遇到問(wèn)題時(shí)践盼，有的人很快就能想明白，有的人需要很久才能想明白宾巍，還有的人始終都想不明白咕幻。而且，那些很快就能想明白的人蜀漆，發(fā)現(xiàn)不管自己怎么努力谅河，都很難幫到那些始終想不明白的人。640 (4).png 為什么确丢？ 因?yàn)樗麄兛磫?wèn)題的維度不一樣绷耍。 高維的人，很容易就能理解低維的人鲜侥；而低維的人褂始，可能永遠(yuǎn)沒(méi)辦法理解高維的人。 這與你的出身無(wú)關(guān)描函，與你的財(cái)富多少無(wú)關(guān)崎苗，甚至與你的教育程度無(wú)關(guān)，只與你一路走來(lái)養(yǎng)成的思考習(xí)慣有關(guān)舀寓。 思考問(wèn)題胆数，確實(shí)有維度高低之分。在商業(yè)世界互墓，我們看待同一件事情必尼，有零維到五維六個(gè)視角，如圖 3-9 所示篡撵。 我們一個(gè)一個(gè)來(lái)講判莉。 零維（戰(zhàn)術(shù)維）：把當(dāng)下做到極致，美好自然呈現(xiàn) 零維育谬，在幾何學(xué)上就是一個(gè)點(diǎn)券盅。 點(diǎn)，是孤立的膛檀，是與外在世界隔絕的锰镀。守著這一點(diǎn)娘侍，你將無(wú)處可去，也無(wú)處可退互站；你不知道機(jī)遇在哪里私蕾，也不知道風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不會(huì)來(lái)僵缺，你只能守在這里胡桃。 守在這里干什么呢？每天都在研究戰(zhàn)術(shù)（Tactic）問(wèn)題：天上掉糧食磕潮，怎么才能多收一些翠胰？外面來(lái)敵人，怎么才能打敗對(duì)手自脯？ 美國(guó)洛杉磯警方有個(gè)特殊的組織之景，叫作特殊武器與戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)（Special Weapons And Tactics，SWAT）膏潮。這支戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)特別厲害锻狗，解決過(guò)很多重大案件和公共危機(jī)。2003 年有一部電影叫作 SWAT焕参，講的就是這支戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)的故事轻纪。 但是，你有沒(méi)有覺得奇怪：為什么這么厲害的一個(gè)組織會(huì)叫“戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)”叠纷？ 在傳統(tǒng)中文語(yǔ)義里刻帚，“戰(zhàn)術(shù)”這個(gè)詞是帶有一點(diǎn)貶義的。一般人都不喜歡被別人稱為“戰(zhàn)術(shù)高手”涩嚣，正如電視劇《天道》中所說(shuō)：“有道無(wú)術(shù)崇众，術(shù)尚可求；有術(shù)無(wú)道航厚，止于術(shù)顷歌。”在古代幔睬，儒生眯漩、道教之士、方士溪窒、法術(shù)之士等被稱為“術(shù)士”坤塞，“術(shù)士”前面如果加上了“江湖”二字，就基本等于騙子了澈蚌。 那么摹芙，為什么美國(guó)人似乎并不在乎“戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)”這個(gè)稱呼，甚至引以為豪呢宛瞄？ 這是因?yàn)楦『蹋凑宅F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本邏輯交胚，分工帶來(lái)了效率。分工盈电，才能專注蝴簇；專注，才能精益求精匆帚。所以熬词，在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，在每一個(gè)具體分工上把自己的“戰(zhàn)術(shù)”訓(xùn)練到天下無(wú)敵的人吸重，都會(huì)備受尊重互拾。 對(duì)這支戰(zhàn)術(shù)小隊(duì)來(lái)說(shuō)也是如此：我為什么要成為戰(zhàn)略大師？只要能把制服恐怖分子的“戰(zhàn)術(shù)”訓(xùn)練到極致嚎幸，在這個(gè)具體分工上我就是成功的颜矿。