這三種感元類型的人
投契合拍——如何與任何人進(jìn)行有效溝通
一把堅實的大鎖掛在鐵門上钉迷，一根鐵桿費了九牛二虎之力绸硕，還是無法將它撬開。鑰匙來了哗戈，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔郊艘，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了唯咬。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開纱注，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心胆胰∧”
所以如果想要達(dá)到有效溝通，就要首先和對方建立感元契合蜀涨。
什么是感元契合呢瞎嬉？
我們從人的知覺角度發(fā)現(xiàn)人可分為三種感元類型：
第一種叫視覺型；
第二種叫聽覺型勉盅；
第三種叫觸覺型佑颇。
如何來分辨這三種感元類型的人呢？我們可以從很多個方面草娜，例如：
從對方的呼吸
從對方的聲音
從對方的動作
從對方的言語
從對方的喜好
從對方的眼睛
下面我們分別來探究一下：
從對方的呼吸
視覺型的人呼吸比較快而淺挑胸，多采用胸式呼吸（用胸之上半部呼吸）；你可以看到他明顯的胸腔起伏宰闰；
聽覺型的人呼吸相對均勻茬贵、平穩(wěn)簿透，不快不慢；
觸覺型的人呼吸深而長解藻，他們大多采用腹式呼吸老充。
從對方的聲音
視覺型的人講話速度比較快，說話的語氣聲調(diào)比較高昂螟左、大聲啡浊、響亮、簡短輕快胶背、快速巷嚣、不耐煩冗長的說話。
聽覺型的人聲音最好聽钳吟，他們講話聲音悅耳廷粒，有高低有快慢，抑揚(yáng)頓挫红且，富有節(jié)奏感坝茎；往往善于歌唱，你見到過嗎暇番？他們還注重文字的優(yōu)美嗤放，發(fā)音正確等。
觸覺型的人說話聲音比較低沉奔誓，講話速度比較慢斤吐，音色寬厚，給人以深思熟慮又穩(wěn)重的感覺厨喂。
從對方的動作
視覺型的人頭多向上昂和措，動作比較大、比較多蜕煌，而且大多在胸腔中部派阱；行動快捷，坐不定斜纪，多小動作贫母。
聽覺型的人動作相對穩(wěn)中，他們的動作幅度不大盒刚，多數(shù)在胸部中部腺劣；坐著時眼球多轉(zhuǎn)動（內(nèi)心在自言自語），常做有節(jié)奏的肢體語言因块；頭部常傾側(cè)橘原；常出現(xiàn)的手勢是手按下巴或托腮耳部；他們在聽音樂的時候，經(jīng)常會用手或腳打拍子趾断。
觸覺型的人動作很少拒名，行動穩(wěn)重、手勢緩慢芋酌，多在胸部以下增显；不善多言,可長時間靜坐、少動作脐帝、頭常向下作思考狀同云。
從對方的言語
視覺型的人說話多談及事物的顏色形狀；說話一開始就進(jìn)入主題堵腹，兩梢杭、三句便說完；在乎事情的重點秸滴，不在乎細(xì)節(jié)。
聽覺型的人說話內(nèi)容詳盡募判，或會有重復(fù)的情況出現(xiàn)荡含；他們說話中常用連詞，例如：“為什么會這樣呢届垫？那是因為……”“不但如此……而且還……等等释液；在說話中還多描述聲音，例如：“唰的一聲就跳過來了”装处、“噼里啪啦就干了起來”误债；對用字很注重，對錯別字敏感妄迁。
觸覺型的人多數(shù)注重情感寝蹈，說話多提及感受及經(jīng)驗,他們總是談起一些對事物的感覺；批評的說話多針 對別人對他的態(tài)度登淘，事情不如意等箫老。
從對方的喜好
視覺型的人喜歡顏色鮮明、線條活潑黔州、外型美麗的人耍鬓、事、物流妻；衣著得體牲蜀，顏色搭配很好；要求環(huán)境清潔绅这，擺設(shè)整齊涣达；喜歡事物多變化、多線條、節(jié)奏快峭判；能夠在同一時間中兼顧數(shù)項事物开缎，并且引以為榮；批評的說話多針對速度林螃、時間奕删、煩悶、單調(diào)疗认。
