無(wú)論是情感的載體潜腻，還是社會(huì)身份的表述埃儿，產(chǎn)品體驗(yàn)的本質(zhì)都是滿足用戶的心理訴求。
從產(chǎn)品的功能層面融涣、服務(wù)層面及平臺(tái)層面也一樣童番，產(chǎn)品的終極目標(biāo)是滿足人性需求。
從最低級(jí)的生存需要威鹿，到最高級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)剃斧。每一級(jí)的需求，都是我們?cè)谑郎隙冗^(guò)每一天的理由忽你。
與我們固有的認(rèn)識(shí)可能不一樣幼东，用戶不是理性消費(fèi)者，所有用戶的消費(fèi)行為是理性與感性的交融科雳。
體驗(yàn)是人們對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中的事件所產(chǎn)生的心理感受根蟹，這種感受是超越一般的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)之上的、獨(dú)特的炸渡、難以言表的娜亿、瞬間性的深層感動(dòng)。
我們需要研究這種感動(dòng)的觸發(fā)點(diǎn)蚌堵，把體驗(yàn)當(dāng)作一種價(jià)值的載體。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異吼畏，但互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是為我們?nèi)祟?lèi)生活提供便利性，它讓我們不需要等待泻蚊，不需要思考躲舌。
很多人試圖借助互聯(lián)網(wǎng)讓人們做一些新的事情性雄，但其實(shí)我們只想做我們習(xí)慣做的事情。
每當(dāng)看到因?yàn)楹玫幕ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)吸引來(lái)很多用戶的例子秒旋，在事后的總結(jié)中我們可以發(fā)現(xiàn)很多成功的奧秘，但歸根到底是對(duì)用戶心理的順應(yīng)和滿足迁筛。
所以好的產(chǎn)品往往是自然而然的產(chǎn)品煤蚌，是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品细卧。
因?yàn)橹挥泻?jiǎn)單劳秋，才可以直接觸碰人性喇辽。