那我就好好研究格斗術(shù)，好好研究武器嫉晶，好好研究小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)骑疆。 在今天的語(yǔ)境下，戰(zhàn)術(shù)高手不再被稱為“術(shù)士”替废，而是有了一個(gè)新名字—匠人箍铭。 特別精通煮飯的，是煮飯匠人舶担；特別精通剪紙的坡疼，是剪紙匠人；特別會(huì)做木工的衣陶，是木工匠人柄瑰；特別會(huì)寫代碼的，是代碼匠人剪况；特別精通流量的教沾，是流量匠人；特別會(huì)為店鋪選址的译断，是選址匠人授翻；特別會(huì)寫文案的，是文案匠人孙咪；特別會(huì)做衣服的堪唐，是裁縫匠人…… 分工越細(xì)，需要的匠人就越多翎蹈，每個(gè)匠人都在一個(gè)點(diǎn)上閃閃發(fā)光淮菠。 所以，如何獲得成功荤堪？ 做一個(gè)匠人合陵，一輩子只做一件事枢赔，并且把這件事做精。只要把當(dāng)下做到極致拥知，美好自然就會(huì)呈現(xiàn)踏拜。 一個(gè)完美的世界，應(yīng)該讓每一個(gè)匠人都獲得他們應(yīng)得的豐厚回報(bào)低剔。但是速梗，這個(gè)世界并不完美，因?yàn)樗恢痹谧兓Ы摹ｋm然你在這個(gè)點(diǎn)上閃閃發(fā)光镀琉，但這個(gè)點(diǎn)本身可能正在變得不再重要峦嗤。 我在短視頻平臺(tái)上曾經(jīng)看到一段視頻：某高速公路收費(fèi)站蕊唐，一個(gè) 36 歲的女員工被“優(yōu)化”了，因?yàn)檫@個(gè)收費(fèi)站即將部署自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)烁设，她大哭著說(shuō)“我的青春都獻(xiàn)給收費(fèi)站了替梨，要我現(xiàn)在學(xué)別的，我也學(xué)不會(huì)了”装黑。評(píng)論區(qū)有很多人嘲笑她副瀑，也有很多人同情她。 我在電視上也曾經(jīng)看到過(guò)一場(chǎng)勞動(dòng)技能大賽恋谭，一個(gè)年輕的銀行女職員展示了一項(xiàng)絕技—數(shù)錢糠睡，其技藝之嫻熟令人嘆為觀止。最終疚颊，她獲得了冠軍狈孔。接受采訪時(shí)，她說(shuō)：“我要把這項(xiàng)絕技傳下去材义。”這項(xiàng)絕技確實(shí)閃閃發(fā)光，但是价认，我的錢包里有 500 元現(xiàn)金扁耐，已經(jīng)放了三四年都沒(méi)動(dòng)過(guò)了。現(xiàn)在用到現(xiàn)金的場(chǎng)合已經(jīng)越來(lái)越少款熬，數(shù)錢這個(gè)“點(diǎn)”深寥，不管你多么擅長(zhǎng)，都已經(jīng)不再重要了贤牛。 這時(shí)惋鹅，死守在任何一個(gè)點(diǎn)上，都有可能錯(cuò)失這個(gè)時(shí)代盔夜。 所以负饲，作為一個(gè)“點(diǎn)”的你堤魁，心中必須要有一條線，然后沿著這條線前進(jìn)返十。 一維（戰(zhàn)略維）：不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰 一維妥泉，在幾何學(xué)上就是一條直線。線只有長(zhǎng)度洞坑，沒(méi)有寬度盲链。 當(dāng)你意識(shí)到你站的這個(gè)點(diǎn)其實(shí)是在一條線上時(shí)，你的視角就已經(jīng)從零維升到一維了迟杂。你恍然大悟：原來(lái)這條線上的每個(gè)點(diǎn)都是你可以抵達(dá)的位置刽沾。你要做的就是選擇自己真正想立足的點(diǎn)，然后沿著腳下的線排拷，朝著目標(biāo)侧漓，向“前”進(jìn)，或者向“后”退监氢。 “前”與“后”布蔗，是一維世界里僅有的方向。 可是浪腐，這條線是怎么來(lái)的纵揍？它可能是前人踩出的腳印。 上小學(xué)的時(shí)候议街，大部分人都知道自己以后會(huì)讀中學(xué)泽谨。讀中學(xué)的時(shí)候，很多人會(huì)想“我要考一所好大學(xué)”特漩。讀大學(xué)的時(shí)候吧雹，地上的線出現(xiàn)了分叉，分成了很多條：就業(yè)拾稳、考研吮炕、考公務(wù)員、出國(guó)访得、創(chuàng)業(yè)等等龙亲。你發(fā)現(xiàn)每一條線上都有很多腳印，于是一下子蒙了：我要怎么選悍抑？ 