4.私域流量的經(jīng)營(yíng)空間
???????前面說(shuō)過(guò)私域流量對(duì)于一個(gè)平臺(tái)的重要性，但如果一個(gè)平臺(tái)任由私域流量無(wú)限發(fā)展袜香，極有可能會(huì)影響到平臺(tái)的體驗(yàn)和商業(yè)利益撕予。所以，未來(lái)私域流量的經(jīng)營(yíng)空間應(yīng)該是有邊界的蜈首，這個(gè)邊界就是類(lèi)似微信的平臺(tái)規(guī)制范圍实抡。
下面，我們以微信等平臺(tái)為例進(jìn)行解讀：
1)?????設(shè)置行為紅線
控制傳銷(xiāo)：一個(gè)微信號(hào)能加滿5000個(gè)好友欢策，不少企業(yè)利用微信的龐大社交網(wǎng)絡(luò)形成輻射吆寨。一個(gè)多層金字塔的結(jié)構(gòu)中，如果一個(gè)人發(fā)展5000個(gè)下線踩寇，一個(gè)企業(yè)能控制的私域流量就是驚人的天文數(shù)字啄清。但是，微信會(huì)嚴(yán)格控制這種“類(lèi)傳銷(xiāo)”的多層分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)俺孙。
其做法簡(jiǎn)單粗暴而有效：無(wú)論是否有入會(huì)費(fèi)辣卒、拉人頭、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬這些特征睛榄，只要有分銷(xiāo)層級(jí)荣茫，都不許超過(guò)兩層，將出問(wèn)題的可能性限制在最低场靴。小黑裙（騰訊投資）和云集先后被處罰啡莉，都是觸犯了這種平臺(tái)規(guī)制的紅線。
禁止裂變：早在幾年前旨剥，微信就曾打擊過(guò)美麗說(shuō)咧欣、蘑菇街等企業(yè)的誘導(dǎo)分享行為。2019年5月13日泞边，微信安全中心又發(fā)布了一篇《關(guān)于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》该押，禁止通過(guò)利益誘惑疗杉，誘導(dǎo)用戶分享阵谚、傳播外鏈內(nèi)容或者微信公眾賬號(hào)文章蚕礼。裂變是2018年紅極一時(shí)的“增長(zhǎng)黑客”主張的模式，但微信已經(jīng)明確了態(tài)度梢什，不會(huì)給出這種空間奠蹬。
打擊外掛：用外掛養(yǎng)號(hào)已經(jīng)是私域流量江湖中公開(kāi)的秘密，這也是被微信平臺(tái)禁止的嗡午。
外掛不僅產(chǎn)生了大量惡意營(yíng)銷(xiāo)行為囤躁，還產(chǎn)生了詐騙等犯罪風(fēng)險(xiǎn)，更影響了用戶的社交體驗(yàn)荔睹。2019年6月18日狸演，微信安全中心發(fā)布《關(guān)于打擊“微信營(yíng)銷(xiāo)”外掛的公告》，再次申明了微信嚴(yán)厲打擊外掛行為的態(tài)度僻他。
換句話說(shuō)宵距，要做私域流量，可以吨拗，但必須是真真正正的“活人”满哪。
2)?????收編私域流量
當(dāng)品牌建立了私域流量，就達(dá)到了去中介化的效果劝篷，這相當(dāng)于在平臺(tái)上做了一個(gè)OTT（over the top哨鸭，過(guò)頂傳球），直接導(dǎo)致靠販賣(mài)流量為生的平臺(tái)喪失利益娇妓。這類(lèi)案例在微博經(jīng)營(yíng)的初期就曾出現(xiàn)過(guò)像鸡，有個(gè)說(shuō)法是：微博還沒(méi)賺到錢(qián)，大V們已經(jīng)賺得盆滿缽滿哈恰。于是坟桅，面對(duì)私域流量的興起，平臺(tái)開(kāi)始反制蕊蝗，主要的手段是收編私域流量仅乓。
