?? 這是赫拉的第3篇原創(chuàng)
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你們?nèi)肼毢笥袥]有日報(bào)堡僻、周報(bào)、月報(bào)疫剃,可能不久的將來還會(huì)遇見季度钉疫、年中以及年終匯報(bào),這都是我曾經(jīng)踩(liu)過(xia)的坑(lei)巢价,每一步都是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)基層一線運(yùn)營專員的腳丫子歷程牲阁。
不是每個(gè)人能遇到要寫日報(bào)的公司【福利】
不是每個(gè)人能將自己一天到晚做了些啥盤點(diǎn)清楚【日常】
不是每個(gè)人都能將PPT匯報(bào)換來一堆獎(jiǎng)勵(lì)【驚喜】
實(shí)際工作中壤躲,沒有明文規(guī)定卻都要寫周報(bào)城菊,阿里周報(bào)文化是歷史傳統(tǒng),為此阿里系公司碉克,甚至中小企業(yè)公司紛紛效仿凌唬。
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周報(bào)從官方形式上講解,要有思考棉胀、有感想法瑟、有量化、有目標(biāo)唁奢,還要有里程和規(guī)劃霎挟,內(nèi)容上要求員工回顧總結(jié),本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)為了管理項(xiàng)目進(jìn)展麻掸,員工可以反思改進(jìn)酥夭。
周報(bào)寫好是加分項(xiàng),思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)脊奋,事項(xiàng)井井有條熬北,數(shù)據(jù)分析頭頭是道。&寫得不好诚隙,可能你的年終獎(jiǎng)沒有希望了讶隐。【真實(shí)可怕】
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一篇好的周報(bào)也是有循序漸進(jìn)的修煉久又,這里的周報(bào)是作為運(yùn)營日常工作的方法論巫延。
第一步
一定要先定性再定量,定性是周報(bào)需要對領(lǐng)導(dǎo)/公司產(chǎn)生價(jià)值地消,定量具體可做的就是將價(jià)值信息整理歸納清晰炉峰,如實(shí)匯報(bào)。
確定周報(bào)框架脉执,周報(bào)一般主要分為數(shù)據(jù)部分疼阔、項(xiàng)目部分、問題及下周工作安排三大部分。
第二步
內(nèi)容上豐富血肉婆廊。數(shù)據(jù)部分需要前期準(zhǔn)備收集迅细、提煉、歸納否彩,切記不要堆砌(領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得小學(xué)生在記流水賬)疯攒,將各項(xiàng)工作的進(jìn)度 / 成果用數(shù)據(jù)量化(目標(biāo)/數(shù)據(jù)/deadline俗稱"ddl")。一般會(huì)用到KPI/OKR(目標(biāo)完成率)列荔,GMV(總交易額)敬尺,PV(頁面瀏覽量),UV(獨(dú)立訪客人數(shù))贴浙,ROI(轉(zhuǎn)化率)等等常見的運(yùn)營數(shù)據(jù)術(shù)語砂吞。將數(shù)據(jù)進(jìn)行二次深挖,觀察趨勢波動(dòng)情況崎溃,發(fā)現(xiàn)問題→分析問題→解決問題蜻直。
項(xiàng)目部分按照事項(xiàng)優(yōu)先緊急(四象限法則),模塊化一條一條羅列清楚袁串,運(yùn)營的事項(xiàng)繁雜概而,但是有重心完成事項(xiàng),所有事項(xiàng)依照你的工作相關(guān)度客觀講述囱修,不要有修飾赎瑰!
問題及下周工作安排是你工作當(dāng)中遇到什么問題,如何解決破镰,是否可自行解決餐曼,不是如何尋求路徑解決,解決后是否有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法&SOP(標(biāo)準(zhǔn)工作流程)鲜漩。出現(xiàn)不能解決的問題源譬,尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助解決或建議方法溝通。下周工作安排是你有計(jì)劃孕似,按階段在推進(jìn)close事項(xiàng)踩娘。在這個(gè)過程中l(wèi)eader就是看你解決事情的能力,這點(diǎn)對于剛?cè)胄械倪\(yùn)營生們很重要喉祭!
第三步
周報(bào)寫完了养渴,一定要check(檢查),避免低級錯(cuò)誤臂拓,OA郵件格式細(xì)節(jié)一定要注意!不斷總結(jié)工作习寸,才能在上一次的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步胶惰。
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最后老規(guī)矩,舉出實(shí)例霞溪,各位運(yùn)營同胞們可pick學(xué)習(xí)
以上只是日常實(shí)踐工作中的一部分孵滞,前期可以模仿學(xué)習(xí)中捆。背景不一樣,這是做電商平臺的商家運(yùn)營崗位實(shí)戰(zhàn)周報(bào)內(nèi)容坊饶,各位一定要結(jié)合自己的實(shí)際情況泄伪,慢慢形成自己系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)體系,獨(dú)立思考很重要匿级,運(yùn)營的工作需要精雕細(xì)琢蟋滴,也要有目標(biāo)感,有的放矢痘绎,周報(bào)是向上管理的一種形式津函,也是倒逼自我反思的一個(gè)過程。
學(xué)會(huì)寫周報(bào)孤页,何嘗不是一種技能尔苦?
下一期實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營具體工作的內(nèi)容,分享系統(tǒng)性學(xué)習(xí)方法行施!歡迎下方留言吐槽那些寫周報(bào)的深夜允坚。不說了,我又得趕周報(bào)了【捂臉】