助推是什么呢督惰?
在DISC,助推是一個(gè)又一個(gè)的學(xué)長(zhǎng)姐旅掂,助推是一個(gè)又一個(gè)的陪伴赏胚,助推是一次又一次的傳承,是一顆又一顆感恩的心商虐。
如你未明白助推是什么觉阅,那你暫且可以理解為課程的助教。但我也得告訴你秘车,助推又不一定是助教典勇。因?yàn)樗灰竽惚葘W(xué)員知道的多,更不要求你比學(xué)員優(yōu)秀叮趴。
如你未明白助推是什么割笙,那你暫且可以理解為義工。但我還是要告訴你眯亦,助推又不一定是義工伤溉。因?yàn)樗灰竽銥閯e人做什么事般码,更不要求你有求必應(yīng)。
如你未明白助推是什么谈火,那你暫時(shí)可以理解為挑戰(zhàn)侈询。但我還是要告訴你,助推又不一定是挑戰(zhàn)糯耍。因?yàn)樗灰竽阃ㄟ^重重關(guān)卡扔字,更不要求你技驚四座。
如你未明白助推是什么温技,那你暫時(shí)可以理解為承諾革为。但我還是要告訴你,助推又不一定是承諾舵鳞。因?yàn)樗灰竽惆l(fā)誓做到震檩,更不要求你義無反顧。
其實(shí)蜓堕,助推很簡(jiǎn)單
助推抛虏,是什么?答案很簡(jiǎn)單套才,就是一個(gè)又一個(gè)活生生的人迂猴,一顆又一顆熱血沸騰的心。在DISC社群背伴,我當(dāng)過三次助推沸毁。第一次是2016年元旦F40深圳班。第二次是2017年元宵節(jié)F42深圳班傻寂。第三次是F54光棍節(jié)廣州班息尺。回頭一看疾掰,猛然發(fā)現(xiàn)搂誉,原來很多個(gè)節(jié)日都是與DISC的小伙伴一起度過。
第一次當(dāng)助推時(shí)个绍,啥也不懂勒葱,腦子一片空白。第二次當(dāng)助推時(shí)巴柿,在德毅大叔的幫助下完成了“助推項(xiàng)目進(jìn)度表”。第三次當(dāng)助推時(shí)死遭,發(fā)現(xiàn)新視角广恢,再次覺醒,因此也就有了今天的這篇文章呀潭。以下知識(shí)來源于我在DISC雙證班的學(xué)習(xí)钉迷,也來源于DISC雙證班眾多小伙伴的經(jīng)驗(yàn)至非。對(duì)此文,我所做的糠聪,僅是文字的匯總荒椭。若是套路,只為走心舰蟆。
當(dāng)助推遇見“GROW模型”
申請(qǐng)助推趣惠,可以使用GROW成長(zhǎng)模型自我教練:
G(Goal setting):目標(biāo)設(shè)定,你想要什么身害;
R(Reality Check):是現(xiàn)狀味悄,為了完成目標(biāo),存在的困難是什么塌鸯?你做了什么努力侍瑟?
O(Options):還可以做什么?進(jìn)行頭腦風(fēng)暴丙猬,相信自己是資源自足的涨颜,選出最佳的行動(dòng)方案(比如,我會(huì)做的:鏈接新生參加復(fù)訓(xùn)茧球、向新生推送雙證班開班消息庭瑰、寫自己社群中成長(zhǎng)和收獲的文章并進(jìn)行分享);
W(Way Forward):使用5W2H來進(jìn)行方案落地袜腥,使用甘特圖完成助推計(jì)劃的制作见擦,并力求每項(xiàng)內(nèi)容符合SMART原則。
GROW模型在教練技術(shù)里被廣泛使用羹令,而讓我感到高興的是鲤屡,Paul Jeong定制包班(國際教練聯(lián)盟(ICF)及國際教練協(xié)會(huì)(IAC)大師級(jí)教練(MCC))、瑪麗蓮定制包班(埃里克森國際學(xué)院院長(zhǎng))將在明年迎來福侈,相信在學(xué)習(xí)后酒来,將會(huì)有更多的體會(huì)。
當(dāng)助推遇見“非暴力溝通”
非暴力溝通是基于需要的意識(shí)肪凛,無論人們做還是不做某事堰汉,他都在試圖滿足內(nèi)在的需要。
目標(biāo)的設(shè)定伟墙,需要回歸自我翘鸭,進(jìn)行自我連接(也即非暴力溝通的樹根部分),探尋自己內(nèi)心的需要戳葵。用身體不是用大腦就乓,來感受選擇參加助推是因?yàn)樾枰砷L(zhǎng)、學(xué)習(xí)、熱情生蚁、感恩噩翠、發(fā)展、連接邦投、歸屬感伤锚、陪伴、貢獻(xiàn)志衣、責(zé)任屯援、挑戰(zhàn)還是其他?
