“互聯(lián)網(wǎng)模式面對著巨大的不確定性和競爭，你可以認為它的戰(zhàn)場更沒有邊界嵌巷，更開闊萄凤。”
本次搪哪，TGO 鯤鵬會記者采訪了貝殼金服小微企業(yè)生態(tài) CTO & TGO 鯤鵬會會員史海峰靡努，揭秘不一樣的史海峰和他最近的經(jīng)歷。
四十而立惑朦，我卻選擇了新的起點
2018 年，史海峰離開餓了么后漓概，他的去向引起了很多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注漾月。至今為止，來到貝殼金服的史海峰胃珍，擔(dān)任小微企業(yè)生態(tài) CTO 已經(jīng)有了一年多的時間梁肿，似乎在意料之外卻又在情理之中。
回顧史海峰將近 20 年的工作經(jīng)歷觅彰，不少人都覺得他十分幸運：
2001 年吩蔑，史海峰畢業(yè)于北京化工大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。畢業(yè)后填抬，他曾在神州數(shù)碼哥纫、亞信聯(lián)創(chuàng)長期從事電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)集成工作。
2012 年，他離開了已經(jīng)從事 10+ 年的領(lǐng)域蛀骇，去到了陌生卻火熱的 B2C 電商公司——當(dāng)當(dāng)厌秒。在當(dāng)當(dāng)，史海峰從架構(gòu)師到架構(gòu)部總監(jiān)擅憔，負責(zé)總體架構(gòu)規(guī)劃鸵闪、技術(shù)規(guī)范制定和技術(shù)預(yù)研推廣。
2017 年暑诸，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展期的到來蚌讼，史海峰加入餓了么，擔(dān)任餓了么北京研發(fā)中心總經(jīng)理个榕，負責(zé)餓了么北京研發(fā)中心整體業(yè)務(wù)發(fā)展篡石。
但是，史海峰在 O2O 穩(wěn)步發(fā)展階段來到了一個全新的領(lǐng)域——金融科技西采。
或許凰萨，你會羨慕他在很多機遇面前游刃有余。產(chǎn)生這種想法械馆，是因為你忽略了他背后多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗和對趨勢的洞察力胖眷。
在他看來，適時的選擇是基于大環(huán)境而生的霹崎。
互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場沒有邊界
在回憶過去的經(jīng)歷時，史海峰說：“大環(huán)境就是一個發(fā)展趨勢尾菇。在傳統(tǒng) IT 行業(yè)境析，乙方給甲方提供軟件產(chǎn)品或者服務(wù)，甲方付費給乙方派诬，通過‘一手交錢劳淆，一手交貨’的方式形成一套體系。在這樣的體系中千埃，大多數(shù)的業(yè)務(wù)場景都是基于契約形成的憔儿，提供服務(wù)方會有一些契約忆植。同時在契約中放可，雙方約定了如何交付服務(wù)，如何付費的交易流程朝刊∫铮”
基于契約的模式要求預(yù)先確定方案，然后進行部署配置或者定制研發(fā)拾氓，交付周期長冯挎，需求變更成本高，節(jié)奏慢咙鞍。在互聯(lián)網(wǎng)時代成規(guī)模的企業(yè)為快速響應(yīng)變化房官，多數(shù)采用自建技術(shù)團隊模式趾徽，打造自主的技術(shù)力量，技術(shù)越來越成為核心競爭力翰守，以應(yīng)對沒有硝煙的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭孵奶。
在 IT 領(lǐng)域，技術(shù)管理者做出的選擇不僅會對業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生影響蜡峰，也會對公司整體經(jīng)營產(chǎn)生影響了袁，那么在面對即將迎來的 2020 年時，史海峰又對當(dāng)前的 IT 趨勢產(chǎn)生了哪些想法呢湿颅？