小紅書(shū)主推MCN模式，實(shí)際上就是對(duì)于私域流量的清洗蓬戚。2019年5月10日夸楣，小紅書(shū)官方發(fā)布的《品牌合作人平臺(tái)升級(jí)說(shuō)明》，新規(guī)不僅提高了品牌合作人（可以接廣告）的標(biāo)準(zhǔn)子漩，還要求這些符合條件的品牌合作人必須與官方內(nèi)容合作機(jī)構(gòu)（MCN）進(jìn)行實(shí)名制簽約豫喧，否則將無(wú)法接單。一些沒(méi)有簽約的個(gè)人博主在登錄小紅書(shū)時(shí)會(huì)看到系統(tǒng)的跳出提示幢泼，要求及時(shí)完成MCN機(jī)構(gòu)簽約紧显，而提示中提到的MCN機(jī)構(gòu)只有小紅書(shū)官方的“泓文”。同時(shí)缕棵，新規(guī)也加大了對(duì)私下接單的打擊力度孵班。所有這些舉措涉兽，都是想要形成一種狀態(tài)——私域流量依然存在，但經(jīng)濟(jì)利益重回公域篙程。
從這個(gè)角度來(lái)看枷畏，如涵、茉莉等大MCN必然會(huì)迎來(lái)一個(gè)更大的風(fēng)口虱饿。
3)?????公私域的流量穿透
一些大平臺(tái)早就設(shè)計(jì)了一種更加大氣的“玩法”拥诡，他們?cè)试S、助推流量進(jìn)入私域氮发，但又會(huì)設(shè)計(jì)一種機(jī)制渴肉，讓私域流量回流公域，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)域的穿透爽冕。其實(shí)宾娜，壟斷流量并不是公域的價(jià)值，公域滿足不了的個(gè)性化需求扇售，自然會(huì)流向私域前塔；但公域依然有其獨(dú)特價(jià)值，私域也替代不了承冰。
公域真正的價(jià)值體現(xiàn)在：
控貨范疇更大：能夠滿足用戶的一站式需求华弓，推動(dòng)“上規(guī)模”的事困乒。好比商場(chǎng)的大促寂屏，如果沒(méi)有阿里大平臺(tái)的支持，哪個(gè)品牌商可以做個(gè)“雙11”出來(lái)娜搂？
數(shù)據(jù)沉淀更深迁霎，算法更先進(jìn)，這也是基于控貨實(shí)現(xiàn)的。私域里掌握的只可能是用戶的有限標(biāo)簽，原因在于惯殊，用戶的標(biāo)簽不是自動(dòng)形成的，而是在與貨的互動(dòng)過(guò)程中形成的昌粤。
比如用戶對(duì)于貨品的瀏覽、選擇啄刹、復(fù)購(gòu)等行為痕跡涮坐，就暴露了用戶的消費(fèi)能力、偏好誓军、興趣袱讹、決策風(fēng)格等。而且有了大量的數(shù)據(jù)沉淀昵时，平臺(tái)算法也會(huì)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)變得更加先進(jìn)捷雕，這將使公域和私域之間的差距越來(lái)越大椒丧。
其實(shí)，品牌商也應(yīng)該清楚：自己的私域流量池除非有源源不斷的流入非区，否則只會(huì)越來(lái)越封閉。私域流量池被收割幾次后盹廷，可能就會(huì)慢慢失去活性征绸，轉(zhuǎn)化為弱社交關(guān)系。好比一個(gè)池子俄占，如果水不進(jìn)也不出管怠，就會(huì)變成死水，必須要和外界的水源實(shí)現(xiàn)聯(lián)通缸榄，才能萬(wàn)世不竭渤弛。所以，私域流量還需要回到大平臺(tái)的公域中促活甚带，開(kāi)發(fā)出新的用戶需求她肯，因?yàn)椋脚_(tái)始終在控貨鹰贵。
平臺(tái)與品牌商在公私域流量上的爭(zhēng)斗晴氨，看似是進(jìn)擊與反制，實(shí)際上是一對(duì)歡喜冤家的日车锸洌互動(dòng)籽前，最終，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)敷钾。