選擇的關(guān)鍵在于你要去哪里鳄炉。如果心中沒(méi)有遠(yuǎn)方（心中的那個(gè)“點(diǎn)”），那腳下所有的線都可能指向錯(cuò)誤的方向搜骡。 有些創(chuàng)業(yè)者拂盯，在 3D 打印火爆的時(shí)候做 3D 打印，在 VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）蓬勃發(fā)展的時(shí)候轉(zhuǎn)行做 VR记靡，在區(qū)塊鏈成為熱門話題的時(shí)候搖身一變成了區(qū)塊鏈專家谈竿，而人工智能火了以后团驱，他們又全身心投入人工智能這一行。再后來(lái)空凸，元宇宙掀起熱潮嚎花，他們又回過(guò)頭來(lái)做 VR 了。這就是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)有遠(yuǎn)方呀洲，只能從眾紊选，最終把自己活成了一個(gè)漂泊的“點(diǎn)”。 如果心中有遠(yuǎn)方（點(diǎn)）道逗，下面的問(wèn)題就變成了戰(zhàn)略（線）問(wèn)題兵罢。 假設(shè)你心中的遠(yuǎn)方是征服面前的這座高山，你做夢(mèng)都想登頂滓窍，那么卖词，你該怎么登頂呢？ 現(xiàn)在贰您，你面前有兩條路坏平。 第一條路是從正面登頂。這條路是一條寬敞的大路锦亦，你一邊喝著可樂(lè)一邊悠閑地溜達(dá)著就能到達(dá)頂峰，很簡(jiǎn)單令境。但是因?yàn)楹?jiǎn)單杠园，人非常多，而且路很長(zhǎng)舔庶。 第二條路是從背面登頂抛蚁。這條路說(shuō)是路，其實(shí)根本不是路惕橙，你需要披荊斬棘瞧甩，自己開辟出一條路來(lái)。而且背面沒(méi)有陽(yáng)光弥鹦，環(huán)境很惡劣肚逸。但好處是人少，而且路程也短不少彬坏。 你會(huì)選擇從哪條路登頂朦促？ 第一條路？可以栓始。但是因?yàn)槿颂辔衩幔衣泛荛L(zhǎng)，你需要起得很早幻赚，避開人流高峰禀忆。 第二條路臊旭？可以。但是因?yàn)楹芷D險(xiǎn)箩退，而且沒(méi)有路巍扛，你需要有強(qiáng)大的體能，并且能熟練使用攀登工具乏德。 哪條路更好撤奸？沒(méi)有更好，只有更適合喊括。如果你能起早胧瓜，那就走第一條路；如果你體能好郑什，那就走第二條路府喳。但你一定要想清楚哪條路是最適合你的，因?yàn)橐坏┻x錯(cuò)了路蘑拯，即使你再努力钝满，最后也可能很難到達(dá)終點(diǎn)。 零維是戰(zhàn)術(shù)維申窘，一維是戰(zhàn)略維弯蚜。 站在零維思考的人，是不能理解什么是戰(zhàn)略的剃法。當(dāng)站在一維思考的人試圖和站在零維思考的人解釋戰(zhàn)略時(shí)碎捺，后者會(huì)說(shuō)：“什么戰(zhàn)略？那只不過(guò)是成功者對(duì)自己路徑的美化和總結(jié)而已贷洲。我也成功了收厨，但我從來(lái)沒(méi)有什么戰(zhàn)略。我遇到問(wèn)題解決問(wèn)題优构，兵來(lái)將擋诵叁，水來(lái)土掩。創(chuàng)業(yè)就是殺出一條血路钦椭，殺出那條血路就是我的戰(zhàn)略拧额。” 這段話說(shuō)得蕩氣回腸玉凯，令人欽佩势腮。但是，這段話終究局限在了零維漫仆。那些失敗者就沒(méi)有遇到問(wèn)題解決問(wèn)題嗎捎拯？就沒(méi)有兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩嗎？就沒(méi)有試圖殺出一條血路嗎署照？他們中有很多人也曾經(jīng)努力嘗試過(guò)祸泪、拼搏過(guò)，但可惜的是他們不像這位創(chuàng)業(yè)者那么幸運(yùn)建芙。他們的“點(diǎn)”不再重要了没隘，沒(méi)有遠(yuǎn)方（目標(biāo)）和道路（戰(zhàn)略），他們只能一邊奮戰(zhàn)禁荸，一邊原地下沉右蒲。 這就是為什么雷軍說(shuō)“不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”。 二維（模式維）：商業(yè)模式就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略赶熟，聽上去已經(jīng)很厲害了瑰妄，可是，居然還只是一維映砖。