作者丨職場規(guī)劃局（ID:zhichang888）

來源丨微信公眾號

彭蕾哩罪，阿里巴巴18名創(chuàng)始人與合伙人之一，曾任阿里巴巴集團市場部和服務部副總裁巡验、首席人力資源官际插、螞蟻金融服務集團董事長。

今年4月馬云向阿里員工發(fā)出內(nèi)部信并宣布显设，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長框弛，螞蟻金服 CEO 井賢棟將兼任董事長一職。

對此捕捂，馬云稱：

“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替瑟枫，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變指攒。長江后浪推前浪慷妙，前浪方可閑庭信步，這是人材隊伍上最大的成功允悦∠ダ蓿”

至此，執(zhí)掌螞蟻金服 8 年隙弛、一手帶起支付寶的彭蕾架馋，正式卸任，據(jù)說她將專注于全球化發(fā)展全闷。

19 年前叉寂，28 歲的彭蕾放棄優(yōu)厚的大學教師工作，跟著丈夫孫彤宇來到初創(chuàng)的阿里总珠，每個月只領 500 元工資屏鳍。

在阿里局服，她做了 10 年 HR钓瞭，一手打造了阿里價值體系，挖掘了阿里 CTO 王堅腌逢、副總裁童文紅等人才系吩。

39 歲，她出任支付寶 CEO贞绵；42 歲母蛛，她出任螞蟻金服 CEO哩盲；現(xiàn)在廉油，螞蟻金服的估值已經(jīng)達到 1000 億美元（6300 億元）逊桦。

在阿里內(nèi)部，她的聲望極高抑进，也被稱為“女版馬云”强经。

現(xiàn)在，她雖然離任了寺渗，但她所創(chuàng)造的輝煌不容忽視匿情，沒有她，就沒有今天的支付寶和螞蟻金服信殊。

19 年阿里風風雨雨炬称，今天我想和大家分享一下，我從彭蕾身上看到 2 條職場潛規(guī)則涡拘。

01

無論老板的決定是什么

都要把老板的決定變成最正確的決定

馬云愛吹牛大家都知道玲躯，不少吹過的牛皮最后都成真了，其中少不了彭蕾的功勞鲸伴。

彭蕾曾說：

“無論馬云的決定是什么府蔗，我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定」埃”

