今天又再次看到有人展示產(chǎn)品的用戶畫像，跟過(guò)往書籍和項(xiàng)目中接觸的用戶畫像一樣毅戈，都是通過(guò)相對(duì)模版化的維度去勾勒目標(biāo)群體特征苹丸，其中最常見(jiàn)的是通過(guò)人口屬性維度去描述人物的特點(diǎn)。
但很多時(shí)候苇经，當(dāng)看到了一個(gè)擁有具體年齡數(shù)據(jù)赘理、性別、職業(yè)的描述角色扇单，其實(shí)本質(zhì)上并沒(méi)有帶來(lái)很深層次的認(rèn)識(shí)商模，反而有時(shí)這些信息會(huì)稀釋我們的關(guān)注點(diǎn)，因?yàn)楫嬒竦谋举|(zhì)絕對(duì)不是為了這個(gè)蜘澜。而且實(shí)際上具體的數(shù)字更容易帶來(lái)懷疑施流，特別隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社會(huì)整體認(rèn)知水平都在躍遷鄙信，性別瞪醋、年齡、區(qū)域等影響在模糊化装诡。這種固定的描述不僅不利于我們區(qū)分人物银受，反而會(huì)讓我們產(chǎn)生誤判，因?yàn)槟挲g這些因素有些刻板效應(yīng)在鸦采，而這些其實(shí)不是我們調(diào)研的發(fā)現(xiàn)的宾巍，但一旦我們有了這個(gè)假定，我們很容易就把這些內(nèi)容代入到畫像的特征內(nèi)渔伯。比如我們假設(shè)經(jīng)常使用電子支付的是30歲的it男顶霞，那幾乎可以判定你會(huì)菜市場(chǎng)賣菜的阿姨熟使用電子支付的場(chǎng)景
那應(yīng)該使用什么的描述更有利于構(gòu)建用戶畫像？我們都知道咱旱，畫像的意義許多時(shí)候是為了讓我們建立認(rèn)知與達(dá)成共識(shí)确丢，所以一個(gè)足夠簡(jiǎn)單且能產(chǎn)生正確聯(lián)想的特征才是用戶畫像的根本。這個(gè)特征可以使用人生階段的身份屬性（孕媽/大學(xué)生/職場(chǎng)新人等）或者群體行為特征（參考：http://uxren.cn/?p=50599）吐限，這些都會(huì)比一個(gè)具體的性別鲜侥、年齡數(shù)值等更有參考意義。因?yàn)樯矸輰傩曰蛐袨樘卣鞯奶釤捵銐蚝?jiǎn)潔诸典，同時(shí)又在一定程度上反應(yīng)了該人物的動(dòng)機(jī)描函，適合讓使用者產(chǎn)生直觀判斷。
