本人本科畢業(yè)論文寫(xiě)得華為的全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略吐根，從粗淺的以為華為的主要產(chǎn)品就是手機(jī)，到后期逐步了解它的歷史辐马、戰(zhàn)略拷橘、文化、人才機(jī)制等喜爷，才對(duì)這家極其優(yōu)秀的民族企業(yè)喜愛(ài)冗疮、崇拜。

沒(méi)有機(jī)會(huì)走進(jìn)華為檩帐，但是依舊有很多關(guān)于華為內(nèi)部某些方面精髓的文章术幔、書(shū)籍可供閱讀。本次將閱讀周輝著的《產(chǎn)品研發(fā)管理》湃密，嘗試用輸出的形式去學(xué)習(xí)其在華為十年產(chǎn)品研發(fā)及管理的經(jīng)驗(yàn)诅挑。為了更好的理解，本人會(huì)隨時(shí)帶入自身產(chǎn)品部的工作泛源、丈夫創(chuàng)業(yè)公司的內(nèi)容拔妥。

你知道R&D的具體意思和他們的區(qū)別嗎？說(shuō)實(shí)話(huà)达箍，我就只知道是個(gè)研發(fā)部門(mén)没龙，但從未考慮過(guò)research和development有區(qū)別。由于自身公司及客戶(hù)大多數(shù)分不清，research（技術(shù)研發(fā)）和development（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）的區(qū)別硬纤，即面臨著一個(gè)個(gè)地去做定制項(xiàng)目解滓，研發(fā)周期長(zhǎng)，需求不清晰筝家，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題伐蒂。

這里我結(jié)合自身公司去考慮。我所在的公司是一家歷史悠久的傳統(tǒng)大型服務(wù)型國(guó)企肛鹏，技術(shù)能力可謂是從無(wú)到有的過(guò)程逸邦。目前產(chǎn)品部門(mén)主要做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及管理的工作，技術(shù)研發(fā)能力分散在軟件管理部在扰、IT部等部門(mén)缕减。為了提高技術(shù)能力，又合資了一家科技公司做技術(shù)補(bǔ)充和支持芒珠。我個(gè)人認(rèn)為桥狡，科技公司獨(dú)立于總部之外，總部像一艘大型軍艦（還未成為航母）承載著萬(wàn)千客戶(hù)及員工的需求皱卓、命運(yùn)裹芝，它很沉卻很穩(wěn)，大風(fēng)大浪中都不易傾斜娜汁，而科技公司是軍艦旁的中型快艇嫂易，它探測(cè)方向，迅速補(bǔ)給軍艦上任何一方可能產(chǎn)生的需求掐禁，也可以隨時(shí)拋棄壞掉的物資怜械，小快靈地保障自身及軍艦的航行。但是傅事，這艘軍艦缕允，沒(méi)有技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相緊密結(jié)合的引擎，為什么呢蹭越？

這里障本，我想借用黑格爾的名言，”存在即合理”响鹃。公司運(yùn)營(yíng)幾十年了驾霜，沒(méi)有結(jié)合R&D是有道理也是合理的。這要從公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)方式談起茴迁，一家傳統(tǒng)型服務(wù)企業(yè)寄悯，最了解客戶(hù)的是業(yè)務(wù)部（業(yè)務(wù)一線(xiàn)），公司服務(wù)業(yè)務(wù)的技術(shù)含量不高堕义，不存在核心技術(shù)，若需要某些技術(shù)了大概率是定制化需求，完全可以部門(mén)自身或通過(guò)其他路徑滿(mǎn)足客戶(hù)倦卖，中后臺(tái)單獨(dú)出來(lái)一個(gè)R&D是沒(méi)有太多業(yè)務(wù)資源去做技術(shù)研發(fā)的洒擦。對(duì)于不直接面對(duì)客戶(hù)且無(wú)技術(shù)能力的產(chǎn)品部門(mén)，似乎也只能做做產(chǎn)品管理和產(chǎn)品孵化的部分支持工作了怕膛。公司管理模式就決定了單獨(dú)中后臺(tái)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都不能真正有效地激活業(yè)務(wù)熟嫩，這個(gè)問(wèn)題我思考良久終于在2017年哈佛商業(yè)評(píng)論現(xiàn)場(chǎng)和與德勤戰(zhàn)略咨詢(xún)的會(huì)議上，找到了方向褐捻。是什么呢掸茅？

