2012年宪彩,F(xiàn)acebook花了10億美金垂寥,正式完成了對Instagram 的收購,但是輿論嘩然脆霎,而當(dāng)下眾人無疑都佩服扎克伯格的遠(yuǎn)見总处,這次收購,無疑是能夠讓Facebook走到當(dāng)下的重要因素之一睛蛛,這家從大學(xué)校園里起家的校園社交產(chǎn)品鹦马,已成為全球矚目的頂級科技互聯(lián)網(wǎng)公司胧谈。
而本月另外一個(gè)同樣從校園用戶起家,以閱后即焚功能為主打的社交產(chǎn)品SnapChat已向紐交所提交IPO申請荸频,計(jì)劃以250億美金的估值募資30億美元第岖,這是2014年阿里巴巴上市以來科技界最大的IPO項(xiàng)目。而SnapChat上市试溯,更是被視作是低迷已久的科技產(chǎn)業(yè)走出寒冬的復(fù)蘇信號蔑滓。
反觀國內(nèi),我們有著比美國更為龐大的大學(xué)生群體遇绞,而社交產(chǎn)品中键袱,當(dāng)年的校內(nèi)網(wǎng)在轉(zhuǎn)型人人,2011順利掛牌上市后摹闽,用戶活躍就開始呈現(xiàn)過山車式的下滑蹄咖,從2013年開始,近四年的時(shí)間付鹿,陸續(xù)有著校園社交產(chǎn)品的誕生澜汤,但用戶量始終沒有圖片臨界點(diǎn),引來爆發(fā)舵匾,不禁讓人思考俊抵,當(dāng)下國內(nèi)校園社交產(chǎn)品,到底有無用戶需求坐梯。
外部環(huán)境
關(guān)于校園社交產(chǎn)品徽诲,近幾年無法引來爆發(fā),有朋友歸結(jié)于騰訊在國內(nèi)社交領(lǐng)域中的根深蒂固吵血,阿里不斷砸錢谎替,都基本無功而返,筆者認(rèn)為確有一些因素蹋辅,恰好12年開始微信引來爆發(fā)钱贯,近幾年的時(shí)間獲取巨大的用戶,如今微信體系任何一個(gè)改變侦另,都吸引著無數(shù)眼球秩命,比如小程序的推出。
然而這并經(jīng)不起推敲淋肾,已有較大用戶規(guī)模的社交產(chǎn)品硫麻,與無法誕生新的社交產(chǎn)品,并無關(guān)系樊卓。全球社交產(chǎn)品,F(xiàn)acebook已經(jīng)被印在人的腦海里杠河,但當(dāng)下的年輕人碌尔,盡管大部分人都上Facebook浇辜,但他們會選擇在Instagram上發(fā)內(nèi)容;而SnapChat如今每天被用戶上傳照片近2億張唾戚,又被視為Instagram最大的競敵柳洋。國內(nèi)在QQ 近乎壟斷社交領(lǐng)域的時(shí)代,依然出現(xiàn)了類似陌陌的社交平臺叹坦,可見重要的還是社交產(chǎn)品的切入角度熊镣,或是一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。
產(chǎn)品現(xiàn)狀
回顧近幾年的校園社交產(chǎn)品募书,受到媒體曝光較大的有從工具屬性轉(zhuǎn)型的超級課程表绪囱,主打分時(shí)社交的黑白校園,以及用匿名匿配切入的11點(diǎn)11分莹捡。還有如小柚鬼吵、刻桌、Here篮赢、樹洞齿椅、咩咩等,但都處于不慍不火中启泣。并且社交產(chǎn)品涣脚,面臨一個(gè)主要問題,就是用戶通過平臺結(jié)交認(rèn)識后寥茫,又轉(zhuǎn)移到熟悉到社交工具涩澡,如微信、QQ上坠敷,繼續(xù)后續(xù)的交流妙同,而最直接需要思考的點(diǎn)就是用戶粘性以及與主流社交工具的區(qū)別。