那二維是什么间坐？ 二維是模式維。 二維邑退，在幾何學(xué)上就是一個(gè)面竹宋。面，有長(zhǎng)度地技，有寬度蜈七，但是沒(méi)有高度。 當(dāng)你在二維世界里思考時(shí)乓土，就開始有了“全局觀”宪潮。 有一次，朋友開車送我去佛山趣苏。我們被堵在了路上，他說(shuō)：“你看梯轻，戰(zhàn)略就像選車道食磕，選錯(cuò)了道，就算你開寶馬喳挑，也只能眼睜睜地被吉利超過(guò)彬伦。”這番話說(shuō)得真好伊诵。我說(shuō)：“所以你要有全局觀单绑，要升到半空，看清楚前面的路況曹宴，然后回到車?yán)镞x對(duì)的車道搂橙，這樣就算被大車擋路，你也知道接下來(lái)終會(huì)快起來(lái)笛坦，不會(huì)焦慮区转√蓿” 如果說(shuō)戰(zhàn)略是一條條車道，那么废离，全局觀就是凌空俯視所有車道的格局侄泽。 可是，我們不可能真的凌空俯視所有車道蜻韭，怎么辦呢悼尾？買一張地圖。 我 1999 年來(lái)到上海肖方，2004 年拿到駕照闺魏，2005 年買了車和一張上海市區(qū)交通地圖。這張地圖對(duì)我來(lái)說(shuō)太重要了窥妇，因?yàn)槲议_車時(shí)舷胜，副駕上的人可以看著地圖幫我選擇最佳路徑：往左，往左活翩，往右烹骨，往右；不是材泄，是下個(gè)路口往右沮焕，這個(gè)路口直行。在地圖的指引下拉宗，我可以更快捷地到達(dá)目的地峦树。 地圖的意義就是把所有的路徑展示給你看，讓你根據(jù)自己的目的地和偏好（最快旦事、最近或者最省錢）來(lái)選擇自己的路徑魁巩。 在商業(yè)世界里，商業(yè)模式就是把所有一維戰(zhàn)略都展示給你看的二維地圖姐浮。 商業(yè)模式有很多定義谷遂，但是我最喜歡的，是北大魏煒教授的定義卖鲤，他說(shuō)：“商業(yè)模式就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)肾扰。” 所謂利益相關(guān)者蛋逾，是指和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為有聯(lián)系的所有群體和個(gè)人集晚，比如股東、員工区匣、客戶偷拔、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、監(jiān)管部門等条摸。 所謂交易結(jié)構(gòu)悦污，是指這些利益相關(guān)者之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，是商業(yè)價(jià)值從一個(gè)利益相關(guān)者流向另一個(gè)利益相關(guān)者的通路钉蒲。 舉個(gè)例子切端。在谷歌早期的商業(yè)模式中有三個(gè)利益相關(guān)者—谷歌、雅虎和用戶顷啼，如圖 3-10 所示踏枣。 圖片640 (3).png 這三者之間的交易結(jié)構(gòu)如下。 ? 交易結(jié)構(gòu) 1：用戶到雅虎網(wǎng)站上搜索钙蒙，作為回報(bào)茵瀑，用戶把自己的注意力（瀏覽時(shí)間）價(jià)值交給雅虎；雅虎獲得了用戶的注意力躬厌，作為回報(bào)马昨，雅虎把搜索結(jié)果回饋給用戶。但是扛施，雅虎本身并沒(méi)有搜索能力鸿捧，于是，它啟動(dòng)了“交易結(jié)構(gòu) 2”疙渣。 ? 交易結(jié)構(gòu) 2：雅虎將用戶的搜索需求發(fā)給谷歌匙奴，請(qǐng)它代為在互聯(lián)網(wǎng)上搜索，作為回報(bào)妄荔，雅虎給谷歌付服務(wù)費(fèi)泼菌；谷歌收取了雅虎的服務(wù)費(fèi)，作為回報(bào)啦租，把搜索結(jié)果發(fā)給雅虎哗伯。最后，雅虎把結(jié)果傳遞給用戶篷角。 這個(gè)商業(yè)模式運(yùn)行了很久笋颤，其間，谷歌一直賺著服務(wù)費(fèi)内地。但是，這個(gè)商業(yè)模式雖然很穩(wěn)定赋除，卻增長(zhǎng)很慢阱缓。漸漸地，谷歌發(fā)現(xiàn)举农，自己被“堵”在了這條路上荆针。 于是，谷歌升到半空，凌空俯視商業(yè)模式地圖的全局航背，如圖 3-11 所示喉悴。 