? ? ? ? 網(wǎng)絡銷售笛粘,是指利用互聯(lián)網(wǎng)進行通過各種方式將產(chǎn)品和服務銷售出去,從而提高銷售額湿硝,提高業(yè)績薪前,進而提高個人收入。隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行與普及关斜,人們觸網(wǎng)的成本越來越低了示括,而且人們觸網(wǎng)的必須性也來越強了。因為人們現(xiàn)在不會上網(wǎng)的人很少痢畜,隨著阿里巴巴垛膝、天貓、淘寶丁稀、京東吼拥、微信等盛行,人們花在網(wǎng)絡上的時間也越來越多线衫,網(wǎng)絡也成為了人們工作與生活的必不可少的一部分了凿可。既然網(wǎng)絡現(xiàn)在在人們的工作與生活中占據(jù)的作用越來越大,對于企業(yè)來說授账,這何嘗不是銷售產(chǎn)品的機會呢枯跑?于是惨驶,很多企業(yè)都開展了網(wǎng)絡營銷,有通過自建官網(wǎng)敛助、商城粗卜、在第三方平臺搭建店鋪以及通過論壇、QQ群辜腺、微信群等方式進行休建。網(wǎng)絡之大,內(nèi)容之多评疗,那不是某一個人能夠估量的测砂。但是,網(wǎng)絡營銷要是真做起來百匆,也不是那么容易的砌些,至少在網(wǎng)絡操作不像線下那樣進行面對面營銷來的更加真實一些,踏實一些加匈。那么對于網(wǎng)絡銷售來說存璃,如何找到客戶并開發(fā)客戶呢?如何提高銷售額雕拼?
1纵东、了解并熟知行業(yè)、企業(yè)啥寇、目標消費者
? ? ? ?做網(wǎng)絡銷售偎球,做任何崗位的工作,都需要去了解自身條件辑甜。也就是說衰絮,個人在一家公司上班,或者創(chuàng)業(yè)磷醋,從公司的角度來說猫牡,能夠消費者提供什么。目標消費者關心什么邓线,他們對產(chǎn)品的要求是什么淌友。行業(yè)的發(fā)展與消費者的需求是息息相關的,而且只有針對了解消費者的尋求褂痰,結合企業(yè)自身的條件進行滿足亩进。了解行業(yè)和競爭對手,是為了尋找差異缩歪,挖掘賣點归薛,從而提供產(chǎn)品的銷售力。
? ? ? 企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品,企業(yè)在行業(yè)的地位如何主籍,有什么競爭力习贫,企業(yè)通過什么模式銷售產(chǎn)品。企業(yè)是直接對終端銷售千元,還是通過找合作商銷售產(chǎn)品苫昌,是批發(fā)還是零售。
? ? ? ?將企業(yè)的產(chǎn)品進行分類幸海,結合產(chǎn)品提煉出主關鍵詞祟身、長尾關鍵詞,將目標客戶進行分類物独。對目標消費者進行分析袜硫,找到他們的共性,從喜好挡篓、經(jīng)惩裣荩活在哪些網(wǎng)絡平臺、工作種類官研、薪資待遇秽澳,對產(chǎn)品的要求等。
? ? ? ?熟悉企業(yè)戏羽、行業(yè)担神、產(chǎn)品知識、消費者的需求始花,才能更好地拓展市場杏瞻。這樣在與客戶接觸的時候,也能夠專業(yè)順利地解決問題衙荐,促進完成交易。
2浮创、利用阿里巴巴忧吟、B2B等平臺開發(fā)客戶
? ? ? 阿里巴巴、B2B等平臺斩披,是現(xiàn)在很多企業(yè)進行網(wǎng)絡銷售的平臺溜族,尤其是針對于那些廠家做批發(fā)銷售的。現(xiàn)在很多做淘寶垦沉、天貓煌抒、跨進電商以及貿(mào)易公司,除了線下通過展會找供應商厕倍,阿里巴巴是一個重要的選擇平臺寡壮。通過在阿里巴巴等B2B平臺,通過關鍵詞搜索找到供應商,與供應商們進行交談况既,進行比較这溅,之后選擇適合的。對于在廠家或供貨方的銷售人員來說棒仍,因為是找合作商悲靴,那一般合作的就是商戶,包括貿(mào)易公司莫其、電子商務公司等癞尚。對于這一點,銷售人員需要對產(chǎn)品進行分類乱陡,找到與目標客戶相關地關鍵詞浇揩,去一些平臺進行搜索,如天貓蛋褥、阿里巴巴临燃、淘寶、京東等平臺找到商戶烙心,去他們的店鋪里面去了解下膜廊,之后與他們進行溝通。
3淫茵、優(yōu)化與推廣官網(wǎng)提高排名