如果申請(qǐng)助推未如己所愿蠢涝,需要未得到滿足時(shí)玄呛,我們需要覺察到自己的感受,體會(huì)自己身體的變化和二,比如胸口位置的反應(yīng)徘铝,來體驗(yàn)身體是在意圖給我們的生命傳達(dá)什么信息。然后告訴自己“我感到傷心\難過\痛苦\沮喪\灰心\憂慮\焦慮\憤怒\不滿\不快……惯吕,是因?yàn)槲倚枰?從而思考更多可能路徑來滿足自己的需要惕它。
另非暴力溝通可以用來同理我們的新生。新生大多是職場(chǎng)中人废登,平時(shí)較忙淹魄,也很多時(shí)候?qū)ξ覀冎扑l(fā)的消息并不能及時(shí)答復(fù)。那我們就要意識(shí)到“無論人們做還是不做某事堡距,他都在試圖滿足內(nèi)在的需要”甲锡,從而告訴自己需要耐心等候。
當(dāng)助推遇見“力場(chǎng)分析”
力場(chǎng)分析有助于找出當(dāng)助推的挑戰(zhàn)并針對(duì)性找到解決方案羽戒。
第一步:列出自己當(dāng)助推的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)缤沦;
第二步:在助推群里與小伙伴一起討論分享,選擇3項(xiàng)優(yōu)勢(shì)和3項(xiàng)挑戰(zhàn)易稠;
第三步:可以在助推會(huì)議上使用ME/WE/US的工具分別探討挑戰(zhàn)的解決方案缸废。ME個(gè)人,寫下我自己的意見驶社;WE小組企量,兩人或小組分享,發(fā)現(xiàn)更多亡电;US團(tuán)隊(duì)届巩,與整個(gè)團(tuán)隊(duì)分享意見。
當(dāng)助推遇見“4D”
基于人類的普遍需求——“我們都需要感受到欣賞和感激”份乒、“我們都需要感受到歸屬感”姆泻、“我們都需充滿希望的未來”零酪、“我們都需要具有適度回應(yīng)的能力”冒嫡,使用4D語言拇勃,對(duì)新生的到來表示歡迎,給新生創(chuàng)造社群歸屬感孝凌。
例子:發(fā)送歡迎消息方咆。
親愛的小伙伴(建議換成新生名字),你好蟀架!我是F37的DISC學(xué)員勞家進(jìn)瓣赂,很高興能在F57成為你的助推(借由幫助你成長(zhǎng)來成就自我)。首先片拍,我要給你濃厚的學(xué)習(xí)熱情點(diǎn)贊煌集,同時(shí),我也為你寧愿不休息也要來學(xué)習(xí)的選擇高興捌省!
在DISC社群里苫纤,如你所見,我們都是一群熱心到喪心病狂的“團(tuán)伙”纲缓。雖然你入群的時(shí)候已接受了列隊(duì)歡迎的禮遇卷拘,但在這里,我還是要對(duì)你的到來表示熱烈的歡迎祝高,當(dāng)然也歡迎你叫我?guī)熜掷醯埽惶焱T,終身同門了哦工闺。
在社群里乍赫,我們都有無限的可能,海峰老師也會(huì)給我們創(chuàng)造非常多成長(zhǎng)與成就自我的可能陆蟆,比如各種高大上的包班雷厂。最后,如果你有任何的疑惑以及不明白遍搞,不用害羞更不用不好意思罗侯,隨時(shí)提問即可。因?yàn)槲視?huì)向你承諾溪猿,需要時(shí)钩杰,我都在。謝謝你诊县,等著你的到來讲弄!
