎng)篇大論皮仁，這往往導(dǎo)致在說(shuō)完某件事情后，下屬們完全不明白他想要表達(dá)的意思究竟是什么。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在下屬的心目中已經(jīng)建立起了某種權(quán)威贷祈，他們說(shuō)的每一個(gè)字趋急、每一句話(huà)都會(huì)作為重要信息傳達(dá)到下屬的大腦里。正因?yàn)榻邮艿男畔⑦^(guò)多势誊，下屬忽略了領(lǐng)導(dǎo)想要表達(dá)的重要信息呜达。我并不想說(shuō)這完全是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，但是至少他應(yīng)該承擔(dān)大部分的責(zé)任粟耻。
清晰查近、明確地下達(dá)指令，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求挤忙。用簡(jiǎn)潔霜威、有力的話(huà)表達(dá)你的意思，讓它們有效地傳達(dá)到下屬的腦海中去饭玲。不要朝令夕改侥祭，要讓你的指令都是你成熟的想法叁执。
對(duì)下屬進(jìn)行有效批評(píng)
當(dāng)下屬做錯(cuò)了一件事情茄厘，或者沒(méi)有完成某件事情的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行批評(píng)和訓(xùn)導(dǎo)谈宛。關(guān)鍵在于次哈，你的出發(fā)點(diǎn)是想解決問(wèn)題。
保持平靜的態(tài)度吆录，不要給下屬一種正在被審判的感覺(jué)窑滞，你需要營(yíng)造一種平和、認(rèn)真的溝通氣氛恢筝。
對(duì)事不對(duì)人哀卫，在你進(jìn)行批評(píng)和訓(xùn)導(dǎo)的時(shí)候，應(yīng)該讓他覺(jué)得你不是針對(duì)他本人撬槽，而是針對(duì)具體的事情進(jìn)行批評(píng)的此改。
對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)。不要忘記鼓勵(lì)犯了錯(cuò)誤的人侄柔，他們可能已經(jīng)在某種程度上對(duì)自己失去了信心共啃，急需別人給予肯定。當(dāng)然暂题，也不要忘記指導(dǎo)他們對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行改正移剪。
隨時(shí)和下屬進(jìn)行談心
及時(shí)了解下屬的想法和意見(jiàn)，是防患于未然的一個(gè)重要方法薪者。談心是一種最直接和最有效的溝通方式纵苛。
讓下屬服從命令
讓下屬服從自己的每一個(gè)命令，這是領(lǐng)導(dǎo)極希望看到的事情」ト耍“拿著大棒輕輕地走路”幔虏，這個(gè)外交政策在讓下屬服從你的時(shí)候正好適用。在你“輕輕走路”的時(shí)候贝椿，如果你能夠找出別人需要什么想括，然后告訴對(duì)方你能夠滿(mǎn)足對(duì)方，那么你就能成功的控制了你的下屬烙博。
巧妙地拒絕下屬
當(dāng)下屬向你提出某個(gè)你不能滿(mǎn)足的要求瑟蜈，或者提出某個(gè)你不同意的計(jì)劃的時(shí)候，不要直接地決絕渣窜，你應(yīng)該學(xué)會(huì)拒絕的技巧铺根。
★設(shè)法駕馭你的下屬，使他們積極地工作乔宿，這是你的最終目的位迂。其他的問(wèn)題對(duì)你來(lái)說(shuō)都可以算是細(xì)枝末節(jié)。
