文/思考的刀
01
上個(gè)月嚎研,我路過單位附近的一個(gè)菜場。心想順路就買點(diǎn)菜回去库倘。
老板是個(gè)40來歲的婦女临扮,我先把錢遞給了她〗挑妫“買兩塊錢的豆湯”杆勇,我說。
她也不答話迂曲,只將兩塊錢一把拿了過去靶橱,丟在旁邊的一個(gè)紙盒里。然后路捧,她就拿起一個(gè)小塑料口袋关霸,提起一張大瓢給我舀豆湯。
我連忙伸了一個(gè)手指杰扫,勾住塑料袋的一邊队寇。這樣,她就方便舀了章姓。
可她手腳十分粗糙佳遣,把整個(gè)袋子外面都給打濕了。但她也不管凡伊,只將她提的那一邊零渐,往我提的這邊一掛。我提了起來系忙,上面的湯一個(gè)勁地往下滴诵盼。
“老板,再給我套上一個(gè)袋子吧银还。這湯……”我故意提高讓她看风宁。
她瞟了一眼,“沒事的蛹疯,破不了戒财。”
“不是怕袋子破捺弦,是這湯老是往下滴饮寞,一會連褲子都弄臟了孝扛。”我說骂际。
“沒事疗琉,沒事。又不重歉铝,你離遠(yuǎn)一點(diǎn)盈简,沒事√荆”她很固執(zhí)柠贤。
折騰了兩下,她還是不愿意再加一個(gè)袋子类缤。我這心里多少有點(diǎn)不爽:做什么生意熬拭恪?我真想馬上把她的豆湯還給她餐弱,讓她退錢宴霸。我不賣了。
可又一想膏蚓,好大點(diǎn)事捌靶弧?跟一個(gè)菜攤上的婦女叫什么勁驮瞧?值得嗎氓扛?
于是,我也沒有再說什么论笔。就提著那漏湯滴水的豆湯采郎,往家里走了。盡管提得離身子遠(yuǎn)遠(yuǎn)地狂魔,但還是免不了滴了一些在褲腿上蒜埋。
這是一次很難忘的買菜經(jīng)歷。我打死都記得最楷,那個(gè)賣豆湯的婦女整份,一臉的“買牛肉”像,就如旁人都欠她錢似的管嬉。只要從她的菜攤前走過,我就會想起那次買豆湯的不愉快朗鸠。
也是從那之后蚯撩,我再也沒有在她家買過任何東西。就算整個(gè)菜場只有她家在賣的烛占,我都告訴自己胎挎,忍一忍沟启,吃其他的吧。
也許犹菇,這個(gè)老板到現(xiàn)在也不知道德迹,像我一樣有糟糕購物體驗(yàn)的客戶為什么流失了?
正應(yīng)了那句話揭芍,我拿你沒辦法胳搞,我總可以離你遠(yuǎn)點(diǎn)吧。
02
同樣賣菜称杨,離我住處很近的一個(gè)菜場里肌毅,有一個(gè)50歲左右的老大娘,她的做法就不一樣姑原。
我每次去賣點(diǎn)豆湯悬而,或是賣點(diǎn)菜豆腐之類,她總是小心翼翼地舀锭汛,有時(shí)候生怕分量不足笨奠,還要有意識的再加舀一點(diǎn)。
舀好之后唤殴,你正要轉(zhuǎn)身離去般婆。她說,“不要慌眨八,再加一個(gè)袋子腺兴。上面滴了些湯,一路滴起不好廉侧∫诚欤”
哎,我這一聽段誊。頓覺很溫馨闰蚕。
你看,同樣是一個(gè)小事情连舍,有人就做得很到位没陡。
就為此,以后索赏,但凡我去買菜盼玄,只要她那里有賣的,我都一定要在她家哪里買潜腻。
有時(shí)候埃儿,她家的生意很好,一些菜賣完了融涣。菜場里沒有童番,要回家搬過來精钮。我也很樂意在那站著等。
直到她家把菜從家里拉了過來剃斧,再付錢買起回去轨香。
有好幾次,我去她那買菜幼东。我都看到有七八個(gè)人在那里晃來晃去臂容,起初我以為這些人是她的親戚,沒想到筋粗,她家的菜一從家里拉過來策橘,這些人都拿著錢遞去買菜。
我就好奇了娜亿,笑著和旁邊一女的搭起話來丽已,“哎,大姐买决,對面那排也有這些菜賣沛婴,你怎么也跟我一樣,寧愿在這等岸匠唷嘁灯?”