阿里創(chuàng)業(yè)之初姓赤，彭蕾擔任阿里的 HR，管錢管人管市場仲吏，馬云有點什么想法不铆，她就得想方設法實現(xiàn)。

譬如裹唆，當時馬云價值觀爆棚誓斥，“獨孤九劍”、“六脈神劍”這樣的神奇提法層出不窮许帐，聽起來頭頭是道劳坑，做起來誰也不知道什么鬼。

沒辦法成畦，彭蕾只能一條條琢磨著變具體距芬、落地實現(xiàn)：

“六脈神劍”中說要“團隊合作”，彭蕾就規(guī)定為：有意見開會說循帐，開完會埋頭干框仔，免得當面沒意見，背后牢騷多拄养。

“客戶第一”离斩，就是要把客戶當成衣食父母，積極為客戶解決問題，站在客戶立場思考問題跛梗。

“誠信”寻馏，就是言行一致，不受利益和壓力的影響茄袖。

好不容易弄完這個操软，馬云又有新想法了嘁锯，當時他剛看完電視劇《歷史的天空》宪祥，覺得軍隊思想政治工作更強大，授意彭蕾也要設“政委”家乘。

看電視劇學來的主意蝗羊，還要在企業(yè)里設政委，之前根本沒誰玩過這一套仁锯，想想就覺得不靠譜了耀找。

但老板的想法，無論如何也得實現(xiàn)业崖，彭蕾又開始琢磨了野芒，終于搞出了“阿里政委”。

所謂的“阿里政委”双炕，日常就是陪聊狞悲，整天看團隊、送溫暖妇斤、聊家常摇锋。比如問員工買房沒？有娃沒站超？工作啥困難荸恕？客戶啥情況？

這樣一來死相，員工出了問題融求，政委一下子就能猜出來，及時能夠采取措施解決算撮。

有了阿里政委加高薪生宛，獵頭們紛紛表示，阿里的人最難挖钮惠！不認同的早跑了茅糜，剩下的都是“死忠粉”。

2010 年阿里年會素挽，馬云對新上線的支付寶非常不滿意，把警察出身的支付寶總裁邵曉鋒當場罵哭。

隨后耙箍，馬云令旗一揮辩昆，讓之前只做過人事和財務旨袒、對技術一竅不通的彭蕾接管支付寶砚尽。

彭蕾二話不說，立刻走馬上任必孤，進入了這個自己完全不熟悉的領域。

她帶著團隊沒日沒夜地加班敷搪，聽取用戶意見，一步步完善支付寶網(wǎng)購功能赡勘，最后把支付寶做到了 2.7 億嫂便，日交易量 12 億的成就狮含。

說到這里，你看出來了嗎蔚龙？

無論馬云再怎么異想天開木羹，說了什么再離譜的話解孙，彭蕾的任務只有一個——把他的話變成現(xiàn)實。

這樣的員工脐瑰，才是老板最喜歡苍在、最信任的绝页，老板需要的是能夠把自己的意愿落地成現(xiàn)實的人，而不是處處和自己唱反調(diào)寂恬、出工不出力的人续誉。

然而酷鸦，有多少人能像彭蕾這樣“聽話”臼隔？

在職場上躬翁，不少人性格比較自我，對同事狡逢、老板分配的事情總有一份抵觸奢浑，要么嘴上不說雀彼、心里不悅；要么強烈反駁或行動抗拒。

商場如戰(zhàn)場墩蔓，一個軍隊最需要的就是執(zhí)行力，企業(yè)也如此昏名。

如果老板做的決定下屬不能堅決執(zhí)行份殿，那么這個企業(yè)一定不會長久，更因為缺乏戰(zhàn)斗力而土崩瓦解。

或許你會說了，我并不同意老板的看法，難道要眼睜睜跟著他做錯肺缕？

讓我們來確認三點：

無論是老板還是上司左医，他們都希望公司好，只有公司好同木，他們才有錢賺浮梢；

他們的能力，一定比我們強彤路，至少不會比我們低秕硝；

以他們所處的位置，所獲得的信息洲尊，一定比我們多远豺。

這三點，估計是毫無爭議的坞嘀，那根據(jù)這三點躯护，我們是否可以得出結論：

他們不傻，所做的也是為了公司好姆吭，只是為什么要這么做榛做，手下有可能是不知道的。

這么想想内狸，你會不會開始理解老板們那些“異想天開”的想法检眯？

他做的決定，很可能是他在自己所處的位置昆淡，看到了不一樣的信息锰瘸，形成了自己的判斷，最后做了決定昂灵。

作為下屬避凝，你就要有鐵一般的執(zhí)行力舞萄，一旦上級發(fā)出命令，想得通要執(zhí)行管削，想不通更要執(zhí)行倒脓。

不要罵娘、也不要抵觸含思，因為這就是你作為下屬的責任崎弃，去幫助領導把他想做的事情做好。

況且含潘，一個團隊的人饲做，更要彼此信任，尤其是對你的上司遏弱。畢竟你以后做了領導盆均，也希望下級能夠無條件相信你的吧？

02

這個世界最害怕冷靜又瘋狂的人

掌管支付寶 8 年漱逸，彭蕾一個技術小白泪姨，居然能把支付寶從無做到大，占據(jù)現(xiàn)在將近 50% 的市場份額虹脯，靠的就是一句話：

這個世界驴娃，害怕的是冷靜又瘋狂的人。

這個世界循集，不怕冷靜的人，因為人一冷靜蔗草，骨子里的熱血就會冷下來咒彤，少了勇往直前的沖勁；

這個世界咒精，不怕瘋狂的人镶柱，因為人一瘋狂，就會失去理智模叙，最后自取滅亡歇拆。

只有冷靜又瘋狂，才能在紛亂的變局中范咨，找準問題的本質故觅，以冷靜柔軟的力量，將危機化解渠啊。

2010 年输吏，彭蕾入主支付寶，同年 6 月替蛉，央行第二代支付系統(tǒng)“超級網(wǎng)銀”震撼上線贯溅，宣告“國家隊”殺入支付領域拄氯。

有人就說，支付寶這次完了它浅，人家有國家信用當背書译柏，怎么和他們斗？

彭蕾不聲不響，在不斷完善支付寶網(wǎng)購功能的同時斟珊，還做了另外一件事——公共事業(yè)繳費级零。

這種“臟活累活”，需要把所有城市黔衡、所有基礎設施的支付系統(tǒng)全部打通：供水、供電腌乡、供氣盟劫、通訊、網(wǎng)絡...