圖片640 (2).png 它發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)處還有一個(gè)利益相關(guān)者玖媚，藏在雅虎的背后箕肃，那就是廣告主。雅虎和廣告主之間還有一個(gè)“交易結(jié)構(gòu) 3”今魔。 ? 交易結(jié)構(gòu) 3 ：雅虎把從用戶那里獲得的注意力用于展示廣告主的廣告勺像，廣告主獲得了產(chǎn)品展示機(jī)會(huì)，作為回報(bào)错森，廣告主給雅虎支付廣告費(fèi)吟宦。雅虎收到的廣告費(fèi)比它付給谷歌的服務(wù)費(fèi)要多，因此涩维，雅虎賺到了“差價(jià)”殃姓。 有了“全局觀”，谷歌就開始思考了：我能不能繞開這條擁堵的道路瓦阐，選擇一條直接和廣告主蜗侈、用戶合作的近路呢？后來(lái)垄分，谷歌發(fā)明了著名的“上下文廣告”（Contextual Ads）宛篇。所謂“上下文廣告”，就是用戶在搜索“灰塵太大怎么辦”時(shí)薄湿，會(huì)看到谷歌推送的吸塵器廣告叫倍。這樣的廣告對(duì)用戶而言更有用，對(duì)廣告主而言更精準(zhǔn)豺瘤。谷歌用“上下文廣告”建立了新的交易結(jié)構(gòu)吆倦，如圖 3-12 所示。 圖片640 (1).png 谷歌的廣告服務(wù)推出后坐求，大受歡迎蚕泽。漸漸地，谷歌從一家后臺(tái)的技術(shù)服務(wù)商成長(zhǎng)為一家真正的互聯(lián)網(wǎng)公司桥嗤。商業(yè)模式就好比一張二維地圖须妻，上面展示了所有的一維戰(zhàn)略路徑，供你做出最優(yōu)選擇泛领。這意味著荒吏，不懂商業(yè)模式的人，就算是戰(zhàn)略高手渊鞋，也很難制定出真正有效的戰(zhàn)略绰更。 三維（創(chuàng)新維）：顛覆式創(chuàng)新讓不可能成為可能 零維是戰(zhàn)術(shù)維瞧挤，一維是戰(zhàn)略維，二維是模式維儡湾，那么特恬，三維呢？ 三維是創(chuàng)新維徐钠。 三維癌刽，在幾何學(xué)上就是一個(gè)體。體丹皱，有長(zhǎng)度妒穴，有寬度，也有高度摊崭。 我在上海開車時(shí)讼油，常常遇到一個(gè)問(wèn)題：車已經(jīng)開上了高架橋，但導(dǎo)航軟件卻以為我仍然在地面道路上呢簸，溫馨地提示我“前方有紅綠燈矮台，請(qǐng)右轉(zhuǎn)”。 為什么會(huì)這樣根时？ 因?yàn)榈貓D軟件是二維的瘦赫，而高架橋存在于三維世界。二維的地圖無(wú)法理解三維的高架橋蛤迎。 我和極飛科技創(chuàng)始人彭斌認(rèn)識(shí)很早确虱，20 年前我就把他選為“微軟最有價(jià)值專家”。我們?cè)儆龅綍r(shí)替裆，他已經(jīng)創(chuàng)業(yè)了校辩，做無(wú)人機(jī)。聊起無(wú)人機(jī)辆童，我說(shuō)：“這東西有意思宜咒，它把人類的生活方式從二維帶到了三維“鸭”彭斌眼前一亮故黑，說(shuō)：“我就喜歡和你這種人聊天。你說(shuō)得太對(duì)了庭砍。 什么叫“把人類的生活方式從二維帶到了三維”场晶？人類總覺得自己是生活在三維世界里的，但其實(shí)在大部分情況下怠缸，我們只生活在二維空間峰搪。 為什么絕大部分建筑都有高墻，卻沒(méi)有蓋子凯旭？比如故宮概耻。因?yàn)檫@些建筑不需要蓋子。人只會(huì)在二維世界里走罐呼，不會(huì)在三維世界里飛鞠柄。高墻就能擋住人類，所以不需要蓋子嫉柴。 但是突然有一天厌杜，人類可以遙控?zé)o人機(jī)或者自己借助無(wú)人機(jī)的力量在天上“飛”了。這時(shí)计螺，人類才算真正活在三維世界了夯尽。我們?cè)谌S世界里飛翔，可以輕易地飛越任何一堵高墻登馒，然后降到二維世界里行走匙握。瞬間，所有高墻都失去了意義〕陆危現(xiàn)在人類世界可能還沒(méi)準(zhǔn)備好這一天的來(lái)臨圈纺，因?yàn)槲覀兒茈y想象，給所有建筑物都加上蓋子的生活是什么樣的麦射。 是什么正在把人類從二維帶入三維蛾娶？是創(chuàng)新，是顛覆式技術(shù)潜秋。高架橋是通往三維世界的顛覆式創(chuàng)新蛔琅，無(wú)人機(jī)也是通往三維世界的顛覆式技術(shù)。 商業(yè)世界也是一樣峻呛。一旦有了真正的顛覆式技術(shù)罗售，傳統(tǒng)商業(yè)模式就會(huì)被顛覆。 以跨境電商為例杀饵。