5.???品牌如何從零開(kāi)始打造私域流量
????不論是之前還是未來(lái)的發(fā)展枝哄，甚至在此次疫情期間，私域流量的重要作用一直是不可忽視的阻荒。眾所周知挠锥，由于大家都足不出戶，不可避免的是線下實(shí)體店受到?jīng)_擊侨赡。面對(duì)客流量的流失瘪贱，和房租成本、人工成本依然存在辆毡，商家們肯定不會(huì)坐以待斃菜秦，肉眼可見(jiàn)的是商家們把目光放到線上。除了常見(jiàn)的通過(guò)電商平臺(tái)舶掖、直播平臺(tái)賣(mài)貨之外球昨，就是玩轉(zhuǎn)私域流量。
尤其是在當(dāng)下紅利見(jiàn)頂眨攘、獲客成本高昂的情況下主慰，從私域入手嚣州，獲取簡(jiǎn)直不費(fèi)吹灰之力。畢竟當(dāng)下是”得流量者得天下“共螺，狂人認(rèn)為品牌如何打造私域流量主要有以下三點(diǎn)：
1)?????技術(shù)平臺(tái)该肴，建立自己的APP
APP是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站。大眾都知道在PC時(shí)代要建一個(gè)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站藐不，那么在移動(dòng)時(shí)代匀哄，企業(yè)必須要有自己的門(mén)戶APP，特別是大企業(yè)雏蛮，大品牌涎嚼。如果移動(dòng)時(shí)代，沒(méi)有屬于你自己的APP挑秉，那你就意味著被清理了門(mén)戶法梯。
從流量一端來(lái)講，開(kāi)發(fā)自己的APP犀概，建立用戶連接立哑，用APP建立自己的私域流量池，是企業(yè)必須要完成的動(dòng)作姻灶。
2)?????內(nèi)容平臺(tái)（也就是公眾號(hào)刁憋、頭條、微博木蹬、抖音至耻、快手等）
做內(nèi)容平臺(tái)一定要從三個(gè)方面去規(guī)劃：鏈接、傳播镊叁、賣(mài)貨尘颓。做內(nèi)容平臺(tái)重點(diǎn)在建立用戶連接，借助各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)晦譬，打造自己的私域流量池疤苹。
企業(yè)要構(gòu)建內(nèi)容平臺(tái)矩陣，也就是把各個(gè)具備鏈接價(jià)值敛腌，目前已經(jīng)成為目標(biāo)用戶集中關(guān)注的內(nèi)容平臺(tái)卧土，都要運(yùn)用起來(lái)，所以借助內(nèi)容平臺(tái)像樊，打造自己品牌的私域流量池也是重中之重尤莺。
3)?????社群平臺(tái)，主要是以微信為代表
微信的流量池價(jià)值非常之大：公眾號(hào)生棍、微信朋友圈颤霎、微信群這三大模塊都具備非常強(qiáng)的流量池價(jià)值。在當(dāng)前的社群傳播環(huán)境下，基于微信公眾號(hào)的人友酱，一定會(huì)比以往的廣告?zhèn)鞑テ湫Ч麖?qiáng)若干晴音。所以，從一定角度講缔杉，微信公眾號(hào)是一個(gè)很有價(jià)值的私域流量池锤躁。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給我們帶來(lái)新的非常重要的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值工具——私域流量池或详；未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)一定是基于經(jīng)營(yíng)流量的營(yíng)銷(xiāo)變革系羞；學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)私域流量是所有企業(yè)和品牌主的必修課。???