金融機構再強大与纽，也很難放得下身段做這種吃力不討好的事情侣签。

但彭蕾和她的團隊就這樣堅持做了下去，并把這件事做到了極致急迂。每個城市影所、每個管理部門，一家家談合作僚碎、一個個改系統(tǒng)猴娩，與支付寶銜接、測試勺阐、運轉...

就這樣卷中，支付寶日復一日地做著這些小事，哪怕不賺錢渊抽，也要把這些事情干到底蟆豫。

就靠著這番扎實的苦功，支付寶深入人心懒闷，把其他金融機構的支付工具都打敗了十减。

2013 年，支付寶正式推出余額寶愤估，投資門檻降到了 1 分錢帮辟，迅速橫掃金融市場。

老百姓奔走相告灵疮，原本屬于銀行的存款瘋狂地涌入余額寶织阅，銀行非常窩火，于是聯(lián)合打壓余額寶震捣。

馬云非常憤怒荔棉，但于事無補闹炉，還是彭蕾挺身而出力挽狂瀾，她非常清楚銀行家們害怕的是什么润樱。

一方面渣触，她給足銀行大佬們面子，力捧銀行的地位壹若，并對余額寶的定位做出解釋：

余額寶不是阿里的戰(zhàn)略級產(chǎn)品嗅钻，它從來不是為了顛覆誰或打敗誰而生。銀行才是金融體系的主動脈店展，互聯(lián)網(wǎng)金融只是毛細血管养篓。

翻譯過來就是示弱：我們就是小生意，動不了你們一根毛赂蕴，大哥請放過我們柳弄。

另一方面，她用數(shù)據(jù)向銀行們證明：

余額寶總量看著大概说，但跑出來的存款只占存款總量的 1%碧注，對銀行來說毛毛雨；

余額寶人均投資才 5000 元糖赔，這說明萍丐，跑出來的本來就是銀行懶得招呼的小客戶。

這下子放典，銀行才明白過來逝变，支付寶和銀行搶的根本不是同一碗飯。

最先反應過來的是建行刻撒，把支付寶的備付金主存管行從工行挪到了自家骨田，成了這場風波的大贏家。

但更大的贏家是彭蕾和她的余額寶声怔，經(jīng)過這一場風波，余額寶再也難以找到阻攔它的勢力舱呻，最后一路飛奔向前醋火。

在阿里 19 年，執(zhí)掌支付寶 8 年箱吕，彭蕾戰(zhàn)功赫赫芥驳，把螞蟻金服做到了 1000 億美元（6300 億元）估值。

2017 年胡潤百富榜公布茬高，彭蕾以 400 億的身家位列阿里系第二名兆旬，僅次于身家 2000 億的馬云。

2016 年 9 月怎栽，彭蕾在《財富》全球 50 大最具影響力女性中排第 16 名丽猬，比滴滴總裁柳青宿饱、華為董事長孫亞芳排名都要高。

不過脚祟，對于名和利谬以，彭蕾并不在乎，當年拿著 500 元加入阿里由桌，為的就不是高薪为黎，只是覺得，“跟著這么一群興致勃勃的人做事行您，會比較刺激好玩”铭乾。

如今，她已經(jīng)功成名就娃循，20 余年的忠心陪伴炕檩，成為馬云最不可或缺的助手。這次卸任螞蟻金服董事長淮野，也必定是馬云對她另有重用捧书。

外界更好奇的是，作為女性骤星，在踏入男性占主導地位的世界時经瓷，是什么想法支撐她走過來的？

或許正如她所說的那樣：

“我要付出 200% 的努力洞难，證明我的決定是正確的舆吮，而且證明我可以比你創(chuàng)造更大的價值，更好的體驗队贱，給到周圍這些人色冀，給到社會≈樱”

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