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我想,很多銷售朋友都會面臨:跟進(jìn)一個客戶好久好久熙参,可對方總是不簽單孽椰,招數(shù)用盡了凛篙,仍一點用都沒有...
其實呛梆,并不是說客戶對你有好感填物,你拜訪兩三次,他就一定會成為你的客戶壶笼,你必須還是要有一個篩選的過程雁刷,否則,不懂舍棄责语,時間浪費了坤候,一夜又回到解放前哦,不過不著急白筹,你運氣好徒河,能看到這篇文章送漠, 這篇文章重點聊如何篩選精準(zhǔn)客戶的技巧,僅作拋磚引玉代兵,希望朋友們靈活運用!
以最快速度篩選出意向客戶裳擎,不再浪費寶貴的銷售時間
小編分享一個篩選客戶的公式:
滿足客戶主要需求=品牌+質(zhì)量+未來預(yù)期(客戶利益)+價格+付款方式+售后服務(wù)+供貨周期+貨源穩(wěn)定+其它因素句惯。
假如咱們公司銷售的是國內(nèi)中/低端、500元以下的產(chǎn)品拷淘,那么如果找的目標(biāo)客戶是銷售國內(nèi)高端1000元以上的產(chǎn)品或者是代理國外品牌,那么這個客戶趕緊放棄了贬堵!別掙扎,也別舍不得结洼,因為成交的機率很小很欣枳觥(按上面公式就是:品牌+價格+客戶利益沒辦法滿足);
反之松忍,如果目標(biāo)客戶的主要需求我們產(chǎn)品基本滿足蒸殿,那就放心大膽的去攻心吧,為什么說攻心呢鸣峭?那是因為:
只有取得客戶信任宏所,我們說的話,客戶才會聽摊溶,沒有信任前爬骤,說什么都是白搭!與攻心為上莫换,攻城為下霞玄,道理一樣。
拋出一個問題:我還是不會用這個公式坷剧?(嘿嘿)好吧哄啄,再來說得細(xì)化一點:
有一個意向客戶產(chǎn)生的時候硼婿,我們可以去做一些市-場-調(diào)-查殉摔,客戶公司的產(chǎn)品普遍銷往哪里栓撞、價位恩尾、業(yè)內(nèi)評價、行業(yè)知名度、付款方式蔫磨、采購流程、認(rèn)證方面等等。
然后我們建一個客戶檔案,剛開始去見客戶划提,雙方交流,要針對性的設(shè)計話題,不要傻傻的一上來就聊產(chǎn)品唐瀑,恨不得將自己知道的全盤拖出递惋,你要記住:時刻掌握銷售主動權(quán)杉编,要學(xué)會傾聽蛾坯,要有目的的去交流!
我舉一個反面例子:以前銀蘭公司有個客戶是做貿(mào)易的唱遭,我們的產(chǎn)品基本上全部滿足他的需求司致,我服務(wù)也好羹唠,每次見客戶,都像走親--戚一樣谷浅,按理來說墩邀,這訂單跑不了废膘,可是,沒想到呀菩鲜,還是飛了接校,為啥呢鹿寻?
最后階段财搁,因為認(rèn)證的問題淹禾,產(chǎn)品認(rèn)證需要10多萬铲咨,對方公司需要我們來認(rèn)證,可自家公司不同意呀,就你一個客戶銷往海外偏形,我還給你認(rèn)證捐康?憑啥吹由?
就這樣磕道,拖呀拖溺蕉,后面客戶無奈的搖搖頭,對不起,我還是找別家吧葫男!
所以峻呕,通過這個例子來看,什么樣的客戶悔详,客戶的產(chǎn)品賣到哪里,我們都要去了解茄螃,然后提前把一些不確定的因素給確定了缝驳,能談攏就談,談不攏归苍,早點分手用狱,時間對于銷售朋友來說,非常寶貴的哦拼弃,你抓住它齿拂,就是錢,抓不住肴敛,天天恍恍惚惚,它就是流水哦吗购!
我非常欣賞的一種銷售法医男,叫藍(lán)思玲法。它是很多銷售高手都在用的一種方法捻勉,是關(guān)于銷售口才訓(xùn)練镀梭、如何尋找目標(biāo)客戶、如何錘煉銷售話術(shù)踱启、如何給客戶做人情报账、如何快速成交的研底。不清楚可以去網(wǎng)上找找,總之透罢,銷售貴在堅持榜晦,最寶貴的財富一定是留在最后的!
<職場>
作者公眾號:sil178
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