夜已深，我關(guān)上了電腦劫哼。回想剛才直播課上心理學(xué)老師講的內(nèi)容割笙，今晚的收獲真的好大呀权烧，我找到了一本實(shí)用“社交寶典”──從零開始到人際溝通高手誕生記。
與陌生人第一次見(jiàn)面溝通伤溉，雙方的社交距離多遠(yuǎn)才合適般码？為什么說(shuō)留給他人的第一印象那么重要？溝通之前和溝通之中哪些事情不能做乱顾？如何開場(chǎng)板祝？有哪些溝通交流的形式？如何控制交談的內(nèi)容和方向走净？如何讓他人有勇氣講述自己生活中的事情券时？有必要時(shí)如何禮貌又不令人反感地中斷談話進(jìn)程？為什么保持“非評(píng)判性的態(tài)度”那么重要伏伯？如何自然轉(zhuǎn)換話題橘洞？如何引申出新話題？提問(wèn)過(guò)多會(huì)帶來(lái)怎樣的消極作用舵鳞？不正確的提問(wèn)方式有哪些震檩，可能造成怎樣的后果，應(yīng)該如何正確提問(wèn)？為什么說(shuō)傾聽(tīng)本身就是在助人抛虏？怎樣約定下次見(jiàn)面時(shí)間博其？想結(jié)束談話，如何組織結(jié)束語(yǔ)迂猴？……
除此之外慕淡，下面這些對(duì)問(wèn)題的分析也非常重要，比如：
“為什么”會(huì)顯得太生硬沸毁，暗示了對(duì)方的行為情緒存在錯(cuò)誤峰髓，改換成“怎樣”、“什么”后息尺，指責(zé)對(duì)方便轉(zhuǎn)變成為引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行自我探索了携兵，比如：“你為什么和人打架？”搂誉，“你和某人一起做什么啦徐紧？”；
必須嚴(yán)加杜絕的反問(wèn)式責(zé)備性提問(wèn)炭懊，比如“現(xiàn)在這樣并级，當(dāng)初你干什么去了”，言辭中滲透出威脅侮腹，會(huì)立即引起對(duì)方的心理防衛(wèi)嘲碧，心門關(guān)閉，談話終止父阻；
避免提出多重選擇性問(wèn)題愈涩，沒(méi)有了A或B項(xiàng)選擇的開放性問(wèn)題可以聽(tīng)到對(duì)方更多的心聲；
對(duì)同一事件從不同角度的連珠炮式的提問(wèn)也是要避免的至非，會(huì)令對(duì)方無(wú)所適從：A如何看待這個(gè)問(wèn)題钠署，B如何看待這個(gè)問(wèn)題，C又是如何看待的荒椭；
離開具體問(wèn)題的提問(wèn)谐鼎，比如“一個(gè)人如何發(fā)現(xiàn)真理”、“教師水平和學(xué)校紀(jì)律是什么情況”等趣惠，這類問(wèn)題將導(dǎo)致談話內(nèi)容的空洞和抽象狸棍，對(duì)人毫無(wú)意義，比較容易失去再次見(jiàn)面的可能性味悄；
自我解釋性的問(wèn)題草戈，表達(dá)的是自己對(duì)問(wèn)題的看法和理解，這種情況容易發(fā)生在與對(duì)方觀點(diǎn)觀念不一致的時(shí)候侍瑟，此時(shí)談話的主體從對(duì)方身上轉(zhuǎn)移到了自己身上唐片，讓人有種不被重視的感覺(jué)丙猬，會(huì)失去接下去談話的興趣，影響溝通質(zhì)量费韭。
翻開心理咨詢師職業(yè)資格三級(jí)用書茧球，目錄里還出現(xiàn)了尊重、熱情星持、真誠(chéng)抢埋、共情和積極關(guān)注等詞語(yǔ)，二級(jí)用書則是更加細(xì)致的給出了應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的方法督暂。
這本“社交寶典”的內(nèi)容不僅體現(xiàn)出了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓“仁義禮智信”揪垄，同時(shí)也是一本操作性很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)型指導(dǎo)用書。
盡管只是剛剛開始心理咨詢技能部分的學(xué)習(xí)逻翁，老師還是建議我們把自己當(dāng)做一名來(lái)訪者饥努，通過(guò)填寫一些表格嘗試去認(rèn)識(shí)一個(gè)真實(shí)的自己。
有同學(xué)在互動(dòng)區(qū)留言：“害怕卢未，不敢肪凛，萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)自己真的有問(wèn)題怎么辦？”辽社，其實(shí)這是我們每個(gè)同學(xué)都擔(dān)心的問(wèn)題。
老師的回答一下解開了大家的心結(jié)：“沒(méi)有人敢說(shuō)自己一點(diǎn)心理問(wèn)題沒(méi)有翘鸭，知道并且承認(rèn)自己有問(wèn)題就說(shuō)明沒(méi)問(wèn)題滴铅。”
敢于剖析就乓、認(rèn)清自己是為了能夠成為一個(gè)更好的自己汉匙，借助這本“社交寶典”更可以幫助我們達(dá)成助人助己的人生目標(biāo)。
