一種現(xiàn)象
小萬(wàn)接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù):要求寫出“打造110線樣板線體”方案出來(lái)队贱。小向思考了半天幸缕,寫了一下午把材料交上去了掀亥。領(lǐng)導(dǎo)看了一分鐘后就指出材料的思路太狹隘貌矿,我想要一條線的變化你卻只優(yōu)化設(shè)備與架子。小萬(wàn)回去之后加班加點(diǎn)览效,向所有同事要了改善材料却舀,一頓猛看對(duì)照著修改交了材料,但領(lǐng)導(dǎo)又給小萬(wàn)潑冷水锤灿,什么又是設(shè)備挽拔、又是裝備的,邏輯層次混亂但校、結(jié)構(gòu)模糊螃诅。
在講一個(gè)問(wèn)題、做PPT以及匯報(bào)工作時(shí),很多人都有過(guò)與小萬(wàn)類似的經(jīng)歷术裸,總會(huì)被別人挑出毛病倘是,無(wú)結(jié)構(gòu)、邏輯混亂袭艺。要避免這樣的悲劇搀崭,你必須學(xué)會(huì)MECE法則。
一個(gè)概念
什么是MECE原則猾编?
是麥肯錫咨詢顧問(wèn)芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的一個(gè)思考工具瘤睹,MECE是英文“Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive”的簡(jiǎn)寫(MECE/mi:si:)答倡。MECE原則要求結(jié)構(gòu)化切分后要達(dá)到如下要求轰传。
相互獨(dú)立、完全窮盡瘪撇。相互獨(dú)立就是不重疊获茬、完全窮盡就是不遺漏,人們講“思維縝密”的牛人說(shuō)話“滴水不漏”倔既。
這些原則聽起來(lái)有些高深莫測(cè)锦茁,但其核心理念并不難理解,人們很多時(shí)候都在無(wú)意識(shí)地應(yīng)用這些原則叉存。比如以“性別”來(lái)分類码俩,分為男人和女人兩類,這種分類就符合MECE原則歼捏。首先稿存,子分類“男人”和“女人”相互之間在邏輯上是沒(méi)有重疊的。因?yàn)椴荒芗仁悄腥擞质桥恕?/p>
回到上面的案例:
打造樣板線體瞳秽,從硬件上面把設(shè)備瓣履、架子、物料盒等方面全部調(diào)整成統(tǒng)一练俐、干凈整潔袖迎;從軟件上把電腦CPU、設(shè)備系統(tǒng)腺晾、自動(dòng)化等方面優(yōu)化最快燕锥、最穩(wěn)定。這是二分法的MECE法則悯蝉。
從線體上有什么東西角度劃分归形,有物料、設(shè)備鼻由、人員暇榴、方法厚棵、環(huán)境(第一層),比如人員技能蔼紧、質(zhì)量意識(shí)婆硬、效率等方向上需要達(dá)到怎樣(第二層)。這是要素法奸例,是現(xiàn)場(chǎng)分析解決問(wèn)題常用的4M1E思維模型彬犯。
這樣寫材料或匯報(bào),結(jié)構(gòu)清晰哩至、完整躏嚎;領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)說(shuō)你思路狹隘嗎蜜自?還有矩陣法菩貌、公式法的等等完整的MECE。
為什么講邏輯混亂重荠、結(jié)構(gòu)模糊箭阶?領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“我想要一條線的變化你卻只優(yōu)化設(shè)備與架子”,是違反了MECE法則的“不遺漏”戈鲁;領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“什么又是設(shè)備仇参、又是裝備的”,是違反了MECE法則的“不重疊”原則婆殿。
前期分享的結(jié)構(gòu)化思維的“論證類比”诈乒,是“自上而下”的分解方式,而MECE法則是“自下而上”的綜合方式婆芦,從收集怕磨、歸類、總結(jié)三個(gè)步驟解決問(wèn)題消约。
應(yīng)用步驟
第一肠鲫,?收集信息。
工作或粮、生活中解決難題與培養(yǎng)下屬导饲,并不是直接就使用現(xiàn)有的思維模型,因?yàn)槟悴](méi)有真正學(xué)習(xí)并掌握氯材;且出現(xiàn)在你面前的許多都是新問(wèn)題渣锦;所以先是把信息盡可能的全部先羅列出來(lái)。比如打造樣板線氢哮,有物料架泡挺、A物料、B物料等等命浴。
第二娄猫,整理歸類贱除、合理分層。
把信息進(jìn)行整理媳溺,“相互獨(dú)立”意味著把信息細(xì)分成了同一層面月幌,把整體層層結(jié)構(gòu)化分解為要素時(shí),要確保每一層都不能與其他層次混淆悬蔽,找到最佳分解角度扯躺,面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)很考驗(yàn)?zāi)愕?b>功力,可多與人交流或向高手求教蝎困÷加铮“完全窮盡”則意味這些分類全面、周密禾乘,覆蓋所有范疇澎埠。你知道一些圖表數(shù)據(jù),永遠(yuǎn)有最后一部分叫“其它”始藕。
第三蒲稳,總結(jié)概括+使用前人智慧成熟的工具。
到了這一步伍派,只需要進(jìn)行總結(jié)概括出結(jié)論江耀。前輩們已經(jīng)研究成熟的MECE思維模型,給我們提供了標(biāo)準(zhǔn)大綱诉植。大家可以直接拿來(lái)用祥国,不用在電腦前想破腦袋。比如5W2H晾腔、PDCA舌稀、SWOT、4P建车、3C扩借、7S分析等等
小結(jié):
1、結(jié)構(gòu)化思考缤至、MECE法則是思考的底層“基本功”潮罪,請(qǐng)務(wù)必把“馬步”扎穩(wěn)了;
2领斥、MECE法則應(yīng)用要謹(jǐn)記“相互獨(dú)立嫉到,完全窮盡”的基本法則,確保每一層的要素之間“不重疊月洛,不遺漏”何恶;
3、不斷練習(xí)與深入嚼黔,熟練掌握與應(yīng)用细层,你就能化混亂為有序惜辑,化復(fù)雜為簡(jiǎn)單。
練習(xí)
你接到任務(wù)疫赎,要求“打造成一個(gè)溫馨舒適的休息區(qū)”盛撑,用MECE法則分解為“不重疊,不遺漏”的要素捧搞。你會(huì)怎么分解呢抵卫?