6.???私域流量的七種新打法
????原以為鸭叙，至少要到2020年底才能看到新一輪私域流量玩法大迭代觉啊，但到年初時(shí)拣宏，借著疫情危機(jī)帶來(lái)的推力沈贝，升級(jí)和迭代比想象中來(lái)的更快，新玩法和新組合層出不窮勋乾。
見(jiàn)實(shí)和社交電商行業(yè)領(lǐng)軍者騰訊廣告宋下、nEqual恩億科、友盟+辑莫、YY一件学歧、有贊、易賺各吨、兔展枝笨、微盛·企微管家等重量級(jí)合作伙伴一起，對(duì)這些最新打法進(jìn)行梳理揭蜒，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在危機(jī)面前横浑，至少玩出了7種不同的、行之有效的私域流量新打法屉更。
1)?????直播+社群+小程序+私域流量
從疫情爆發(fā)到現(xiàn)在徙融，很多零售實(shí)體商家加速入局線上私域電商，通過(guò)線上的直播電商和社群營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)線下門(mén)店瑰谜，提升門(mén)店客流和銷(xiāo)售欺冀，幾乎成為了實(shí)體企業(yè)謀求增長(zhǎng)的剛需∪裕“直播+小程序+社群+私域門(mén)店”組合成為當(dāng)下運(yùn)用最多的打法隐轩，這幾乎成為零售行業(yè)的標(biāo)配。
在這個(gè)組合中渤早，不僅微信個(gè)號(hào)和企業(yè)微信可以作為私域流量的容器和載體龙助，社群同樣承擔(dān)這個(gè)職能，在供應(yīng)流量、持續(xù)復(fù)購(gòu)上提鸟，兩者相互協(xié)力军援，幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化、高效運(yùn)營(yíng)称勋。而小程序與直播則是轉(zhuǎn)化工具胸哥，兩者分工略有差異。小程序適合做長(zhǎng)尾赡鲜，長(zhǎng)期進(jìn)行轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)空厌，直播適合做短時(shí)間的活動(dòng)變現(xiàn)。這兩者都具有同步拉新的裂變勢(shì)能银酬，因此獲得的新用戶嘲更，可以反哺到私域流量池，持續(xù)進(jìn)行“續(xù)航”揩瞪。
同時(shí)赋朦，將這些用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)同步反饋到SCRM系統(tǒng)，不斷進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的積累和更新李破，形成私域運(yùn)營(yíng)管理的超級(jí)閉環(huán)宠哄。
通過(guò)門(mén)店搭建私域流量池，通過(guò)直播電商嗤攻、社群營(yíng)銷(xiāo)幫助企業(yè)完成“門(mén)店客戶引流至線上服務(wù)毛嫉，線上增粉回流至門(mén)店”的私域電商閉環(huán)，同時(shí)妇菱，這個(gè)核心思維是具有規(guī)模效應(yīng)的承粤，可以一店直播聯(lián)動(dòng)十店。
2)?????直播+社群/微商城/小程序打法
將直播變成獲取流量闯团、促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的重要工具辛臊，直播間的觀眾、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的顧客則沉淀到社群/微商城/小程序中去偷俭，將這些玩法變成私域流量運(yùn)營(yíng)的重要?jiǎng)幼骼嘶洌@些動(dòng)作將直接影響到下一次直播的效果。
如企業(yè)可通過(guò)門(mén)店推廣涌萤、導(dǎo)購(gòu)員推廣等方式為直播間引流淹遵，在直播間可以推送給顧客微信群二維碼，吸引直播間粉絲關(guān)注负溪，沉淀出私域流量透揣，平時(shí)通過(guò)拼團(tuán)、秒殺等社群活動(dòng)促進(jìn)活躍和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化川抡。
3)?????三大主流“直播”模式打法
模式一：通過(guò)直播門(mén)戶平臺(tái)
