老板的新店要開張啦伦吠,歡迎光臨呀,パチパチ
然后我們又有項(xiàng)目了(有項(xiàng)目就有口糧啦,謝謝老板賞飯吃)
今天對(duì)著需求梳理時(shí)厦幅,看著看著又跑去跟產(chǎn)品提意見了(如此來勢洶洶)
1.首先蜘澜,針對(duì)個(gè)別字眼提出了小小的意見(這時(shí)候總要感慨施流,原來語文還是有學(xué)的呀,哈哈--為啥翻譯的時(shí)候就快被自己給糾結(jié)死了--題外話)
待確認(rèn)訂單鄙信。第一感覺瞪醋,待確認(rèn)訂單這說的不是跟待處理訂單差不多的意思嗎,怎么也沒辦法跟待完成訂單關(guān)聯(lián)到一起装诡,嗯银受,記一下践盼。
打印小票并處理訂單。這是按鈕上的文字宾巍。作用是把小票打印出來的同時(shí)把訂單狀態(tài)修改了咕幻。我自己的理解的話應(yīng)該是“處理訂單并打印小票”,理由嘛顶霞,處理訂單是主要?jiǎng)幼饕蕹蹋沂窍到y(tǒng)上的操作,打印小票則是一個(gè)輔助動(dòng)作确丢,借助其他設(shè)備的操作绷耍。系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)為主,紙類的憑證是一種輔助鲜侥。雖說是都要操作的褂始,但是還是可以分出主次的---這一點(diǎn)不是很關(guān)鍵,只是第一感覺不對(duì)描函,深究了一下崎苗。
2.然后,打印小票是一張還是兩張舀寓。因?yàn)樾枨罄镎f要憑著小票來更改訂單狀態(tài)-已完成胆数。準(zhǔn)備物品的時(shí)候是憑著小票還是系統(tǒng)數(shù)據(jù)(通常都是小票啦),然后送給客人時(shí)需要攜帶小票否互墓,回到吧臺(tái)時(shí)還是需要小票更改訂單狀態(tài)必尼。
好繞口啊
正常在物品送出時(shí),系統(tǒng)的狀態(tài)是修改為已完成的篡撵。因?yàn)槿绻?wù)生被叫去服務(wù)其他事情時(shí)判莉,忘記剛才的事情是很正常的,人嘛育谬,又不是機(jī)器券盅,臨時(shí)記憶力總是有限的。
如果只有一張小票膛檀,準(zhǔn)備物品時(shí)要用锰镀;知會(huì)客戶訂單已收到時(shí)也需要一個(gè)憑證】校總之泳炉,一張不夠啦。
3.物品退還時(shí)要退押金嚎杨。那這個(gè)物品需要查看是否完好胡桃,如果有損壞要扣錢(無可厚非)。這個(gè)損壞的物品需要掃碼存檔磕潮?what翠胰?存檔這個(gè)有什么用意呢容贝,有后臺(tái)要存檔嗎,人工收納同一處之景,系統(tǒng)庫存-1足夠了吧斤富?然后討論了下,出庫是不掃碼的锻狗,只有在物品損壞的情況下才 會(huì)掃碼满力。一堆疑慮了。這合理嗎
然后又引到了其他問題轻纪,怎么確定該物品是該用戶借的呢(這么多人臉油额,讓我一個(gè)個(gè)記住誰借的,抱歉刻帚,腦子當(dāng)機(jī)了潦嘶,容我重啟下)。原來的設(shè)計(jì)是:詢問客戶的手機(jī)號(hào)(訂單與手機(jī)號(hào)是綁定的)崇众,然后通過查詢?cè)撌謾C(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的訂單再進(jìn)行查詢掂僵。
抱歉,為啥不能把物品與訂單綁定呢顷歌?掃碼槍嗶的一下的事情呀锰蓬。如果我們出庫時(shí)記錄了物品條形碼,回收的時(shí)候嗶一下不就能定位到訂單了嗎眯漩。詢問客戶這一來一回花費(fèi)的時(shí)間難道比嗶的一下效率高嗎芹扭?超市結(jié)賬的時(shí)候報(bào)號(hào)碼時(shí),有時(shí)候我還要報(bào)兩三次呢赦抖。
按照正常心理的話舱卡,下訂單到收到物品這一段時(shí)間比結(jié)算時(shí)間長,還是很容易接受的摹芙。
在物品出庫時(shí)灼狰,做好關(guān)聯(lián)宛瞄,客戶結(jié)賬時(shí)查看無損的情況下退款就可以送走客人了浮禾。后面的操作可以等客人走了再操作,這樣給人的感覺是效率高份汗。
說得唾沫滿天飛盈电,結(jié)論是等老大回來拍板。
上家公司的老大說過杯活,這個(gè)社會(huì)越符合人的心理的東西越有市場匆帚。這是大實(shí)話,所以看到很多人在研究心理學(xué)也不覺得奇怪了旁钧。