技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都離不開(kāi)一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)，一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得需求也無(wú)能力或精力完成產(chǎn)品研發(fā)及孵化柠逞，我們需要的是結(jié)合二者的優(yōu)劣勢(shì)昧狮，用獨(dú)立于科層制之外的管理模式去應(yīng)用和激活。首先板壮，從業(yè)務(wù)端或者其他產(chǎn)品型事業(yè)部抽取符合“產(chǎn)品創(chuàng)新部”需求的人才逗鸣，他們了解公司、客戶(hù)绰精、產(chǎn)品撒璧、服務(wù)模式，具有創(chuàng)新精神和能力笨使，最好有產(chǎn)品孵化和研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)卿樱，技術(shù)研發(fā)人才具備精通于某可以滿(mǎn)足個(gè)性化定制\標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)需求的技術(shù)能力。他們獨(dú)立于各個(gè)部門(mén)硫椰，卻隨時(shí)可以以“產(chǎn)品創(chuàng)新部”的身份加入內(nèi)部需要“R&D”的部門(mén)殿如，完成項(xiàng)目后這個(gè)部門(mén)根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)效果等指標(biāo)對(duì)“產(chǎn)品創(chuàng)新部門(mén)”的此人員進(jìn)行內(nèi)部績(jī)效結(jié)算，完成效果越好最爬、經(jīng)驗(yàn)越豐富那么個(gè)人等級(jí)就會(huì)越高涉馁，內(nèi)部結(jié)算的績(jī)效等級(jí)也越高。這個(gè)模式帶來(lái)的好處是大型公司內(nèi)科層制所不能帶來(lái)的爱致，如完全貼合業(yè)務(wù)的人才復(fù)用烤送，靈活的人才發(fā)展和管理，人員成本控制糠悯，產(chǎn)品研發(fā)周期縮短等等優(yōu)勢(shì)帮坚。

舉個(gè)哈評(píng)中，完美世界的例子互艾。完美世界內(nèi)部有多個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)试和，比如誅仙主題就可以發(fā)展為游戲、文學(xué)纫普、影視阅悍、漫畫(huà)、手機(jī)端應(yīng)用等等模式，那么誅仙游戲的策劃节视、文案拳锚、前端工程師、美工等可以從游戲組“借調(diào)”到影視組去完成誅仙電影寻行，也可以“借調(diào)”到漫畫(huà)組去做漫畫(huà)主題的某一次活動(dòng)等等霍掺，不同小組內(nèi)部結(jié)算績(jī)效、參與多種類(lèi)型項(xiàng)目拓寬誅仙業(yè)務(wù)邊界拌蜘、人員能力迅速提升杆烁、人員管理靈活可控、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)速度快無(wú)后期人員冗余的負(fù)擔(dān)简卧。

用更科學(xué)的方式去管理“產(chǎn)品創(chuàng)新部”的話(huà)兔魂，可以參考書(shū)中序言?xún)?nèi)出現(xiàn)的戰(zhàn)略制定的“3能力+7指標(biāo)”，具體如下：

寫(xiě)到這里我想到了一位跨國(guó)公司咨詢(xún)CEO的話(huà)贞滨，他說(shuō)：2019年了入热，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)即便是大型企業(yè)，做決策的方式竟然如此原始晓铆。一個(gè)1億人民幣的項(xiàng)目勺良，你覺(jué)得你所在的公司是怎么做決定的呢？如果是外企骄噪，它的科學(xué)性很大概率上是大于一些民企和國(guó)企的尚困。這個(gè)指標(biāo)的意義可大可小，但它的科學(xué)性的某些點(diǎn)是非常值得深入學(xué)習(xí)和嘗試性利用到我們的項(xiàng)目中的链蕊。比如文中提到的產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)事甜。

作者：董河岳

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