關(guān)于作者
本書由三位美國作家——安·德瑪瑞思俘枫、瓦萊麗·懷特以及萊斯莉·奧爾德曼聯(lián)合創(chuàng)作完成钟病。安·德瑪瑞斯與瓦萊麗·懷特是第一印象公司的創(chuàng)始人返吻。這是一家獨一無二的咨詢公司姑子，它致力于幫助客戶了解在初次約會與社交場合中的自我表現(xiàn)，為《財富》100強公司的經(jīng)理提供交流與領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)测僵。
關(guān)于本書
《第一印象心理學(xué)》的英文版出版于2004 年街佑，中文版于2017年5月出版。這部作品被稱為實用心理學(xué)讀本捍靠，其中沒有晦澀難懂的心理學(xué)概念和理論沐旨，更多的是真實案例的呈現(xiàn)和分析。作者用簡單幽默的語言榨婆，對第一印象的心理特征進行分析解讀磁携，讓讀者可以將理論和實際相結(jié)合，既了解了心理學(xué)知識良风，又不覺得乏味枯燥谊迄。
核心內(nèi)容
本書主要講述了三部分內(nèi)容：一、第一印象的形成過程烟央；二统诺、如何通過言行舉止給對方留下好的第一印象；三疑俭、當(dāng)留給別人的第一印象不夠理想時粮呢，應(yīng)該如何挽回。
一钞艇、第一印象的定義及其形成過程
什么是第一印象鬼贱？簡單說，就是給人的第一感覺香璃。作者把第一感覺的形成過程比作一個過濾器的工作過程：當(dāng)我們第一次見面時这难，通常會根據(jù)對方的語言、行為以及對我們的反應(yīng)來進行一個初步判斷葡秒，形成第一印象姻乓。盡管我們的最初判斷不一定準確嵌溢，但是會帶來強大的心理暗示，一般都會導(dǎo)向這兩種結(jié)果：當(dāng)我們的最初判斷與對方之后的行為基本相符的時候蹋岩，我們會更加肯定第一印象赖草，就像我們常說的“我從一開始就知道他是這樣的人”；而另一種導(dǎo)向剪个，則是對方之后的行為與我們的第一判斷不那么一致秧骑，通常我們會更加相信自己的第一判斷，而忽視對方后來做出的那些不相符的行為扣囊。
二乎折、如何給人留下好的第一印象？
作者告訴了我們一個秘訣侵歇，那就是關(guān)注對方的感受骂澄。這里所說的“對方的感受”，不僅僅是對方對于我們的感覺惕虑，更多的是對方在這次社交過程中的自我感覺是否良好坟冲。當(dāng)他感到自我滿足并覺得開心，那么溃蔫，我們留給對方的第一印象就不會太差健提。
如何讓對方有好的自我感覺，進而對我們有一個好印象呢伟叛？就是給對方社交好處私痹。社交好處主要分為四種，分別為欣賞痪伦、共同點侄榴、鼓舞和啟發(fā)雹锣。欣賞和共同點网沾，就是指可以適時地夸贊對方，并努力在聊天過程中找到兩個人都感興趣的話題蕊爵；鼓舞的意思并不是我們一般所理解的鼓勵人進步辉哥，而是在交流的過程當(dāng)中，將自己的狀態(tài)和情緒表現(xiàn)得很投入攒射，讓對方能夠感受到你對于他所說的話題是感興趣的醋旦，進而受到鼓舞；而啟發(fā)在這里指的是会放，你能夠在聊天的過程當(dāng)中給到對方他曾經(jīng)沒有過的想法饲齐，讓他能夠通過這次的社交有所收獲，從而對他的工作咧最、生活等方面有所幫助捂人。
三御雕、如何在實際交往中運用社交好處？
1. 身體語言