筆者此前運(yùn)營的校園產(chǎn)品膝迎,當(dāng)時(shí)選擇匿名社交這個(gè)切入點(diǎn)粥帚,取得了不錯(cuò)的反響,匿名很大程度上限次,能夠釋放人的本性芒涡,這恰好是微信、QQ這類熟人社交平臺所不具備的卖漫,但這類匿名的社交方式费尽,無疑產(chǎn)生了極重的負(fù)能量,雖取得了短期的數(shù)據(jù)層面增長羊始,但實(shí)在違背了產(chǎn)品的初衷旱幼。
用戶需求
談到做產(chǎn)品,最需要滿足的就是用戶需求突委,大學(xué)生到底需要什么樣的社交工具柏卤?我們對比Facebook和人人網(wǎng)冬三,發(fā)現(xiàn)Facebook在運(yùn)營過程中,雖為校園起家缘缚,但未拘謹(jǐn)于大學(xué)生使用勾笆,很早就開始用校外用戶進(jìn)入使用;而校內(nèi)到人人網(wǎng)的轉(zhuǎn)變桥滨,則更多的是窝爪,原校園用戶畢業(yè),進(jìn)入職場齐媒,而由時(shí)間軸關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的蒲每。
校園作為一個(gè)半封閉的環(huán)境,交友無益比社會人士容易很多里初,各類社團(tuán)活動啃勉,校內(nèi)線下場景,都可以達(dá)到交友的目的双妨。而在絕大部分校園BBS死掉的時(shí)代淮阐,很多校園社交產(chǎn)品,迎合用戶需求刁品,都注入了移動校園社區(qū)的功能泣特,像兼職實(shí)習(xí)、失物招領(lǐng)這些當(dāng)年常見的校園BBS版塊挑随,確實(shí)增強(qiáng)了一些用戶黏性状您,也解決了用戶所需,但這過強(qiáng)的校園屬性兜挨,無疑是該產(chǎn)品膏孟,難以走出校園。
如果校園社交產(chǎn)品僅專注于學(xué)生這個(gè)群體拌汇,那么三到四年的用戶生命周期太短柒桑,衍生出的社交關(guān)系在時(shí)間上明顯具有不可持續(xù)性。并且在融資創(chuàng)業(yè)的時(shí)代噪舀,花費(fèi)了大量的成本進(jìn)行拉新魁淳,然后用戶在使用產(chǎn)品幾年后紛紛離去,我想這也是資本方很難認(rèn)同的与倡。而隨著早期優(yōu)質(zhì)用戶的離開界逛,產(chǎn)品用戶質(zhì)量的下降,無疑會陷入一個(gè)更大的困境纺座。
另外單說垂直群體息拜,大學(xué)生群體以往會被貼上叛逆、年輕、喜歡嘗試新事物该溯、二次元等標(biāo)簽岛抄,但是實(shí)則大學(xué)生群體很難形成一個(gè)縮影别惦,每個(gè)學(xué)生都有極強(qiáng)的自主性狈茉。比如對于寶媽群體,我們可以推出專門的電商平臺掸掸,但是對于大學(xué)生則很難氯庆,不同學(xué)生有著較大不同的消費(fèi)習(xí)慣,難以一言以概之扰付。這也導(dǎo)致產(chǎn)品很難滿足廣大的大學(xué)生需求堤撵。
在我看來,那些較為成功案例中羽莺,產(chǎn)品起源于校園实昨,更是因?yàn)樾@有密集的人群,以及對新鮮事物的接受程度盐固,而不是過于去抓學(xué)生的直接需求荒给,比如社交產(chǎn)品之外的餓了么也是如此。所以一個(gè)社交產(chǎn)品想從校園為起點(diǎn)刁卜,無可厚非志电,但請注意產(chǎn)品本身的創(chuàng)意點(diǎn)所在,而不是單純的學(xué)生需求蛔趴。另外挑辆,對于一些原本扎根校園市場的企業(yè),嘗試做校園社交產(chǎn)品孝情,應(yīng)該著眼于深耕細(xì)作鱼蝉,嘗試增加用戶黏性,不斷提高arup值為目標(biāo)箫荡,而不是想著以后走出校園了魁亦。
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