? ? ? ?企業(yè)建立官網(wǎng)爪瓜,期初是為了在網(wǎng)上有個企業(yè)的網(wǎng)絡宣傳根據(jù)地,是一個企業(yè)在網(wǎng)絡上的一個官方宣傳點匙瘪,外界的所有宣傳铆铆,都可以在官網(wǎng)上找到。做官網(wǎng)丹喻,提高曝光率薄货,一方面需要做廣告、競價碍论,也需要進行優(yōu)化谅猾,提升官網(wǎng)在搜索引擎中的關鍵詞排名。當客戶利用百度鳍悠、360等搜索引擎等關鍵詞搜索時税娜,若企業(yè)的官網(wǎng)排在前面,那自然展現(xiàn)的機會多些藏研。當客戶點擊了官網(wǎng)敬矩,并瀏覽,當他在這個官網(wǎng)上找到自己想要的產(chǎn)品蠢挡,就會在官網(wǎng)找到購買的地點弧岳,或者找到聯(lián)系方式與業(yè)務員進行聯(lián)系凳忙,獲得如何購買等相關信息。既然是官網(wǎng)缩筛,在宣傳上都要正規(guī)下消略,所以最好是做好網(wǎng)站的備案、企業(yè)的相關認證瞎抛。當然艺演,還要增加企業(yè)的互動,能夠讓客戶找到與企業(yè)的溝通方式桐臊。社會化分享營銷的威力越來越大胎撤,只要官網(wǎng)有高質(zhì)量的內(nèi)容,當消費者看到覺得好断凶,會通過分享將網(wǎng)頁分享到朋友圈伤提、微博、貼吧认烁、QQ等地方肿男,這樣就是實現(xiàn)快速傳播的效果。
4却嗡、加群舶沛,如微信群、QQ群
? ? ? ?加群窗价,也不是隨便加如庭,是為了進入目標消費者經(jīng)常活動的群撼港。還可以加入與企業(yè)相關行業(yè)的群坪它,結交認識朋友,這樣可以實現(xiàn)相互推薦的目的帝牡。加群之前往毡,需要對目標消費者進行分析,要多問自己幾個問題靶溜,消費者他們經(jīng)常在哪些群里活動卖擅,他們關心哪些問題。對于貿(mào)易商墨技,廠家找他們合作,他們就會考慮產(chǎn)品如何挎狸,能不能賺錢扣汪,需要投入多少,多久能夠獲得回報等等锨匆。
5崭别、利用貼吧冬筒、微博、博客等
? ? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)的普及茅主,移動智能設備的普及舞痰,使得人們都可以隨時隨地上網(wǎng)了。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站诀姚、應用响牛、群很多,這些網(wǎng)站赫段、應用的存在呀打,總能聚集一些志趣相投的人。對于銷售人員來說糯笙,如果能進入目標消費者的群里面贬丛,與他們成為朋友,在適當?shù)臅r候去分享一下產(chǎn)品信息给涕,傳播一些權威信息豺憔,對消費者有用的內(nèi)容,相信肯定會實現(xiàn)成交的够庙。在網(wǎng)絡上恭应,貼吧、微博首启、博客等平臺上暮屡,每個用戶名背后,都是一個人或一個團隊毅桃。只要能與他們?nèi)〉寐?lián)系褒纲,發(fā)現(xiàn)他們的需求,并結合企業(yè)的優(yōu)勢钥飞,與他們進行對接莺掠,那么就做到了銷售的精準性。
6读宙、開發(fā)客戶的同時需要維護好老客戶
? ? ? ?做銷售彻秆,開發(fā)一個新客戶所需要的成本肯定是高于維護老客戶的。對于一些有合作過的商家结闸,只要與他們的關系處理好唇兑,并且他們通過銷售供應商的產(chǎn)品能夠賺錢,那么老客戶是為了供應商帶來源源不斷的交易桦锄。合作扎附,只有互利共贏才能長久,所以在原則允許的情況下结耀,需要與合作商真誠相待留夜,服務好他們匙铡,了解他們的需求,滿足他們的需求碍粥。維護老客戶鳖眼,不需要天天聯(lián)系,只需要在節(jié)假日問候一下嚼摩,有新品來通知一下钦讳,關心他們的生意如何,給他們提供有效地建議低斋。
? ? ? 不管是做任何行業(yè)蜂厅,積累很重要,尤其是做銷售膊畴,除了行業(yè)知識掘猿、銷售技巧在積累,客戶數(shù)量也在積累唇跨,所以需要進行客戶的管理稠通,并對客戶進行有針對性地跟進,從而實現(xiàn)為客戶帶來收益的同時买猖,也能讓自己的收入提高改橘。
★注意事項
網(wǎng)絡銷售,通過網(wǎng)絡平臺玉控,可以通過做排名展現(xiàn)產(chǎn)品展現(xiàn)企業(yè)飞主,當有需求的客戶看到,感興趣就會去點擊高诺,了解并與賣方溝通碌识,如做官網(wǎng)排名、阿里巴巴等B2B平臺的店鋪排名虱而、產(chǎn)品排名筏餐。
通過網(wǎng)絡平臺,主動找目標客戶牡拇,與他們?nèi)〉寐?lián)系魁瞪,如電話、微信惠呼、QQ导俘、郵件等,從而進行交流剔蹋,發(fā)現(xiàn)需求旅薄,滿足需求,實現(xiàn)合作滩租。
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