載體如快手辐真、抖音须尚、西瓜、火山等侍咱，短視頻主流直播平臺(tái)耐床。利用KOL/KOC網(wǎng)紅在主流直播平臺(tái)的自帶流量，以直播形式引導(dǎo)消費(fèi)者到京東楔脯、天貓撩轰、蘇寧等電商渠道完成購(gòu)買(mǎi)，需要品牌方同時(shí)在電商渠道配合做效果類(lèi)促銷(xiāo)昧廷，物流配送也走電商渠道平臺(tái)通道堪嫂。或者由主播團(tuán)隊(duì)在直播界面上架商品木柬，并引導(dǎo)消費(fèi)者至平臺(tái)內(nèi)嵌電商頁(yè)面（類(lèi)似淘寶店商家購(gòu)買(mǎi)界面）完成購(gòu)買(mǎi)皆串，但需由商家自己或代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商完成物流配送，更類(lèi)似淘寶商家售貨模式眉枕。
模式二：通過(guò)電商平臺(tái)的直播板塊
載體如京東恶复、天貓、蘇寧等電商平臺(tái)的內(nèi)建直播板塊齐遵。邀請(qǐng)KOL/KOC網(wǎng)紅寂玲，或由品牌負(fù)責(zé)直播營(yíng)銷(xiāo)的同事塔插，進(jìn)駐品牌在電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的旗艦店梗摇、線上商鋪的直播間，以導(dǎo)購(gòu)直播的形式引導(dǎo)消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)想许，品牌方同時(shí)在直播間內(nèi)配合上架效果類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)伶授，最終通過(guò)電商平臺(tái)完成后續(xù)物流配送。
模式三：通過(guò)微信小程序直播功能
載體如自建微信小程序流纹，依托微信生態(tài)糜烹，結(jié)合公眾號(hào)推文、微信群漱凝、朋友圈疮蹦、朋友圈廣告等導(dǎo)入品牌自建微信小程序，邀請(qǐng)KOL/KOC網(wǎng)紅茸炒，或由品牌負(fù)責(zé)直播營(yíng)銷(xiāo)的同事愕乎，利用小程序直播功能，以導(dǎo)購(gòu)直播的形式引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)壁公，品牌方往往在小程序直播間配合上架效果類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)感论，消費(fèi)者通過(guò)小程序構(gòu)建的微商頁(yè)面完成交易，最終由品牌商家自己或代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商完成物流配送紊册。
由于疫情令品牌的營(yíng)銷(xiāo)工作由線下轉(zhuǎn)為線上比肄，可以預(yù)期2020年下半年，大量品牌商家在增長(zhǎng)壓力下，營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算不可避免將在線上通路扎堆兒釋放芳绩，也勢(shì)必導(dǎo)致公域流量獲客愈加昂貴掀亥，基于品牌自身私域流量池資源就勢(shì)在必行。
4)?????企業(yè)微信+小程序+直播+社群
企業(yè)微信+小程序+直播+社群的私域運(yùn)營(yíng)四件套模型妥色，其發(fā)揮價(jià)值和作用的底層邏輯铺浇，和“場(chǎng)景”和“關(guān)系”息息相關(guān)。
一是場(chǎng)景和關(guān)系所共同構(gòu)建的信任：直播讓一些企業(yè)以前所未見(jiàn)的面貌出現(xiàn)在了消費(fèi)者眼前垛膝。我們常說(shuō)交易基于“信任”鳍侣，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，線下小店購(gòu)物時(shí)商家經(jīng)常講“我店在這吼拥，又跑不了”倚聚，一句話能頂?shù)蒙暇€上廣告狂轟濫炸建立起來(lái)的信任感。直播則將冰冷的品牌logo換成了活生生的人凿可，潛臺(tái)詞變成“我們見(jiàn)過(guò)面惑折，你可以信任我”。因此枯跑，這一組合的最大價(jià)值在于幫助企業(yè)和用戶快速建立信任惨驶。
二是該組合玩法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“廣”和“快”：在微信這個(gè)國(guó)民級(jí)的社交應(yīng)用上，企業(yè)迅速圍繞用戶建立企業(yè)微信群敛助、掃描二維碼完全沒(méi)有割裂感粗卜，可以說(shuō)是天然的便捷引流工具∧苫鳎“先加微信续扔，微信聊』朗”這讓私域運(yùn)營(yíng)成為區(qū)分疫情期間成交和粘性的勝負(fù)手纱昧。