當(dāng)助推遇見“喬哈里視窗”
喬哈里視窗(Johari Window)是一種關(guān)于溝通的技巧和理論,視窗理論將人際溝通的信息比作一個(gè)窗子依痊,以“我知道與我不知道”避除、“他人知道與他人不知道”作為坐標(biāo)軸怎披,將其劃分為4個(gè)區(qū)域:公開區(qū)、隱秘區(qū)瓶摆、盲區(qū)凉逛、潛能區(qū)。
公開區(qū)群井,顧名思義状飞,是自己知道,同時(shí)別人也知道的內(nèi)容书斜。隱秘區(qū)诬辈,自己知道而他人不知道的部分。盲區(qū)指的是他人知道荐吉,但我們自己不知道的部分焙糟。潛能區(qū)是我們自己和他人都不知道的部分,代表著我們的潛力样屠。潛能區(qū)是這四個(gè)象限中最大的一部分穿撮,每個(gè)人的潛能都值得去努力挖掘。
喬哈里視窗中的四個(gè)區(qū)可以互相轉(zhuǎn)化瞧哟。把隱秘區(qū)轉(zhuǎn)化為開放區(qū)混巧,我們采用的方法是“自我揭示”。具體的操作方法是主動(dòng)向他人袒露自己的故事勤揩、自己的想法咧党,讓別人多了解自己。把盲區(qū)轉(zhuǎn)化為公開區(qū)陨亡,采用的方法是“懇求反饋”傍衡,請(qǐng)求他人指出自己的盲點(diǎn)。
公開區(qū)越大负蠕,我們彼此的信任也才會(huì)越大蛙埂。所以作為助推,我們需要的是擴(kuò)大我們與學(xué)員的公開區(qū)遮糖。而打開話匣子最大的秘密是閑聊绣的,如果可以,那就用“糗事”換“糗事”欲账,用“秘密”換“秘密”屡江。
當(dāng)助推遇見“問答贊”
當(dāng)你提出一個(gè)問題,對(duì)方給你回應(yīng)之后赛不,你一定要先贊一下惩嘉。贊完之后再去問下一個(gè)問題,因?yàn)槊總€(gè)人在聊天的時(shí)候踢故,都希望得到對(duì)方的肯定和回應(yīng)文黎,這樣有助于建立起信任的關(guān)系惹苗。
例如:
我(問):看您的備注,是從新疆來深圳上課哦耸峭,路途很遙遠(yuǎn)桩蓉,可以問一下你做這個(gè)決定的時(shí)候有什么樣的感受嗎?
對(duì)方(答):感受很忐忑抓艳,但我想會(huì)是一趟神奇之旅触机。
我(贊):很好哦,您的感受很真實(shí)玷或,從您的話語中我感覺到了您的勇敢與學(xué)習(xí)的熱情。
我(問):那您選擇什么交通工具出行呢片任?
對(duì)方(答):嗯偏友,我要向你們學(xué)習(xí)。飛機(jī)对供,直飛深圳位他。
我(贊):哦,那很好啊产场,飛機(jī)很快鹅髓,旅途就輕松多了。
……
當(dāng)助推遇見“同意+消解”
新學(xué)員入群后京景,對(duì)于群內(nèi)非常多的信息窿冯,在開始階段會(huì)不習(xí)慣,甚至可能會(huì)感覺到被打擾确徙。同時(shí)醒串,新學(xué)員在基礎(chǔ)課開始后,會(huì)提出很多的問題鄙皇,尤其是在遇到安裝軟件不順利的時(shí)候芜赌,心情可能會(huì)變得焦躁。因此伴逸,他們?cè)谘哉Z上可能出現(xiàn)著急的表現(xiàn)缠沈,那這個(gè)時(shí)候我們就可以嘗試使用“同意+消解”的方法。
例子:
新學(xué)員:群內(nèi)信息好多按砗洲愤!
同意:嗯呢,是的漱竖,我當(dāng)新生的時(shí)候也有這個(gè)感受禽篱。
消解:您是擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過重要信息,對(duì)嗎馍惹?
新學(xué)員:嗯躺率,確實(shí)有這個(gè)可能性玛界。
同意:一開始我也有這個(gè)擔(dān)心。
消解:然后學(xué)長(zhǎng)姐給我的答復(fù)是悼吱,我可以放心工作慎框,如果我需要他們可以把重要信息單獨(dú)發(fā)給我。現(xiàn)在如果您也有這個(gè)需要后添,我也可以單獨(dú)發(fā)給您笨枯。
新學(xué)員:喔,那太感謝您了遇西!
難得的是“用心”
難的不是術(shù)馅精,而是道。難的不是套路粱檀,而是用心洲敢。難的也不是用心,而是持續(xù)用心茄蚯。
助推這條路压彭,很簡(jiǎn)單。海峰老師說:“真誠是最捷徑的套路渗常∽巢唬”
助推這條路,很難皱碘。因?yàn)槲覀兌贾馈鞍l(fā)心決定未來路”询一,但知道未必能做到。
需要時(shí)尸执,我都在家凯。元旦三天,在深圳等你如失!