聽覺型的人注重環(huán)境寧靜完残，難以忍受噪音，喜歡找聆聽者横漏，本人同時也是良好的聆聽者谨设；做事情注重程序、步驟缎浇、按步就班扎拣；喜歡事物有節(jié)奏感；在乎事情的細(xì)節(jié)素跺；喜歡多說話二蓝，而且往往不能停口指厌。
觸覺型的人喜歡別人的關(guān)懷,注重人與人之間的關(guān)系刊愚，注重感受、情感踩验、心境鸥诽；不在乎好看或好聽,而重視意義和感覺。
從對方的眼睛
俗話說箕憾，眼睛是心靈的窗戶牡借。從對方的眼睛去觀察，將來得更為準(zhǔn)確袭异、更快速蓖捶。
我們發(fā)現(xiàn)，人的眼珠轉(zhuǎn)動有一定規(guī)律扁远。在這里俊鱼，我建議你去找一個伙伴來測試一下。你可以問他：“還記得最近一次的旅行嗎畅买？那是去了什么地方并闲？你印象最深刻的是什么？”然后你就靜靜地聽他回答谷羞，同時注意觀察他的眼珠轉(zhuǎn)動帝火，看他答出問題的一剎那溜徙，眼珠是在什么位置上。是左上還是右上犀填？還是左右來回移動蠢壹？還是老往下看？或者干脆閉起眼睛等九巡。透過這些現(xiàn)象图贸，你就可以得知他是屬于那種類型的人了。
當(dāng)你提問的時候冕广，要注意不要問她太簡單的問題疏日。例如：“你叫什么名字？”撒汉、“你是男還是女的沟优？”對方可能眼睛都不會眨就回答出來了，所以你要問一些需要他思考的問題睬辐。另外要注意的是挠阁，你問的問題應(yīng)該是中性的。什么是中性的問題呢溯饵？比如說鹃唯，你不能問他戀愛的時候有什么感覺？這顯然把他引到了觸覺體驗上面瓣喊，所以他的眼珠可能會發(fā)生例外的變化。
雖然我們把人分為視覺型黔酥、聽覺型和觸覺型這三種藻三，但事實上，每個人都包涵著這三種知覺跪者，只是側(cè)重不同而已棵帽。不要誤以為他是視覺型就不會聽覺和感覺，那就要鬧笑話了渣玲。
另外還有一點值得注意的是逗概，有些觸覺性的表現(xiàn)可能會比有些視覺型還要強(qiáng)烈，比如說觸覺型的說話速度有可能比視覺性還要快忘衍，動作幅度還要大還要多逾苫，這是為什么？說明這種觸覺型的人枚钓，他的視覺感官也非常的強(qiáng)铅搓，大大超越別人，但是他的觸覺感官更強(qiáng)搀捷，所以他還是屬于觸覺型星掰。
另外，觸覺型的人通常比較容易臉紅或者鐵青著臉，這也是引發(fā)觸覺的反應(yīng)結(jié)果氢烘。
接下來我們再進(jìn)一步來探討一下眼珠的轉(zhuǎn)向怀偷。
當(dāng)我們被問到一些不同的問題時，我們的眼珠會有相應(yīng)的不同轉(zhuǎn)動方向播玖。
例如椎工，我問：你能想象自己有一頭金黃色頭發(fā)的樣子嗎？當(dāng)你在想象的時候黎棠，你的眼珠會轉(zhuǎn)向哪里呢晋渺？請你參照上面這張眼珠牽引示意圖。對了脓斩，你的眼珠轉(zhuǎn)向右上方木西。因為你正在視覺想像你有金黃色頭發(fā)的樣子，是嗎随静？我又問你：你家有幾扇窗戶八千？在你回答這個問題的時候，你的眼珠又轉(zhuǎn)向何方燎猛？你會轉(zhuǎn)向左上方恋捆，是嗎？因為你在回憶你家窗戶的情景重绷，所以這個叫做視覺回憶沸停。當(dāng)我問你：有一塊冰在你的手掌心融化了，有什么樣的感覺昭卓？這時你的眼睛會轉(zhuǎn)向哪里呢愤钾？參照這張圖，對了候醒，你的眼睛轉(zhuǎn)到右下方能颁，是嗎？因為你正在動用觸覺想象〉挂現(xiàn)在伙菊，請你在內(nèi)心重復(fù)這句話：我目前人生中最重要的是什么？這時候你知道你的眼珠轉(zhuǎn)到哪里了嗎敌土？對了镜硕，是左下方。因為你在內(nèi)心自言自語返干，對嗎谦疾？這就是所謂的聽覺用字；當(dāng)我問你“世上只有媽媽好”這首歌的第六個字是什么犬金？你的眼睛是不是轉(zhuǎn)到了左邊念恍。真是太奇怪了六剥！根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這張表的準(zhǔn)確率是百分之九十九峰伙。（但是要注意的是疗疟，左撇子的方向正好相反）