因此，在“企業(yè)微信+小程序”的工具之外堡赔，“直播+社群”帶來(lái)的深度運(yùn)營(yíng)识脆、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，是最有價(jià)值的部分善已。如果將這幾個(gè)工具進(jìn)行擬人灼捂，會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)工具的特點(diǎn)和邏輯：企業(yè)微信-客戶在線資產(chǎn)化;?直播--見(jiàn)面的模擬；社群--熟人的模擬雕拼；小程序--服務(wù)角色的模擬纵东。這四個(gè)工具都是企業(yè)在各個(gè)場(chǎng)景中逐步建立客戶關(guān)系的過(guò)程模擬。
5)?????企業(yè)微信+不同人設(shè)組合
大型商業(yè)中心多以私域流量為抓手啥寇，重視和加強(qiáng)線上服務(wù)偎球。其中洒扎，企業(yè)微信+不同人設(shè)打造的玩法開(kāi)始出現(xiàn)。這個(gè)玩法可以梳理為如下模式：
a)?????打造線上人設(shè)衰絮，按地區(qū)推出相應(yīng)客服號(hào)
普通人設(shè)——購(gòu)物助手：利用私域流量袍冷，為顧客提供商品/活動(dòng)信息，以及便利服務(wù)猫牡。滿足消費(fèi)者希望獲取豐富信息胡诗、享受更多實(shí)惠和便利服務(wù)的信息/便利需求√视眩可以建“會(huì)員群”煌恢，幫助顧客及時(shí)積累積分并定期兌換獎(jiǎng)品。還可以通過(guò)朋友圈發(fā)布深圳萬(wàn)象活動(dòng)信息營(yíng)銷(xiāo)引流震庭，通過(guò)私聊快速解答顧客對(duì)購(gòu)物中心的相關(guān)問(wèn)題瑰抵。
高級(jí)人設(shè)——私人管家：通過(guò)私域提供即時(shí)服務(wù)，成為顧客生活一部分器联，提供個(gè)性化專屬活動(dòng)二汛。為顧客提供專屬的VIP服務(wù)體驗(yàn)，全方位滿足顧客生活訴求拨拓，并提供豐富的情感關(guān)懷肴颊。如萬(wàn)象天地可以組建奢侈品時(shí)尚品牌與顧客一對(duì)一深層溝通，建立朋友般的關(guān)系渣磷。
b)?????客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
以萬(wàn)象天地來(lái)說(shuō)婿着，一對(duì)一服務(wù)能力較弱。公眾號(hào)幸海、小程序都缺少對(duì)客戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)祟身。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的第一步奥务，應(yīng)該是給客戶添加標(biāo)簽物独，萬(wàn)象天地應(yīng)該有自己的CRM系統(tǒng)來(lái)管理會(huì)員，其實(shí)可以把私域用戶也接入系統(tǒng)氯葬，一起管理挡篓。
6)?????微信廣告引流直接添加企業(yè)微信導(dǎo)購(gòu)
公、私域聯(lián)動(dòng)帚称，獲取更多公域流量的一個(gè)典型玩法是：通過(guò)微信廣告引流官研，直接一鍵添加企業(yè)微信導(dǎo)購(gòu)。這一組合依托微信廣告+企業(yè)微信鏈路的打通闯睹，支持微信廣告朋友圈戏羽、公眾號(hào)廣告、小程序廣告全流量位的投放楼吃。借助11.51億的海量用戶始花、智能高效的投放技術(shù)和精準(zhǔn)完備的定向能力妄讯，廣告主能夠高效地把用戶沉淀到企業(yè)微信，把更有溫度的專業(yè)服務(wù)帶給用戶酷宵，發(fā)揮用戶價(jià)值亥贸，實(shí)現(xiàn)生意高效增長(zhǎng)。
如消費(fèi)者可在朋友圈廣告和服務(wù)號(hào)內(nèi)容推送浇垦，這兩條流量通路內(nèi)均可進(jìn)入引導(dǎo)頁(yè)炕置，添加品牌導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)微信。品牌導(dǎo)購(gòu)可以在消費(fèi)者熟悉的微信場(chǎng)景下男韧，通過(guò)1對(duì)1私聊朴摊、企業(yè)微信建群溝通、朋友圈內(nèi)容種草與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和溝通此虑。