史海峰談到载绿，“20 年前，門戶網(wǎng)站剛剛興起，還不具備交易的條件，更多是為了提供信息而存在的闸昨。但后來基礎(chǔ)設(shè)施婉陷、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷完備，各個企業(yè)信息化程度的提高榴嗅，大家能夠通過網(wǎng)絡(luò)的形式進行對接，就出現(xiàn)了電子商務(wù)。
當(dāng)時效仿亞馬遜的卓越熬粗、當(dāng)當(dāng)?shù)纫恍╇娚坦荆炎詈唵蔚臉似纺玫骄W(wǎng)上來賣余境。在出現(xiàn) B2B驻呐、B2C 的模式后，又衍生出 C2C 的模式芳来，比如淘寶含末。淘寶讓每個人都可以網(wǎng)上賣東西，不僅 B 端能賣即舌，C 端也能佣盒，因為它是一個平臺。
隨著 4G 時代的到來顽聂，智能手機的普及肥惭，移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸興起。這時紊搪，市場上催生了 O2O 模式蜜葱，比如餓了么。在平臺上對一定區(qū)域內(nèi)供需雙方進行整體匹配耀石，并鋪開到全國牵囤。當(dāng)前在移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新維度上，中國已經(jīng)超過西方〗伊郏”
從一開始鋪基礎(chǔ)設(shè)施炕贵、建立連接、信息同步野崇，在交易上不斷進行線上鲁驶、線下融合，到現(xiàn)在擁有更大的網(wǎng)絡(luò)和更實時的信息舞骆。史海峰預(yù)見钥弯，將來會有一個更大的網(wǎng)絡(luò)，更強的連接能力提供給整個世界督禽。不管是 B 端還是 C 端脆霎，都能夠給他們更多的選擇、更多的服務(wù)狈惫、更多個性化的定制睛蛛，這才是將來發(fā)展的趨勢。
正因為這樣對行業(yè)獨到的判斷胧谈，史海峰在每一次新的機遇面前選擇“順勢而為”忆肾。“互聯(lián)網(wǎng)模式面對著巨大的不確定性和競爭菱肖，你可以認為它的戰(zhàn)場更沒有邊界客冈，更開闊∥惹浚”因此场仲，史海峰說自己會選擇趨勢比較明顯，發(fā)展比較好的公司退疫，從而發(fā)揮自己的價值渠缕。他認為自己的經(jīng)驗是在比較成熟的體系里做事。
“過了 40 歲之后褒繁，我開始常常思考亦鳞，在接下來有限的職業(yè)生涯里，我要做些什么棒坏。”喜愛讀書又關(guān)注政策的史海峰燕差，一直對金融科技領(lǐng)域有著濃厚的興趣，他認為金融在未來是一個很重要俊抵、有上升潛質(zhì)的產(chǎn)業(yè)谁不。于是坐梯，他在 2018 年 8 月加入了貝殼金服徽诲，擔(dān)任小微企業(yè)生態(tài) CTO。
在外界看來，從 O2O 到 Fintech 谎替，難免需要適應(yīng)其中的不同偷溺，但是在史海峰看來，實際上钱贯，從 O2O 到 Fintech 后挫掏，感受到兩者間的技術(shù)維度差別其實不是很大。
史海峰說秩命，“過去在做電商時尉共，當(dāng)當(dāng)和餓了么的體量都達到了一定的量級，技術(shù)維度的架構(gòu)弃锐，或者需要處理的高并發(fā)問題袄友，我已經(jīng)見過了，所以這些問題都可以處理霹菊。唯一急需解決的是業(yè)務(wù)門檻問題剧蚣，每個行業(yè)都有不同的特點，限制也不一樣旋廷。尤其是金融行業(yè)鸠按，雖然之前對它比較感興趣，了解一些皮毛饶碘，但是當(dāng)你真正走入這個行業(yè)時目尖，你會發(fā)現(xiàn)它擁有自己的小天地≡耍”
進入 Fintech 之后的史海峰發(fā)現(xiàn)卑雁，金融更多是一種資本的運作和杠桿，不直接制造物品绪囱，而是需要更多的考慮市場監(jiān)管测蹲。因此，史海峰花費了更多的時間在研究金融背后的政策法規(guī)鬼吵，以及了解金融行業(yè)的背景上扣甲。對于他來說，解決技術(shù)問題很重要齿椅，了解金融行業(yè)背景也很重要琉挖，但是更重要的是需要找到最適合的技術(shù)解決貝殼金服實際問題的方法和工具。