當(dāng)你了解了這些眼珠轉(zhuǎn)向的規(guī)律之后，有什么用處呢瞳氓？有好多的用處策彤，比如說，你問你的朋友：“昨天去什么地方玩了匣摘？”他的回答有沒有說謊店诗，你就可以用這個圖來測試。如果他說的是事實音榜，他必定是采用“視覺回憶”或者是“聽覺回憶”（這取決于你的問題是訴諸聽覺還是訴諸視覺的）庞瘸；如果他說謊，他的眼睛必定會采用“視覺想象”或“聽覺想象”又或者是“觸覺心感”赠叼，因為沒有發(fā)生的事情要說得活靈活現(xiàn)擦囊，就必須進(jìn)行想象、進(jìn)行視覺創(chuàng)造嘴办，這時候你就可以從他的眼珠轉(zhuǎn)向上看出來了瞬场。是不是？
這項技術(shù)在國外已經(jīng)被應(yīng)用于審訊犯人涧郊，測試受審者有沒有說謊等等贯被。挖掘你的想象力，這套辦法可不可以用在銷售溝通上妆艘？這套辦法可不可以應(yīng)用于你跟上司的交流彤灶？
三種感元類型的契合
當(dāng)我們了解了視覺、聽覺和觸覺三種感元類型特點特征之后双仍，我們就要來談一談如何與這些不同類型的人“契合”。
與視覺型的人契合
多用手勢桌吃，多用事例去激發(fā)他去想象情景朱沃；
多用圖畫、圖表茅诱、相片逗物、樣板；
多用顏色瑟俭，色彩鮮明更能吸引他翎卓；
少用文字，避免冗長文章摆寄；
多用視覺型詞語失暴；
他較難長時間集中注意力坯门，所以說話應(yīng)簡短扼要，保持輕快的節(jié)奏逗扒；
線條生動古戴、變化多端的事物、容易吸引他矩肩；
注意布置及裝飾现恼、物件的整齊擺放，送花黍檩、送賀卡會觸動他的視覺使他開心叉袍；
給他指示或解釋時，多做示范刽酱，少說道理喳逛；
討論事情時，問他：“你看怎么樣肛跌？”“小心看看有什么遺漏的”
與聽覺型的人契合
把規(guī)則艺配、做法寫清楚、齊全衍慎，復(fù)雜的內(nèi)容分點寫出转唉；
叫他重復(fù)說一次你說過的指示，也經(jīng)常重復(fù)他說過的字或說話稳捆；
用押韻的口號赠法，順口的詞語；
多用不同的語氣乔夯、聲調(diào)音量砖织、高低和快慢去表示出你的意思；
保持寧靜的環(huán)境末荐，配上柔和的音樂侧纯；
多與他傾談，當(dāng)他說話時甲脏，點頭表現(xiàn)出你是在用心聆聽眶熬；
多引用規(guī)則、指示块请，及權(quán)威人士說過的話娜氏；
討論后補(bǔ)上一封信或會議記錄；
多用電話墩新、傳真來保持聯(lián)絡(luò)贸弥；
討論事情時，問他：“指示/規(guī)則是怎樣說的海渊？”绵疲，“說了這么多哲鸳，想想還有什么可以補(bǔ)充的∽罡冢”
與觸覺型的人契合
盡量安排多與他見面傾談帕胆；
多詢問他的感受，他渴望被了解般渡，被接受懒豹；
讓他接觸實物樣板，及與有關(guān)的人直接接觸驯用；
多提及過去的經(jīng)驗及心得脸秽；
強(qiáng)調(diào)對人的注重及關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)人的價值蝴乔；
說話的語調(diào)應(yīng)較為緩慢记餐、低沉；
他喜歡親自動手做時的感覺薇正；
他不在乎看起或聽起來怎樣片酝，而在乎事情給他的感覺；
他注重榮譽(yù)挖腰、名聲雕沿、謹(jǐn)慎、踏實猴仑、持久审轮、力量蹂风；
多談及人生經(jīng)驗和感受手负；
討論事情的時候，不妨多問他：“你覺得怎么樣冗茸？”“感覺到會順利嗎崖飘？”“還有什么擔(dān)心的地方榴捡？”
