周末,一幫朋友聚到朋友家服猪。
晚餐是家宴供填,主人忙活半天,準(zhǔn)備好一桌豐盛的佳肴罢猪,大家入座后近她,發(fā)現(xiàn)人多,筷子居然都不夠用了膳帕,于是粘捎,主人拿出一包精美的新筷子。
新筷子的包裝很結(jié)實(shí)危彩,除去最外層的盒子攒磨,里面還有一層標(biāo)簽紙,牢牢地裹住筷子汤徽。一個(gè)朋友負(fù)責(zé)拆掉這層標(biāo)簽娩缰。
標(biāo)簽上印的是筷子的品牌。不過泻骤,很顯然漆羔,面對(duì)一桌子的美食,沒有人會(huì)關(guān)注到是什么牌子狱掂,一把就扯掉一半演痒,誰知,剩下的一部分標(biāo)簽趋惨,連同扯掉的那部分鸟顺,都留下來一層黏黏的膠在筷子的表面。
一大把筷子器虾,每一只筷子上都有讯嫂,而且不太容易弄下來。沒辦法兆沙,幾個(gè)人用指甲一點(diǎn)點(diǎn)的往下搓欧芽,眼看著面前的美食,搓啊搓葛圃,搓啊搓……
相信千扔,類似的糗事大家都有遇到過憎妙,除了筷子的標(biāo)簽,還有新買不粘鍋底上的標(biāo)簽曲楚、水杯上的防偽標(biāo)識(shí)厘唾、匙羹上的商標(biāo),舉不勝舉龙誊,煩不勝煩抚垃!
在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,廠家可能非常用心地考慮到了產(chǎn)品本身的質(zhì)量趟大,使用功能以及體驗(yàn)鹤树,卻很容易在這個(gè)細(xì)節(jié)上給消費(fèi)者制造麻煩。也可能這個(gè)標(biāo)簽不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的“作品“逊朽,而是市場(chǎng)營(yíng)銷部品牌宣傳的設(shè)計(jì)魂迄,或是物流部為了進(jìn)銷存管理而新增的條碼……
服務(wù)設(shè)計(jì)是全流程的,深入到與用戶接觸的各種場(chǎng)景惋耙。