和傳統(tǒng)金融公司略不同的地方在于涣脚，作為居住行業(yè)的科技金融服務(wù)商示辈，貝殼金服致力于用技術(shù)、金融工具遣蚀，為居住生態(tài)的服務(wù)者以及用戶們提供服務(wù)矾麻，進而帶動整個行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升纱耻。
居住金融包含了多個應(yīng)用場景，如房屋交易险耀、裝修弄喘、租賃等∷ξ“面對不同的業(yè)務(wù)團隊蘑志，我們希望技術(shù)或者系統(tǒng)上，提供的是整體的一個平臺贬派。金融是可以配合場景做出一套在使用過程中盡可能少修改急但、少開發(fā)，可以配套化實現(xiàn)功能的系統(tǒng)搞乏。這就對技術(shù)團隊在未來業(yè)務(wù)的理解和架構(gòu)設(shè)計上的要求會比較高羊始。”
史海峰認為查描，解決這一問題的關(guān)鍵是核心業(yè)務(wù)的模型突委。“就像我們說 ERP（企業(yè)資源計劃）里面最關(guān)鍵的是人財物（勞動力、資金和機械設(shè)備）冬三，新零售里的‘人匀油、貨、場勾笆、倉’等……需要抽象出來一個核心的東西才行敌蚜。”
抽象模型有兩類窝爪，面向 B 類和面向 C 類是不一樣的弛车。B 類模型是指供應(yīng)鏈金融，基于 B 端交易數(shù)據(jù)蒲每，作為憑證去做評估纷跛，通過數(shù)據(jù)分析，獲得精準判斷邀杏，提供合適產(chǎn)品贫奠；而面向 C 類的模型，一般來說是一個個人分期借貸的業(yè)務(wù)望蜡。不同于簡單理解的分成多少期還款并計算利息唤崭，無論 B 類還是 C 類金融產(chǎn)品，風(fēng)控都是必不可少的基礎(chǔ)能力脖律，貫穿整個服務(wù)周期谢肾。
同時，居住金融與互聯(lián)網(wǎng)金融小泉、傳統(tǒng)金融都有差別芦疏，可稱為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融冕杠，業(yè)務(wù)特性表現(xiàn)在三個方面：
第一監(jiān)管合規(guī)要求高；
第二交易低頻眯分、客單價高、時效性強柒桑、鏈條長弊决、有持續(xù)性、受行業(yè)周期影響明顯魁淳；
第三客戶關(guān)系基于信任飘诗、敏感度高、依賴線下場景服務(wù)界逛、線性增長昆稿。在“房住不炒”的大環(huán)境下，各地都有一些地域性的管理規(guī)范息拜，平臺型公司需要兼顧標準化和個性化溉潭，實施一城一策。
這樣的業(yè)務(wù)特性對于系統(tǒng)要求很高少欺，需要高穩(wěn)定性喳瓣、高準確度、高一致性赞别，而且必須功能完善畏陕，具備自我監(jiān)控能力，及時發(fā)現(xiàn)問題仿滔，更要能即時響應(yīng)快速處理惠毁。從系統(tǒng)架構(gòu)角度看，則要求前臺友好崎页、中臺靈活鞠绰、后臺強大，才能夠支持復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)場景飒焦。
對團隊：不希望有一定之規(guī)
在互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場上洞豁，團隊的力量至關(guān)重要，歷經(jīng)多家公司的史海峰對帶團隊有自己的理解荒给。
“團隊有一定的多樣性丈挟，但是核心的價值觀是踏實、靠譜志电，有很好的敬業(yè)精神曙咽，此外還需要有比較強的主動性和自組織的能力。這才是我認為一個合適的團隊該有的樣子挑辆±欤”史海峰同樣也認可貝殼金服 CEO 孔令欣 Ling 提出的“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”孝情，即用一種組織的模式去應(yīng)對各種不確定性。