有一次莽囤，我去海寧調(diào)研，看到一款真皮沙發(fā)特別好看切距，于是向商家問(wèn)價(jià)朽缎，商家說(shuō) 6000 元。我覺得這個(gè)價(jià)格不貴谜悟，于是打算買下來(lái)话肖，但商家卻說(shuō)：“很抱歉啊，這款沙發(fā)不能賣葡幸，這批貨我們約定好只能出口歐洲最筒。”我覺得有點(diǎn)遺憾蔚叨，就接著問(wèn)：“那賣到歐洲多少錢呢床蜘？”他說(shuō)：“6000歐元辙培。” 當(dāng)時(shí)邢锯，歐元和人民幣的匯率是 1∶10扬蕊，6000 歐元就是60 000 元人民幣。一套在中國(guó)生產(chǎn)的 6000 元的沙發(fā)丹擎，賣給歐洲消費(fèi)者是 60 000 元尾抑，價(jià)格足足翻了 10 倍。 為什么蒂培？因?yàn)閾踉谥袊?guó)工廠和歐洲用戶之間的“高墻”太高了再愈，很難跨過(guò)去。尋遍地圖护戳，發(fā)現(xiàn)必須繞一條很遠(yuǎn)的路才能過(guò)去翎冲。地圖上顯示，這一路上的利益相關(guān)者有采購(gòu)商灸异、貿(mào)易商府适、分銷商、零售商等等肺樟。 但是檐春，跨境電商突然出現(xiàn)了∶床跨境電商就像高架橋一樣疟暖，從二維世界躍升到三維世界，跨過(guò)“高墻”田柔，使商品直達(dá)歐洲用戶俐巴。從此，再也沒(méi)有人繞那條很遠(yuǎn)的路硬爆。 拿著二維地圖的人欣舵，是不相信高架橋存在的。他們會(huì)說(shuō)缀磕，所有在空中的缘圈，都是虛擬經(jīng)濟(jì)；只有在地面上的袜蚕，才是實(shí)體經(jīng)濟(jì)糟把；虛擬經(jīng)濟(jì)很危險(xiǎn)，因?yàn)樗诖輾е袊?guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)牲剃。 后來(lái)遣疯，區(qū)塊鏈又出現(xiàn)了。區(qū)塊鏈簡(jiǎn)直就是無(wú)人機(jī)一樣的存在凿傅，它在三維世界里盤旋缠犀，完全不需要二維世界的支點(diǎn)数苫。于是，這引來(lái)了更多手持二維地圖的人的恐慌和憤怒夭坪。 有很多著名企業(yè)家也站在這些恐慌和憤怒的人群中文判。他們?yōu)槿酥t遜，樂(lè)善好施室梅，勤儉節(jié)約，但是疚宇，他們就是不愿意相信手中那張?jiān)?jīng)引導(dǎo)他們尋到寶藏的二維地圖亡鼠，在今天已經(jīng)不再準(zhǔn)確了。 用舊地圖找不到新大陸敷待。能站在三維視角思考的人间涵，才是真正擁抱創(chuàng)新的人。但是榜揖，這很難勾哩。昨天越成功，今天就越難突破举哟。 四維（時(shí)間維）：原因通常不在結(jié)果附近 零維是戰(zhàn)術(shù)維思劳，一維是戰(zhàn)略維，二維是模式維妨猩，三維是創(chuàng)新維潜叛，那么，四維呢壶硅？ 四維是時(shí)間維威兜。 四維，在笛卡爾坐標(biāo)系中是無(wú)法展示的庐椒，需要你動(dòng)用抽象思維椒舵。 桌上有一個(gè)蘋果，從二維視角约谈，你看到的是它的一個(gè)面笔宿；從三維視角，你看到的是整個(gè)蘋果窗宇。而從四維視角措伐，你可以沿著一根時(shí)間軸，往回“推測(cè)”出這個(gè)蘋果從一粒種子到長(zhǎng)成幼苗军俊，到開花結(jié)果侥加，到被采摘運(yùn)進(jìn)超市，再到被擺在桌上的過(guò)程粪躬；你甚至還可以沿著這根時(shí)間軸担败，往前“預(yù)測(cè)”出它未來(lái)腐爛昔穴、干枯，回到大自然重新變回種子的過(guò)程提前。 沿著時(shí)間軸的思考吗货，我們稱之為四維思考。四維思考比三維思考要難得多狈网，因?yàn)樗木S思考是純粹的抽象思考宙搬。 我舉個(gè)例子。我見過(guò)很多創(chuàng)業(yè)者到華為參觀考察拓哺，華為非常成功勇垛，值得學(xué)習(xí)。但是我發(fā)現(xiàn)士鸥，大家聽完華為老師的分享后闲孤，就用 U 盤拷貝老師電腦上的各種流程、制度烤礁、表格讼积，動(dòng)輒好幾個(gè) GB〗抛校拷貝完之后勤众，他們特別滿足，仿佛把這個(gè) U盤帶回家玻侥，自己的公司在不久之后就能變成華為决摧。 每次遇到這樣的場(chǎng)景，我都會(huì)皺起眉頭凑兰。華為今天的管理手段掌桩，只適合今天的華為。華為像這些創(chuàng)業(yè)者的公司那么大時(shí)姑食，采用的管理方式肯定不是這樣的波岛。