轉(zhuǎn)眼,入行做產(chǎn)品已快一年半了咕别。過程中踩坑無數(shù)技健,加上自己對交互設計、用戶體驗這方面了解不是很深惰拱,所以這方面也是被噴過好幾次雌贱。
因為公司的產(chǎn)品也算剛起步,自己受廣泛流傳的言論影響頗深偿短,一直堅信剛開始功能最重要帽芽,設計上的瑕疵會被衷心的種子用戶所接受的!但卻被用各種數(shù)據(jù)吐槽翔冀,也發(fā)現(xiàn)自己的一切意淫都是瞎扯淡导街!自己會這么想,完完全全是因為沒有去好好體驗自己的產(chǎn)品和懶惰纤子。想想每次有產(chǎn)品大迭代搬瑰,用戶體驗、交互設計被用戶各種吐槽控硼,用戶才沒有那么多的耐心去包容你的過錯泽论。
實踐出真知,加上之前看到有業(yè)內(nèi)資深PM說“產(chǎn)品經(jīng)理必須精通交互設計卡乾,而不是外包給交互設計師”翼悴,突然恍然大悟。
最近看完了《簡約至上:交互設計四策略》幔妨,感受頗深鹦赎。對于書籍這里想說一點,光知道理論其實是沒有任何卵用的误堡,只有自己有過實踐古话,再去看書籍才會有更大的收獲。因為書里提到的理論很多都是自己踩過的坑锁施,所以對書中的精華也吸收的更為徹底陪踩≌让牵看完后整理了一些書中有用的論點與大家一起分享,希望能給想學習或者迷茫在這方面的小伙伴帶去一點點價值肩狂。不僅僅是針對交互設計摘完,特別是刪除這部分,對產(chǎn)品設計規(guī)劃也是頗具指導意義傻谁。
簡約設計四大策略有刪除描焰、組織、隱藏和轉(zhuǎn)移栅螟。刪除不必要的荆秦,組織要提供的,隱藏非核心的力图,轉(zhuǎn)移步绸,則涉及對界面重新布局。
關(guān)于刪除
1.刪除雜亂的特性可以讓設計師專注于把有限的重要問題解決好吃媒。而且瓤介,也有助于用戶心無旁騖地完成自己的目標。在通過刪除來簡化設計時赘那,請準備一張白紙刑桑,問自己:“最重要的問題是什么?”然后募舟,漸進地添加最重要的功能和內(nèi)容祠斧。
2.刪除功能時要避免錯刪,而把一切難于實現(xiàn)的功能統(tǒng)統(tǒng)抹殺就是典型的錯誤做法拱礁。不要等著別人不分青紅皂白地琢锋、無情地刪除最有意思得功能。要總攬全局呢灶,保證只交付那些真正有價值的功能和內(nèi)容吴超。
3.在按照優(yōu)先級對功能排序時,要時刻記住用戶認為那些關(guān)系到他們?nèi)粘J褂皿w驗的功能最有價值鸯乃,以此為起點鲸阻,可以編寫你的用戶故事。在描繪用戶故事時缨睡,別忘了尋找常見的挫敗和難題鸟悴,解決這些問題的功能的優(yōu)先級次之。
4.與新增功能相比宏蛉,客戶更關(guān)注基本功能的改進遣臼。
5.砍掉殘缺功能的問題絕非是“為什么應該去掉它”性置,而是“為什么要留著它”拾并,因為“去掉它們是一種浪費”而抓住殘缺的功能不做,可能會妨礙你成功。
6.“假如用戶想······”只會刺激人們求全的心理嗅义,擔心自己漏掉了什么需求屏歹,為了寄托這份擔擾,就要有人付出時間之碗、精力和金錢增加新功能了蝙眶。如果你發(fā)現(xiàn)自己(或別人)說:”假如用戶需要······“那么只有一個答案,搞清楚這個功能對用戶是否真的重要褪那。問一問:”我的目標用戶經(jīng)常會遇到這個問題嗎幽纷?“如果回答是”幾乎沒有遇到過“,那么博敬,請放棄這個想法友浸,繼續(xù)前進。不要再”假如“了偏窝,還是去發(fā)現(xiàn)問題吧收恢。
7.對于用戶提出的功能要求,搞清楚用戶到底遇到了什么問題祭往,仔細斟酌這個問題是不是應該由我們軟件來解決伦意。不要害怕對增加產(chǎn)品功能的要求說不。要傾聽客戶的意見硼补,但絕不能盲從驮肉。
8.如果一個小的變化導致了復雜的流程,就應該退一步去尋找更好的解決方案已骇。
9.功能多對于沒有機會試用的消費者有吸引力缆八,但在消費者使用了產(chǎn)品之后,他們的偏好就會改變疾捍,一下子從重視功能變成重視可用性奈辰。你設計的產(chǎn)品如果承載過多的功能,更有可能降低主流用戶的滿意度乱豆,從而對產(chǎn)品的長期盈利能力造成傷害奖恰。
10.刪除功能,最開始應該考慮的宛裕,是哪項功能最接近用戶的核心需求瑟啃,專注于目標用戶的核心任務。
11.功能優(yōu)先級排定原則:
1)確定用戶想要達到的目的揩尸,并排定優(yōu)先次序
2)專注于尋找能夠完全滿足優(yōu)先級最高的用戶需求的解決方案蛹屿,找到之后再考慮滿足用戶的其他目標