對于團隊洒嗤，史海峰希望每一個人有自我驅(qū)動的能力箫荡，知道自己前進的方向。如果是擁有自驅(qū)力的人渔隶，史海峰會為他們創(chuàng)造更多的機會羔挡，他們也能創(chuàng)造更多的奇跡。
要給團隊制造這樣的氛圍或者說機制间唉，關(guān)鍵點則取決于 Leader绞灼。
“Leader 的性格決定了團隊的性格〕室埃”史海峰想起電視劇《亮劍》傳遞的信息——只有讓團隊合為一體低矮、有更大的凝聚力，才能有更高的戰(zhàn)斗力被冒。史海峰曾不止一次提過军掂，Leader 的使命有兩個：成就公司和成就團隊。
史海峰認為昨悼，團隊應(yīng)該變成什么樣子良姆，應(yīng)該怎么樣運轉(zhuǎn)，有什么樣的氛圍幔戏，如何響應(yīng)各種需求和項目玛追，它最終會凝聚成一個什么樣的團隊精神或者說一個魂，是要 Leader 負責(zé)的闲延。
為團隊負責(zé)痊剖，為自己負責(zé)。不管在哪個階段垒玲，史海峰希望有自己的定位和價值并繼續(xù)努力陆馁。
史海峰常常在自己的微信公眾號“IT 民工閑話”中發(fā)布自己對于行業(yè)內(nèi)趨勢的解讀、技術(shù)分析還有些讀書心得合愈。
在《十年磨劍叮贩，大巧不工》文中，他曾說過：“我的經(jīng)歷是從傳統(tǒng) IT 到互聯(lián)網(wǎng)佛析，再到移動互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)益老，這充分體現(xiàn)了時代的變遷中 IT 民工的職業(yè)變化，有一定的代表性吧寸莫。我希望自己能找到合適的位置捺萌，持續(xù)的進步，持續(xù)的提高膘茎，這對于公司桃纯、行業(yè)酷誓、社會來說，才有足夠的價值态坦⊙问”
或許這就是史海峰對同行的期待，以及對到了不惑之年的自己的鞭策吧伞梯。
Q & A
TGO 鯤鵬會：現(xiàn)在許多技術(shù)人都有一個困擾——沉浸自己的技術(shù)世界是對玫氢，還是錯呢？如果想要成為技術(shù)管理者壮锻，技術(shù)人是否就需要改變自己的性格呢琐旁？
史海峰：不一定涮阔，每個人都有自己的選擇猜绣。實際上，剛開始工作的時候敬特，我也是一個只喜歡與機器打交道的人掰邢，不愿意與人打交道。
但是伟阔，隨著時代的變化辣之，給我們這種不善于交流的人提供了更多吃飯的機會。做技術(shù)還是管理最終是自我選擇的問題皱炉，如果你覺得自己只喜歡技術(shù)怀估，那么只要你在技術(shù)上不斷地提高，也能創(chuàng)造屬于你的價值合搅。
TGO 鯤鵬會：請問您認為技術(shù)深度更重要多搀，還是技術(shù)廣度更重要呢？
史海峰：這同樣是一個選擇的問題灾部，但是又稍有些區(qū)別康铭。
技術(shù)深度容易讓你的發(fā)展空間變得更窄，因為你選擇了深度赌髓，而一個領(lǐng)域里可能不需要很多的頂尖高手从藤；技術(shù)廣度相對來說是一個綜合的工程能力，要能舉一反三锁蠕、觸類旁通夷野。
我尊重任何一種選擇，不認為它存在什么問題荣倾，或是有不好的傾向扫责。但是，技術(shù)人最好還是掌握一些交流方法逃呼，因為只要你處于一個團隊鳖孤，那么必然會存在團隊協(xié)作者娱，影響力很重要。
TGO 鯤鵬會：今年是您加入 TGO 鯤鵬會第四年了苏揣，那么您從 TGO 鯤鵬會中收獲了什么黄鳍？您又是如何看待這樣一個高端技術(shù)人群的組織呢？
史海峰：因為技術(shù)行業(yè)其實非常窄平匈，所以我希望能有一個更集中更純粹的社群框沟，讓我們有一個互相學(xué)習(xí)和探討的平臺。TGO 鯤鵬會就是這樣的一個平臺增炭，它能讓你有機會認識一些與你比較接近的人忍燥。
在 TGO 鯤鵬會中，能認識更多的人隙姿，提供更多的主題進行學(xué)習(xí)梅垄，非常有價值。尤其是 TGO 鯤鵬會的小組形式输玷，讓大家有更多私密交流的機會队丝，讓彼此之間能更加坦誠。時間長了欲鹏，大家彼此間都有一些感情机久，也能看到彼此的變化，這是我加入 TGO 鯤鵬會得到的最大收獲赔嚎。