以上三種運(yùn)營(yíng)工具皆可導(dǎo)流到品牌官方程序商城仍劈，不僅能實(shí)現(xiàn)多輪觸達(dá)和轉(zhuǎn)化，而且讓品牌小程序的私域轉(zhuǎn)化更有溫度寡壮。
在這一過(guò)程中贩疙，用戶從微信廣告流量而來(lái)，沉淀至品牌的私域流量池內(nèi)况既，再通過(guò)品牌官方商城小程序被轉(zhuǎn)化这溅，最終實(shí)現(xiàn)了從引流到轉(zhuǎn)化的商業(yè)閉環(huán)。
7)?????社群運(yùn)營(yíng)+私域流量新打法
社群運(yùn)營(yíng)+私域流量的簡(jiǎn)潔組合是企業(yè)公私域聯(lián)動(dòng)的有效打法棒仍。如在經(jīng)歷疫情后悲靴，西貝的一線服務(wù)員及經(jīng)理全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，通過(guò)西貝自建的CRM系統(tǒng)進(jìn)行用戶畫(huà)像莫其，然后針對(duì)不同喜好及不同需求的用戶進(jìn)行分類(lèi)癞尚，進(jìn)而建立了很多個(gè)微信群，有做訂餐的乱陡，有做賣(mài)菜的浇揩，有針對(duì)性地做運(yùn)營(yíng)和派送。
正是這些舉措憨颠，才讓西貝得以喘息胳徽。實(shí)現(xiàn)日營(yíng)收200W，可以讓企業(yè)活得更久一點(diǎn)爽彤。西貝在疫情期間养盗，每次給訂外賣(mài)用戶帶上一只口罩，讓很多用戶驚喜地在朋友圈适篙、微博和微信群中進(jìn)行推薦往核。這樣的運(yùn)營(yíng)方式讓品牌和私域用戶的關(guān)系更加緊密。西貝在線下受阻后嚷节，快速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上聂儒。但轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的前提都是提早做了數(shù)據(jù)建設(shè)蝶缀，通過(guò)線上用戶運(yùn)營(yíng)，如社群運(yùn)營(yíng)尋得新的發(fā)展薄货。
在社群和私域的基礎(chǔ)上翁都，不管選擇直播還是小程序，只要是根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性谅猾，選擇最快速柄慰，最高效的公私域組合方式，就能在這場(chǎng)戰(zhàn)役中抵御住企業(yè)死亡的風(fēng)險(xiǎn)税娜。??????
7.???總結(jié)
????從公域到私域就是從流量到轉(zhuǎn)化坐搔，從偶遇變成經(jīng)常，從過(guò)客變成主人敬矩。新世界已經(jīng)來(lái)臨概行，老路不通，流量枯竭弧岳，從流量到轉(zhuǎn)化需要重新架橋凳忙，“架橋”才會(huì)是未來(lái)最牛B的商業(yè)模式！B站為什么會(huì)火禽炬？社交電商為什么會(huì)興起涧卵？直播帶貨為什么那么牛？正是因?yàn)樗麄冋诖罱ㄐ碌臉蛄焊辜猓墓虻剿接蛐枰碌臉蛄毫郑瑥南M(fèi)到消投需要新的打通，這就是未來(lái)的新世界热幔，得人心者得天下乐设！
怎么去做？有兩句話分享給大家：不忘初心绎巨，方得始終近尚！做價(jià)值觀和利益的共同體，只有義利融合认烁，方能長(zhǎng)久肿男！
私域流量并不適合每一個(gè)商家，需要結(jié)合品類(lèi)却嗡、規(guī)模、人才儲(chǔ)備等各方面的因素來(lái)決定是否開(kāi)展嘹承，其后續(xù)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)也需要足夠的資金投入才能得以支撐窗价。但是毋庸置疑私域流量是一種有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方式，能更好地幫助品牌及商家與用戶形成連接叹卷，實(shí)現(xiàn)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)并挖掘用戶長(zhǎng)期價(jià)值撼港。未來(lái)隨著各品牌與廠商的持續(xù)摸索與實(shí)踐坪它，私域流量的運(yùn)營(yíng)流程將會(huì)不斷完善，整個(gè)流量生態(tài)環(huán)境也會(huì)更加健康帝牡，各類(lèi)商家將可以真正以用戶價(jià)值為中心往毡，實(shí)現(xiàn)自營(yíng)私域閉環(huán)商業(yè)的健康發(fā)展。