“哎,我說老弟躲舌。你應(yīng)該也知道丑婿。她家這里,一是服務(wù)好没卸,二是分量足羹奉。不然,你為什么也寧愿在這等呢约计?”這位大姐說诀拭。
“她家要不賣,我干脆什么都不買煤蚌「ぃ回去煮粥吃∥咀”在一旁的一男的插話道筒占。
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,“是啊蜘犁。我在她家買菜翰苫,就是買這樣一種感覺」潦荩”
每次去她那買菜革骨,總有好些人在排隊(duì)。不過析恋,這位菜攤的老板卻不慌不忙良哲,手腳十分麻利,而且態(tài)度非常好助隧。給人一種很溫暖的感覺筑凫。
事實(shí)上,一個(gè)人如果發(fā)自內(nèi)心的想把一件事情做好并村,就得用心去思考一下自己應(yīng)該怎么做巍实?自己的服務(wù)對象會怎么想?他們都會有哪些體驗(yàn)哩牍?如何讓他們覺得舒服棚潦、值得?
我想膝昆,在做人做事上用心丸边,就是要多走一步,甚至有時(shí)候要多走幾步荚孵。你越是走得遠(yuǎn)妹窖,你越是想得細(xì),你越是做到位收叶,你的生活和工作就會如魚得水骄呼,左右逢源。
03
有的人做事情判没,總是以自己為中心蜓萄,不從別人的角度看問題,絲毫不顧及別人的感受和體驗(yàn)哆致。
其實(shí)绕德,一個(gè)人做人做事用不用心,自己口里說了不算摊阀,好壞別人自會有體驗(yàn)耻蛇。你理解別人、你關(guān)心別人胞此,你不用說什么臣咖,你只消努力去做,你盡心盡力了漱牵,別人一定會感受到夺蛇。
生活中,我們也常會遇到心口不一的情況酣胀。
比如刁赦,我們會對自己的另一半說娶聘,你看,我對你這么好甚脉,可是你還不知足丸升。
比如,我們會對自己的孩子說牺氨,你看狡耻,我這么勞累,為你上學(xué)操碎了心猴凹,可是你現(xiàn)在才考這點(diǎn)成績夷狰。
比如,我們會對自己的工作抱怨郊霎,哎沼头,我這么努力,到頭來還是這種結(jié)局书劝。
比如瘫证,我們會對自己的生活抱怨,你看庄撮,我這么努力背捌,現(xiàn)在卻還是一團(tuán)糟……
事實(shí)上,你自己做人洞斯、做事用不用心毡庆,根本不由你自己說了算。世界自然有它一套固有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)烙如。
你要是用心待人了么抗,你不用說出來,別人會幫你宣傳的亚铁;
你要是用心做事了蝇刀,你也不用說出來,結(jié)果自會給你一個(gè)相對公正的裁決徘溢。
可要是你當(dāng)面一套吞琐、背地一套,或是光說不練然爆,或是說的和做的并不一樣站粟,那你就不要抱怨。因?yàn)橐磺薪杂幸蚓壴瘢蔷褪欠N瓜得瓜種豆得豆奴烙!
記住:你若不用心,別人總會感覺到切诀。反之揩环,你若用心了,別人也會感覺到幅虑。