在和別人第一次溝通的時候滥搭，可以通過細微的身體語言來表示我們的態(tài)度酸纲。在身體語言中，面部的表情是最直觀的瑟匆。首先闽坡，在交流的過程當(dāng)中，我們的眼神要時刻關(guān)注對方愁溜。眼神中所傳達的信息疾嗅，能夠讓對方了解到你對他是尊重的，還是不屑的祝谚，是信任的宪迟，還是疑惑的。除了眼神的交流之外交惯，作者強調(diào)的是保持微笑次泽。微笑能夠給人一種親切感，也容易獲取對方的信任席爽，給人留下好的印象意荤。比起面部表情，肢體動作就顯得不那么直觀只锻，它不用你刻意地去表達玖像，更多的是一種自然流露，這種自然的狀態(tài)往往能夠襯托出你的細心和用心齐饮。
2. 談話語言
在談話語言當(dāng)中捐寥，書中主要講了談話順序的設(shè)置以及如何提問兩方面內(nèi)容。在第一次見面聊天時祖驱，可以使用“人物+環(huán)境+自我介紹”的模式握恳，當(dāng)你運用這個模式進行開場時，很容易給予對方“共同點”這個社交好處捺僻。在我們的日常生活中乡洼，經(jīng)常會出現(xiàn)剛開始聊得很好，過不多久就把天聊死的情況匕坯，這個時候就需要講究聊天的藝術(shù)了束昵，也就是我們剛才提到的“如何提問”。值得注意的是葛峻，如果我們拋出的問題是封閉式的锹雏，就很容易出現(xiàn)尷尬的情況，應(yīng)盡量選擇開放式的問題术奖。
3. 反應(yīng)回饋
首先礁遵，我們需要給予對方動作上的肯定匿辩，這和我們剛剛講的身體語言是相通的。其次榛丢，當(dāng)對方提出的問題是我們知道并且感興趣的铲球，簡單有條理地回答就是最好的，切記不要長篇大論晰赞，把對方晾在那里稼病。最后，如果對方提出的問題是我們從前沒有接觸過的掖鱼，這個時候可以禮貌地表示自己不太了解但很感興趣然走，可以讓對方多講一講。
四戏挡、如果第一印象不好芍瑞，應(yīng)該怎樣彌補？
1. 直接承認錯誤褐墅，表達自己的歉意
這種方法適用于急于扭轉(zhuǎn)糟糕的第一印象時拆檬。直接告訴對方你很抱歉，由于自己的無心之過導(dǎo)致了第一次見面的不愉快妥凳，并表示自己日后會多加注意——這么做并不丟臉竟贯，不僅可以讓對方感覺到你的誠意，還會使對方重新糾正對你的第一印象逝钥，并對你之后的表現(xiàn)有所期待屑那。
2. 將錯就錯，讓時間來說話
當(dāng)我們沒有留下好的第一印象時艘款，與其焦慮不安持际，倒不如努力做好自己，慢慢在以后的日子里改變別人對自己的第一印象哗咆，博得更長久的信任和喜歡蜘欲。? ?
金句
1. 人們會通過感受他人形象、動作岳枷、語言等重要信息帶來的感覺芒填，做出一個最初的判斷呜叫，這就是第一印象空繁。盡管這個判斷可能不夠客觀，卻很重要朱庆。
2. 當(dāng)我們能夠給予對方盡可能多的社交好處時盛泡，就更容易給對方留下好的第一印象。道理很簡單娱颊，因為任何一個人都希望得到別人的認可傲诵，感受到自己是有價值的凯砍。
3. 交談時，眼神的交流是非常重要的拴竹，它能夠顯示出你對對方的尊重悟衩，以及你對談話內(nèi)容的態(tài)度。
4. 第一次見面時栓拜，有兩類話題盡量不要提及：一是宗教信仰座泳，二是關(guān)于自己的繁瑣小事。前者過于嚴肅幕与，容易觸及原則挑势，后者容易讓人感覺無聊。
