聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐哪個(gè)好椎扬？近日惫搏，很多網(wǎng)友都在討論這個(gè)話題，越來越多老用戶通過聯(lián)通客服投訴蚕涤，得以換用資費(fèi)更加實(shí)惠的聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐筐赔。
那么到底聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)套餐要如何申請(qǐng)更換，今天就一起來看看聯(lián)通老用戶換互聯(lián)網(wǎng)套餐攻略吧揖铜！
老用戶如何換互聯(lián)網(wǎng)套餐茴丰？
聯(lián)通之前推出的很多互聯(lián)網(wǎng)套餐，資費(fèi)比傳統(tǒng)的套餐更加優(yōu)惠天吓，但老用戶無法直接通過營業(yè)廳App贿肩、客服電話等渠道更換。
但是龄寞，其實(shí)這是沒有道理的汰规，工信部曾經(jīng)在〔2006〕630號(hào)文件中第二條要求：在同一移動(dòng)電話歸屬地內(nèi)，可以在不改變號(hào)碼的情況下物邑，自主選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案溜哮。
因此，老用戶可以直接聯(lián)系客服要求更好互聯(lián)網(wǎng)套餐色解，如果被拒茂嗓，則可以進(jìn)入到工信部投訴。如無意外科阎，投訴后就可以順利更換到新的套餐述吸，下面是詳細(xì)步驟。
一萧恕、聯(lián)系客服更換套餐
這里可以打“10010”客服電話來聯(lián)系客服刚梭，或者關(guān)注微信公眾號(hào)“中國聯(lián)通微廳”來和人工客服交流，這里以微信公眾號(hào)的方法為例票唆。
1、關(guān)注微信公眾號(hào)“中國聯(lián)通微廳”屹徘，輸入“00”接入人工客服走趋，然后輸入地區(qū)碼，接著等待人工客服接通噪伊，等待時(shí)長視情況從幾分鐘到十幾分鐘不等簿煌。
2、直接要求更換套餐鉴吹，明確告訴客服需要更換的互聯(lián)網(wǎng)套餐的具體名字姨伟。客服會(huì)要求提供手機(jī)號(hào)碼豆励、身份證號(hào)碼夺荒、姓名等信息瞒渠，照辦即可。
↑↑↑在微信中接入聯(lián)通人工客服技扼，要求轉(zhuǎn)套餐
3伍玖、客服如果稱已經(jīng)登記申請(qǐng)轉(zhuǎn)入，那對(duì)話就可以結(jié)束了剿吻，等待聯(lián)通客服的確認(rèn)電話即可窍箍。如果客服拒絕，則可以到工信部申訴了丽旅。
二椰棘、工信部投訴換套餐
1、在向工信部申訴前榄笙，需要先聯(lián)系過客服然后被拒邪狞。工信部的具體申訴網(wǎng)址可以點(diǎn)此進(jìn)入。在申訴中办斑，填寫自己的真實(shí)資料外恕，然后在申訴內(nèi)容中填寫以下內(nèi)容。
XX運(yùn)營商推出了XX套餐乡翅，本人已經(jīng)聯(lián)系XX運(yùn)營商客服鳞疲，要求從XX套餐轉(zhuǎn)到XX套餐，但XX運(yùn)營商拒絕此服務(wù)蠕蚜。
根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于保障移動(dòng)電話用戶資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》（信部清〔2006〕630號(hào)）文件中第二條要求：在同一移動(dòng)電話歸屬地內(nèi)尚洽，可以在不改變號(hào)碼的情況下，自主選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案靶累。
請(qǐng)工信部對(duì)XX運(yùn)營商XX分屬公司作進(jìn)一步處理腺毫，完成轉(zhuǎn)套餐服務(wù)≌跫恚”
填寫的內(nèi)容大致按照此意思即可潮酒，不必照搬模版。
2邪蛔、如無意外急黎，在投訴后，聯(lián)通就會(huì)有回訪電話并對(duì)轉(zhuǎn)套餐的要求進(jìn)行確認(rèn)侧到，到這里轉(zhuǎn)套餐就水到渠成了勃教。
實(shí)際上，這套方法不僅適用于聯(lián)通匠抗，也適用于其他運(yùn)營商故源，大家可以視實(shí)際情況，按照此思路操作汞贸。
稿源：太平洋電腦網(wǎng)