如果創(chuàng)業(yè)者真的想拷貝資料，也許應(yīng)該去華為的檔案庫(kù)音半，把華為 2012 年或者2002 年甚至 1992 年的管理制度拷貝回家则拷，而不是拷貝 2022年的。今天華為的成功與輝煌曹鸠，不在于它今天做了什么煌茬，而在于它 10 年前、20 年前甚至 30 年前做了什么彻桃。 只有理解了抽象的時(shí)間維度的存在坛善，你才會(huì)明白：原因通常不在結(jié)果附近。 再舉個(gè)例子。小米 2010 年開始創(chuàng)業(yè)眠屎，2013 年的營(yíng)收就達(dá)到了 265 億元剔交，簡(jiǎn)直是火箭般的速度。無(wú)數(shù)企業(yè)家蜂擁而至改衩，向小米學(xué)習(xí)“管理秘籍”岖常。雷軍說(shuō)：“我們的管理秘籍，就是我們的超級(jí)扁平化葫督〗甙埃”在小米，雷軍下面是合伙人橄镜，合伙人下面是員工笼蛛，從上到下只有三級(jí)，超級(jí)扁平化蛉鹿。 企業(yè)家們一聽，羞愧難當(dāng)：在自己的公司里往湿，從員工到主管妖异，到經(jīng)理，到總監(jiān)领追，到部門總經(jīng)理他膳，到副總裁，到高級(jí)副總裁绒窑，到常務(wù)高級(jí)副總裁棕孙，到總裁，到輪值 CEO些膨，到CEO蟀俊，到副董事長(zhǎng)，到常務(wù)副董事長(zhǎng)订雾，到董事長(zhǎng)肢预，足足有十幾個(gè)層級(jí)，太臃腫了洼哎。一定要扁平化烫映！ 回到公司后，這些企業(yè)家就開始將大刀砍向自己的組織架構(gòu)噩峦，不斷縮減層級(jí)锭沟。先是縮減到 8 層，然后縮減到 7 層识补，再縮減到 6 層……越往后越難縮減族淮，可不管他們?cè)趺磁Γ褪遣荒芟裥∶滓粯涌s減到 3 層，為此瞧筛，他們非常痛苦厉熟。幾年之后，公司傷筋動(dòng)骨较幌，卻還是沒(méi)能實(shí)現(xiàn)“超級(jí)扁平化”揍瑟。 2019 年，小米公司宣布：小米的組織架構(gòu)從 3 個(gè)層級(jí)改為 10 個(gè)層級(jí)乍炉。 這些企業(yè)家聽到這個(gè)消息绢片，可能會(huì)一口鮮血吐在屏幕上：為什么啊岛琼？這是為什么暗籽？ 這是因?yàn)榛比穑驹跁r(shí)間的維度來(lái)看熙涤，2013 年的小米仍然處于創(chuàng)業(yè)期，首要任務(wù)是試錯(cuò)困檩、增長(zhǎng)祠挫，而且員工數(shù)量不多，所以悼沿，小米采用了扁平化的組織架構(gòu)等舔。但是，2019 年的小米已經(jīng)進(jìn)入成熟期糟趾，需要規(guī)范慌植，需要增加確定性，這時(shí)义郑，小米就要向管理要效益了蝶柿，所以因時(shí)制宜地改成了層級(jí)管控架構(gòu)。那些沒(méi)有四維思考能力的企業(yè)家魔慷，讓早就處于成熟期的公司采用剛剛創(chuàng)業(yè)的小米的管理方式只锭，反而導(dǎo)致公司元?dú)獯髠?所以，研究商業(yè)世界院尔，一定要懂得給萬(wàn)物加上時(shí)間維蜻展。一旦加上時(shí)間維，你就會(huì)看到隱藏在成敗背后的各種周期邀摆，比如產(chǎn)品生命周期纵顾、企業(yè)生命周期、技術(shù)發(fā)展周期等栋盹。萬(wàn)物皆有周期施逾。 五維（概率維）：正確的事情，重復(fù)做 零維是戰(zhàn)術(shù)維，一維是戰(zhàn)略維汉额，二維是模式維曹仗，三維是創(chuàng)新維，四維是時(shí)間維蠕搜，那么怎茫，五維呢？ 五維是概率維妓灌。 五維和四維一樣轨蛤，在笛卡爾坐標(biāo)系中也是無(wú)法展示的，你需要?jiǎng)佑帽人木S更多的抽象思維虫埂，才能理解五維的商業(yè)視角祥山。 這個(gè)維度太重要了，但是在這一節(jié)我不打算展開掉伏，我會(huì)在第 6 章對(duì)概率進(jìn)行詳細(xì)講解缝呕。在這里，我只想給你講一個(gè)故事斧散。 你可能聽過(guò)一句話：“永遠(yuǎn)都要向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)岳颇，因?yàn)榻Y(jié)果不撒謊÷妫”乍一聽，這句話很有道理栗精，但真的是這樣嗎闯参？ 其實(shí)，這句話并不正確悲立，甚至“有毒”鹿寨，因?yàn)樗雎粤艘粋€(gè)很重要的維度—概率。 