為了能積極貫徹我部門提出的“顧客至上躺孝,服務(wù)第一”的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù)底桂,我一邊向同事虛心請(qǐng)教植袍,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己籽懦,對(duì)顧客提出的咨詢于个,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題暮顺,自己能解決的就積極厅篓、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題捶码,積極向上級(jí)如實(shí)反映羽氮,爭(zhēng)取盡快給客戶做以回復(fù)。
自己深知還存在一些不足之處惫恼,離上級(jí)的要求還有差距档押,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞祈纯。二是工作創(chuàng)新不夠令宿。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成盆繁。這也是我辭掉工作原因之一掀淘,在新的工作我會(huì)加以克服和改進(jìn) 所以在以后的工作中學(xué)會(huì)換位思考,耐心細(xì)心解答解決客戶遇到的問(wèn)題油昂,努力學(xué)習(xí)綜合文化知識(shí)和各種技能革娄,不斷的豐富自己,提高自己冕碟,我們只有努力學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)和積累豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)拦惋,學(xué)會(huì)過(guò)硬本領(lǐng),才能更好去服務(wù)人民安寺,使自己更加勝任本職工作厕妖,下一步我會(huì)不斷充實(shí)能量,認(rèn)真工作挑庶,愛(ài)崗敬業(yè)言秸,還要不斷地加強(qiáng)自身的道德素養(yǎng)软能,踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)待人举畸。
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