3)確定用戶在使用產(chǎn)品過程中最常見的干擾源,并將解決這些問題的功能按難易程度排出優(yōu)先次序
4)清楚主流用戶和專家型用戶對產(chǎn)品要求的區(qū)別岩榆。
12.去掉可有可無的選項错负、內(nèi)容和分散人們注意力的東西坟瓢,可以減輕用戶的負擔,讓用戶專心去做自己想做的事犹撒。去掉分散注意力的視覺元素折联,可以讓用戶感覺速度更快,而且更加有安全感识颊,細節(jié)決定成敗诚镰。
13.在某些情況下人們更愿意少一些選擇,選擇多了會變成負擔祥款,太多選擇容易出錯清笨,讓人反感。
14.如果想設計簡單的用戶體驗刃跛,就該牢記刪除那些干擾因素函筋,讓用戶注意力保持集中。
15.默認值是節(jié)省用戶時間和精力的有效方式奠伪,也是清楚設計藍圖中”減速帶“的首選方式跌帐。
16.簡單的用戶體驗不會強迫用戶去做這種選擇,哪種方式最有效應應該是設計團隊考慮的問題绊率。解決這個問題的最佳途徑就是請一些用戶來測試谨敛,如果不分伯仲,就趕緊選擇一種方案滤否,然后繼續(xù)脸狸。
17.如果你想要設計受主流用戶喜愛的簡單體驗,就問問自己藐俺,向用戶提供這些選項會不會因為追求完美而犧牲速度和簡單炊甲。如果是,刪除那些選項欲芹。
18.用戶在糾正錯誤的時候卿啡,總會分散一部分注意力,而且感覺上是遇到了麻煩菱父。為了避免發(fā)生錯誤颈娜,設計人員經(jīng)常會打斷用戶——你確定要這樣做嗎?但從某種角度來說浙宜,這種方式是很差勁的官辽,因為這樣會干擾所有人,即使人家的選擇沒錯也不能幸免粟瞬。在設計簡單的體驗時同仆,關(guān)鍵的一步是確定哪些地方需要錯誤的消息,或者檢查錯誤日志裙品,從中找出常見的錯誤消息俗批。消除錯誤的來源是簡化體驗的一個重要思路俗或。
19.刪除混亂元素很簡單。觀察設計方案中的每一個元素扶镀,想一想為什么需要它蕴侣。它能夠提供重要的信息焰轻,還是能夠提供支持臭觉?先把它從方案中刪掉,如果方案中沒有它不行辱志,再把它拿回來蝠筑。
20.減少視覺混亂的方法:
1)使用空白或輕微的背景色來劃分頁面,而不要使用線條揩懒。因為線條在前景中什乙,而空白和顏色在背景上,前景會更多地吸引人的注意力
2)盡可能少使用強調(diào)已球。如果進加粗就行了臣镣,就不必又加粗、又放大智亮、又變成紅色
3)別使用粗黑線忆某,均勻、淺色線更好
4)控制信息的層次阔蛉。如果頁面中信息的層次超過了兩或三個層次弃舒,就會導致用戶迷惑。比如說状原,要少用數(shù)字聋呢、大字體或粗字體,最好總共不超過三個層次:標題颠区、子標題和正文
5)減少元素大小的變化
6)減少元素開頭的變化削锰。整個界面中最好只使用一種按鈕樣式,使用三或四種按鈕樣式就太花哨了毕莱。
21.刪除文字的三大好處:
1)重要的內(nèi)容“水落石出”
2)消除了分析滿屏內(nèi)容的麻煩
3)讀者會對自己看到了什么更有信心喂窟。
22.多余文字的常見之處:
1)刪除引見性文字
2)刪除不必要的說明
3)刪除煩瑣的解釋
4)使用描述性鏈接。
23.讓人們能夠控制結(jié)果央串,足夠多的控制可以讓他們消除因基本需求得不到滿足而引發(fā)的焦慮磨澡,但要避免控制太多導致他們因選擇而浪費時間。
24.“刪除”策略的核心是干掉那些分散注意力的因素质和,聚焦于項目稳摄。
1)聚焦于對用戶有價值的功能。這意味著專注于那些承載用戶核心體驗的功能饲宿,也意味著交付的功能必須能夠消除用戶的挫折感厦酬,能夠消除他們的焦慮
2)聚焦于可用資源胆描,通過刪除殘缺的功能、不切題的元素和花里胡哨的東西為用戶提供價值
3)聚焦于達成用戶的目標仗阅。糾結(jié)于流程會陷入細節(jié)的泥潭而無法自拔
4)刪除那些干擾性的昌讲、增加用戶負擔的”減速帶“:錯誤消息、不知所云的文字减噪、不必要的選項和造成視覺混亂的元素短绸。
刪除功能不能脫離環(huán)境
多說一句,作為一個產(chǎn)品經(jīng)理筹裕,很多時候極無奈:boss給你一個方向醋闭、通常只是一段話,然后你把它做成一個產(chǎn)品朝卒≈ぢ撸苦逼需求,挖了半天抗斤;老板一句話給你否掉囚企。產(chǎn)品研發(fā)慢,老板只找你瑞眼。好不容易產(chǎn)品初見雛形龙宏,老板腦門一熱,推倒重建负拟!技術(shù)吐槽無力……壓力山大烦衣。
直到···
未完待續(xù)·············