我舉個(gè)例子薪夕。 有 A 和 B 兩個(gè)瓶子脚草，里面各有兩種球（藍(lán)球、灰球）10個(gè)原献。你有一次機(jī)會(huì)馏慨，從其中一個(gè)瓶子中取出一個(gè)球。如果取出的是藍(lán)球姑隅，你可以得到 100 萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)写隶。如果取出的是灰球，什么獎(jiǎng)勵(lì)都沒(méi)有讲仰。你會(huì)從哪個(gè)瓶子里饶脚俊？條件太少了？好冕房。多給你一個(gè)條件：排在你前面的人躏啰，從瓶子 B 中取出了藍(lán)球。那么耙册，你選 A给僵，還是選 B ？ 現(xiàn)在我們來(lái)分析一下排在你前面的人的行為和結(jié)果觅玻。 ? 行為：從瓶子 B 中取球想际。 ? 結(jié)果：得到 100 萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。 還記得前面提到的這句話嗎：永遠(yuǎn)向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)溪厘，因?yàn)榻Y(jié)果不會(huì)撒謊胡本。 如果這句話是正確的，他獲得了好的結(jié)果畸悬，就學(xué)習(xí)他的行為侧甫，那我們是不是也應(yīng)該從瓶子 B 中取球？你現(xiàn)在可能已經(jīng)意識(shí)到不對(duì)了：這要看哪個(gè)瓶子里的藍(lán)球多吧蹋宦？ 是的披粟。雖然排在你前面的人從瓶子 B 中取出了藍(lán)球，但萬(wàn)一瓶子 A 中的藍(lán)球更多呢冷冗？比如圖 3-13 中這種情況守屉。 圖片640.png 如圖 3-13 所示，瓶子 A 中蒿辙，10 個(gè)球中有 8 個(gè)是藍(lán)球拇泛，抽中藍(lán)球的概率是 80% ；瓶子 B 中思灌，10 個(gè)球中有 2 個(gè)是藍(lán)球俺叭，抽中藍(lán)球的概率是 20%。 現(xiàn)在泰偿，你知道了兩件事情熄守。 第一，選瓶子 A耗跛，有 80% 的概率得 100 萬(wàn)元裕照；選瓶子 B，有 20% 的概率得 100 萬(wàn)元调塌。 第二牍氛，排在你前面的人選 B，得了 100 萬(wàn)元烟阐。 這時(shí)搬俊，你是選 A紊扬，還是選 B ？我猜唉擂，大部分人都會(huì)選 A餐屎。那為什么排在前面的人明明選瓶子 B 抽中了 100 萬(wàn)元，你還是選 A 呢玩祟？因?yàn)槟阏J(rèn)為他只是運(yùn)氣好腹缩。 運(yùn)氣是帶有感情色彩的表述方式，去掉感情色彩空扎，運(yùn)氣就是概率藏鹊。行為 X，有可能（也有可能不）帶來(lái)結(jié)果 Y转锈，這個(gè)可能性就是概率盘寡。所以，行為不是必然帶來(lái)結(jié)果的撮慨。如果用一個(gè)公式來(lái)表示旁趟，行為與結(jié)果之間的關(guān)系是這樣的： 行為 × 概率 = 結(jié)果 選 B吭露，有 20% 的概率會(huì)選中藍(lán)球。排在你前面的人選了B缚态，就仿佛上帝擲了一下骰子夏跷，正好骰子落在了 20% 的概率區(qū)間里击困，我們說(shuō)他“運(yùn)氣好”做盅。 雖然排在你前面的這個(gè)人得到了“結(jié)果”最冰，但我們依然說(shuō)他選錯(cuò)了，因?yàn)椤敖Y(jié)果”撒謊了—只有 20% 的概率得到“結(jié)果”猖闪。 結(jié)果的正確并不能證明行為的正確喊式。真正的高手，看到運(yùn)氣好的人不會(huì)羨慕萧朝，而是會(huì)堅(jiān)持做大概率成功的事情。 “永遠(yuǎn)向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)夏哭，因?yàn)榻Y(jié)果不會(huì)撒謊”检柬，這句話到底錯(cuò)在哪里？錯(cuò)在它認(rèn)為確定的行為會(huì)帶來(lái)確定的結(jié)果竖配。這當(dāng)然是錯(cuò)的何址，甚至是“有毒”的。 真正的高手进胯，都會(huì)站在概率維的視角看待萬(wàn)物用爪。 真正的高手，會(huì)研究行為胁镐，更會(huì)研究行為的概率偎血。